AUDI Olsztyn - Fiedorowicz

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Sprawnie, profesjonalnie, polecam. ...

... Szczególnie Pan Kamiński :) super obsługa :)

Diagnoza check engine ...

... przebiegła szybko, od ręki został wymieniony czujnik NOx, bardzo dziękuję Panu Łukaszowi za przypilnowanie tematu. Polecam

Jestem zadowolony z ...

... wykonanych usług w serwisie oraz z współpracy z panem Łukaszem,szybko fachowo i rzetelnie wykonana robota 😁

Jestem bardzo zadowolony ...

... z usług serwisu a w szczególności z obsługi u Pani Ilony :)

Polecam.

Świetna obsługa serwisu ...

... jak i jakość naprawy. Bardzo miła sympatyczna Pani Ilonka, bardzo kompetentna osoba. Polecam Serwis.

Very happy after ...

... my last visit to the Polbis Audi Service. Very professional service provided by Mr. Michał. Nice and professional service. I sincerely recommend it.

Dziękuje Pani Ilonie za wspaniałą i rzetelną obsługę.

Obsługa w serwisie ...

... Audi przez Pana Michała była znakomita. Miła i profesjonalna obsługa. Problem został szybko zdiagnozowany w serwisie i naprawiony. Serdecznie polecam ten serwis, a szczególnie doradcę serwisowego Pana Michała, każdemu kto szuka fachowej pomocy.

Jestem bardzo zadowolona ...

... z ostatniej wizyty w serwisie. Bardzo profesjonalna obsługa przez Pana Michała. Miło i zgodnie z oczekiwaniami. Szczerze polecam.

4 gwiazdki

Wizyta przebiegła bardzo ...

... sprawnie, na zadane przeze mnie pytania dotyczące serwisu, otrzymałem wyczerpujące odpowiedzi od Doradcy. Kontakt, kompetencje oraz podejście do Klienta P.Ilony na najwyższym poziomie, polecam!

5 gwiazdek

Zero szacunku do ...

... czasu klienta. Niedość że na przegląd czekałem 2 tygodnie to miał on trwać do 2 godzin, MIJA JUŻ 6 GODZINA A AUTA DALEJ NIE MA. Spieszę się na lot więc zażądałem natychmiastowego zwrotu auta i usłyszałem że jest to nie możliwe bo w aucie aktualnie jest spuszczony olej. Kiedy dzwoniłem za ile auto będzie gotowe pracownik powiedział że za chwilkę oddzwoni i od tamtej pory nie odbiera telefonu. MASAKRA NIGDY TU NIE WRÓCĘ!!! NIE POLECAM.

Aoumanekinou ufufiggifudydufur dyujgfuii ❗ UFO❗

Jedna gwiazdka to ...

... i tak za dużo. W dniu 08/07 (poniedziałek) pojawiłem się w salonie, aby zamówić kluczyk który został zgubiony przez zewnętrzną firmę ,która zajmowała się autem. Zamówiłem kluczyk , miał być na piątek tzn 12/07 również na ten dzień umówiłem kodowanie na godzinę 12:30 , mimo to poprosiłem pracownika działu części o kontakt gdyby kluczyk był szybciej … Kluczyk był już na środę tzn 10/07. Pracownik z działu części kontaktował się ze mną , lecz nie mogłem odebrać . Oddzwoniłem i tu zaczyna się problem o imieniu Aleksandra … zostałem poinformowany, że Pani w zasadzie nie wie po co ktoś do mnie dzwonił, ale to ustali …. Niestety dzwoniłem jeszcze trzy razy i za każdym kolejnym Pani Aleksandra miała oddzwonić . W piątek dodzwoniłem się do działu części i zostałem poinformowany , że kluczyk czeka od środy , niestety Pani Aleksandra w dalszym ciągu nie była w stanie załatwić tej sprawy … Wynajęta laweta przywiozła samochód około 1h szybciej tzn 11:15 . Nie prosiliśmy aby ktoś nas przyjął szybciej, a jedynie wskazał miejsce gdzie można zrzucić samochód tu również brak kompetencji , Pani Sylwia nie była w stanie wskazać miejsca i była oburzona jak można przyjechać wcześniej … zaś Pan ( chyba Łukasz ) wskazany przez Panią Sylwię do obsługi mojego auta był tak chaotyczny, że nie wypisał zlecenia dla serwisu. Mimo, iż ludzie z działu serwisu wgrali nowy kluczyk bardzo szybko, około 13 auto było gotowe. Niestety wydane zostało mi przed godziną 15 ( Pan przyjechał szybciej musi Pan poczekać ) Takie słowa usłyszałem , lecz ja nie przyjechałem z prośbą o wcześniejsze przyjęcie do serwisu , a jedynie wskazanie miejsca gdzie zostawić auto . Czekałem przy wejściu przez ponad godzinę , aż Pan łaskawie wyda mi kluczyk do auta . Czy zostałem zaproszony do poczekalni? Oczywiście , że nie ! Kawa, woda ? To raczej zbyt duże wymagania jak na kompetencje Pani Aleksandry . Ważne, że ładnie się uśmiecha. Nigdy w życiu w innym salonie nie zostałem tak fatalnie potraktowany.