AUDI - Plichta - Gdynia

Super dział części, bardzo miła obsługa ☺️

Audi Centrum Gdynia ...

... to przede wszystkim profesjonalizm na każdym poziomie.Kilkanaście dni temu miałem przyjemność kupić auto z działu samochodów używanych.Serdecznie dziękuję p.Marcinowi K za rzetelną i profesjonalną obsługę,cierpliwość w odpowiadaniu na dziesiątki pytań oraz za szereg dodatkowych informacji.Polecam również serwis,który montował w aucie rejestratory jazdy.Na każdym etapie od zgłoszenia po odbiór samochodu doskonała współpraca. Świetna kawa w firmowym ekspresie :)

Nie polecam serwisu. ...

... Oddawałem na serwis 2 letnie auto. Terminy na przyjęcie może i są odległe, ale za to po odebraniu z serwisu auto nadal nie jest naprawione. Serwis zdiagnozował problem jako „zalanie modułu sterowania silnikiem”. Niestety podczas naprawy Panowie dali z siebie wszystko, czyli jakieś 30%. Wymieniono jedynie ww. moduł, natomiast podczas 1,5 tygodnia rozmyślań Serwis doszedł do wniosku, że zalać musiała go woda opadowa (której jak powszechnie wiadomo pod maską jest bardzo dużo). Ale co ja tam wiem - myślę „zaufam”. Dodam, że zgodnie z polityką serwisu auto zastępcze przysługuje jedynie na czas naprawy, a nie na czas oczekiwania na części (zgadza się: z 1,5 tygodniowego pobytu w serwisie na 1 dzień bezkosztowo wydane jest auto zastępcze). Już po tygodniu okazało się, że wszystkie poprzednie objawy powróciły, a deszcz jak na złość nadal nie padał pod maską. Po telefonie do serwisu dowiedziałem się, że na ponowną diagnozę przyjmą mnie za ponad 2 tygodnie. Fortunnie okazało się, że w trójmieście istnieją inne serwisy Audi. W tamtym serwisie przyjęto Auto na diagnozę już następnego dnia i po dwóch godzinach zlokalizowano wyciek płynu chłodzącego, który zalewał moduł sterowania silnikiem. Jeżeli ktoś chciałby, aby naprawiono mu Audi to polecam jeszcze spróbować nim podjechać do innego miasta.

Audi Centrum Gdynia, ...

... coś fantastycznego, szczególne podziękowania dla Pana Marcina za cierpliwość i pełen profesjonalizm w wyjaśnianiu kwestii związanych tak z zakupem jak i obsługą auta (Audi A4 limousine). Polecam z całą odpowiedzialnością i bardzo dziękuję za teraz, pewnie się jeszcze zobaczymy.

Jest co opisać, ...

... był to trzeci salon Audi z którym się kontaktowałem aby zakupić samochód z Audi Select. Bez żadnych problemów, czy mydlenia oczu została mi przedstawiona oferta przez pana Marcina K., co nie było wcale takie łatwe, bo w moim przypadku to był salon na drugim końcu Polski. Nie wchodził w grę przyjazd na podpisanie umowy, czy nawet podstawowe oględziny samochodu. Zaufałem i było warto. Cała procedura zakupu samochodu, uruchomienia finansowania i wydania trwała 2 tygodnie, przy czym trzeba zaznaczyć, że na nieszczęście trafiliśmy na długi weekend. Sposób komunikacji był idealny, oprócz maila zawsze dostawałem telefon, aby nie umknęła mi najmniejsza informacja. Na wydaniu, mogłem pomęczyć Pana Marcina o każdą pierdołę, co, gdzie i jak. Wiadomo, każdy powie sprzedawca, ale nie dało się odczuć nawet krzty podirytowania moimi głupimi pytaniami, i do samego końca cieszył się ze mną nowym nabytkiem.

Byłem wczoraj z ...

... usterką Audi a3 ciśnienie w oponach nierówne. Przejechałem 600 km jadąc na krótki urlop. Pani powiedziała, że mam umówić się na termin lub skorzystać z wulkanizatora sama nie wiedziała gdzie. Powinno w Audi być tak: Dzień dobry w czym mogę pomóc. Klient: to i to Niestety mamy pełen serwis możemy zaproponować auto zastępcze lub proszę poczekać 2 h, zwiedzić nasze piękne miasto a my postaramy się zaradzić. Następnie faktura i klient szczęśliwy korzysta z uroków urlopu , a nie lata po wulkanizatorach. Nie polecam serwisu. Panie z obsługi klienta myślę, że powinny spróbować sił na bazarze. W moim odczuciu firma nie chce zarabiać pieniędzy, a klienta ma w d...

Chciałabym bardzo serdecznie ...

... podziękować Panu Michałowi, który za każdym razem cierpliwie i z uśmiechem znosi moje narzekania 😁 Pan Michał, Pan Maciej o Pan Grzegorz zawsze bardzo rzeczowo i kompetentnie odpowiadają na moje pytania odnośnie auta i całego serwisu. Serwis zawsze staje na wysokości zadania, szybko i sprawnie dokonuje przeglądów i naprawa. Polecam.

Salon Audi Centrum ...

... górna półka.Szybko sprawnie i na temat.Mega pozytyw dla Pana Mateusza ,dzięki jego zaangażowaniu i dużej wiedzy na temat sprzedawanego audi A4 b9 Avant i wspaniałej jeździe próbnej, podjęliśmy szybką decyzję o kupnie samochodu.Jeszcze raz pięknie dziękujemy ,auto podczas odbioru wyglądało rewelacyjnie ,wszystko było dograne ,panowie z serwisu bardzo pomocni samochód po przeglądzie i aktualizacjach.Mocy mu nie brakuje ,pięknie się zbiera.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Jest ok. W ...

... kwestii sprzedaży i zamówienia obsługa profesjonalna doradzi i poradzi. Na ten czas polecam serdecznie. Zobaczymy co będzie dalej. ;)

5 gwiazdek

My sincerest recommendation ...

... goes out to Audi Centrum Gdynia - especially Mr. Aleksander S. - as an excellent example of how customer service should be handled! Will gladly return in the future.

Bardzo miła i fachowa obsługa:)

Zatrzymałem się w ...

... Salonie Audi i zostałem przywitany przez Mateusza i Michała, którzy byli bardziej entuzjastyczni niż papuga na kawie! Po wypiciu zbyt dużo kawy i obgadaniu wszystkich opcji, poczułem się jak król na drodze. Kupno Audi A8 odebrałem jako bilet do klubu VIP na asfalcie! Mateusz i Michał byli nie tylko sprzedawcami, ale też ekspertami od życia luksusu na kołach. Kiedy tylko zasiadłem za kierownicą, poczułem się jak agent tajnych służb - bezpiecznie i elegancko! Dzięki ich wsparciu, teraz każda podróż staje się moim własnym karawanem królewskim! Dzięki Mateuszowi i Michałowi teraz nawet codzienne zakupy wydają się wydarzeniem godnym czerwonego dywanu! Polecam każdemu, kto chce poczuć się jak gwiazda Hollywood na drodze, zaglądnąć do Salonu Audi i zadać pytanie o Audi A8 - z Mateuszem i Michałem na pokładzie, każda podróż staje się przygodą!"

Nie rozumiem niektórych ...

... negatywnych ocen. W tym salonie na każdym kroku spotyka mnie tylko dobro i życzliwość. Może czasem też trzeba podejść miło a nie roszczeniowo jak niektórzy? Pan Aleksander sprzedaż nowych 10/10. Pan Michal sprzedaż używanych 10/10 pełna pomoc na każdym kroku dbalosc o klienta przed zakupem w trakcie i po. Pełna współpraca z innymi salonami w Polsce. Można się uczyć obsługi klienta od takich osób. Pan Kamil mistrz serwisu - mistrz nie tylko z tytułu stanowiska diagnoza w kilka minut wcale nieoczywistej usterki? Czapki z głów. Naprawdę polecam. Na każdym kroku od zakupu nowych używanych po serwis 10/10

4 gwiazdki

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Wzorowe podejście do ...

... klienta - pomimo młodego wieku i tematu e-trona GT zostałem potraktowany bardzo profesjonalnie przez Panią Dominikę B. Jak kupować Audi to tylko u tej Pani:)