AUDI - Porsche Inter Auto - Franowo

5 gwiazdek

3 gwiazdki

Fachowe podejście do ...

... problemu, gdzie w innych salonach było to niemożliwe do realizacji, pełen profesjonalizm 👌🏽

Profesjonalna obsługa przez ...

... Pana Remigiusza Kosteckiego. 👍 Specjalista do spraw sprzedaży. Jego stanowisko to nie przypadek. 💪 Polecam tą osobę przy zakupie waszego nowego wymarzonego auta. Naciskajcie na jakiś dodatkowy rabat przy zakupie ,pan Remigiusz ma dobre znajomości żeby coś dla was dodatkowo uzyskać 😉 Polecam Delara Porsche i Audii 💪🇵🇱

Dzień dobry. W ...

... dniu 14.11.2023 roku około godziny 16:40 pojawiliśmy się z żoną w salonie Audi. Pan przywitał nas przy wejściu bardzo miło i poprosił o poczekanie na handlowca. Po kilku minutach poinformował nas, że żaden handlowiec nie jest wolny. Więc stwierdziliśmy, że porozglądamy się po salonie sami. Interesuje nas Q3 więc Pan zaprowadził nas na piętro. No to zaczęły się żarty. Panowie siedzący przy biurkach byli "strasznie zajęci" żeby nawet wzrok podnieść nie mówiąc już o odpowiedzi na słowa dzień dobry. Jeden z Panów w środkowym stanowisku bardzo był zafascynowany wyświetlaczem telefonu komórkowego i to co się na nim pojawiało i proszę mi wierzyć to nie był kontakt z klientem:) W międzyczasie pojawił się ktoś, może gość gdzie jeden z Panów mimo swojego zarobienia wystartował do niego jak z "armaty" z pełną uśmiechu twarzą. Po kilku minutach oględzin wyszliśmy z żoną w bardzo złych nastrojach. Nie oczekuję wielkiego wsparcia ani poświęcania czasu ale takie zachowanie nie przystoi. Nie chcę nikogo obrażać ale Państwo (pracownicy) zachowujecie się jakbyście byli sprzedawcami, których trzeba się prosić i każdy miał na wyposażeniu przynajmniej Q8 lub A8. Takiej niekompetencji nie widziałem nigdzie. Czy to tylko Poznań czy może taki typ ludzi tutaj? Nie wiem i już nie chcę się dowiedzieć w tym salonie. Aż przykre, że w mojej okolicy powstał taki salon... Miłego dnia dla czytających ten tekst.

Dramat i żenada. ...

... Odradzam w 100%. Dwa razy zostałem przez nich potraktowany jak... nie powiem, kto, żeby Google mi nie zablokowało opinii. Pierwszy raz, kiedy zapytałem, czy mógłbym odprzedać im swoje obecne auto i jednocześnie kupić nowe. Oczywiście zgoda była. Zostałem poproszony o przesłanie mailem zdjęć auta, przebiegu itd. W ciągu 3 dni ktoś miał się do mnie zgłosić ze wstępną wyceną. Minął tydzień i nikt się nie odezwał. Co więcej, osoba, która prosiła o dane i zdjęcia mojego auta, nawet nie ściągnęła przesłanych zdjęć. Drugi przypadek - byłem umówiony na jazdę próbną A4 z silnikiem 204KM. Przyjechałem o umówionej godzinie, po czym usłyszałem, że mają do dyspozycji tylko A4 z silnikiem 150KM, bo jakiś kierownik zabrał przed chwilą auto, które miałem testować. Pytam się, czy jaśnie Pan "kierownik" miał za mało aut na placu i akurat to konkretne musiał zabrać? Nikt mnie nie powiadomił wcześniej, że nie przetestuję wybranego modelu, a wystarczyło zadzwonić i umówić mnie na inny termin, żeby Pan "kierownik" znowu nie zabrał auta, które ma być testowane. Nie polecam, bo traktują tam potencjalnych klientów, jak gorszy sort.

P. Krystian w ...

... sprzedaży jest bardzo pomocny i cierpliwy.

Polecam serdecznie ten ...

... salon. W szczególności pana Adama Świentego, wszystko dopięte na 100% :)

Jeżeli chodzi o ...

... serwis to totalny dramat w październiku wysłałem email z zapytaniem o koszta wymiany rozrządu, ponieważ reklamują się na fb udzielanymi rabatami do 30% na tą usługę, obecnie jest listopada i dalej zero odpowiedzi. Zadzwoniłem na podany w internecie Nr telefonu aby dowiedzieć się coś więcej w tej kwestii, od Pani która odebrała, dowiedziałem się tylko tyle, że rabat już jest nie aktualny i ona NIE WIE czemu dalej się wyświetla na stronie, i że nie dokonują takich wycen na email tylko trzeba się umówić na godzinna wizytę w celu weryfikacji i wyceny( o czym nawet nie wiedziałem i nie uzyskałem takiej informacji nawet jako odp. Na email). Spytałem więc, jak wygląda taka godzinna wizyta z wyceną wymiany rozrządu, gdyż znajduje się on z tyłu silnika i nie ma do niego fizycznie dostępu, bez wyjęcia silnika bądź skrzyni biegów i czy podczas tej godzinnej wizyty będzie to robione? Czy tylko samochód przez godzinę będzie stał i ktoś się na niego będzie patrzył. Pani odpowiedziała, że silnik nie będzie wyciągany a konkretnie jak wygląda taka wizyta to ona tez NIE WIE. Jednym słowem, „żenada”.

Chciałam kupić Q5 ...

... dla mojej Mamy. W salonie poza mną nie było innego klienta. Obeszłam dwa poziomy i nikt się mną nie zainteresował. Kupiłam Jaguara. Dwie gwiazdki, ponieważ salon jest duży i ładny, jednak potencjalnego klienta wypadałoby dostrzec.

Profesjonalnie. Bezproblemowo. Bardzo miła obsługa.

Pełen profesjonalizm. Szybko, ...

... sprawnie, bez żadnych problemów. Obsługa klienta na najwyższym poziomie. Szczególne słowa uznania dla Pani Julii Kukli, która sprawiła, że zakup oraz proces odbioru samochodu przebiegł wzorowo. Polecam

Fachowość , uprzejmość, bez nachalności

Gorąco polecam ten ...

... salon! To już kolejne auto kupowane przeze mnie w tym salonie, wszystko na najwyższym poziomie - szybko sprawnie, doradzone w punkt! Pan Rafał - pełen profesjonalizm!

Dziękuję panu Remigiuszowi ...

... za profesjonalną obsługę podczas zakupu auta demo Audi A4 Allroad,jestem bardzo zadowolony!Michał G.

Profesjonalne i miłe podejście do klienta

1 gwiazdka

Piękne dziękuje dla ...

... Pana Kamila Siedleckiego, który w profesjonalny sposób poprowadził mnie przez proces zakupu auta. Pan Kamil wykazał się zaangażowaniem, cierpliwością, fachowym doradztwem. Podziękowania również dla kierownika salonu - Pana Sebastiana Dąbkowskiego, za „zielone światło” dla Kamila. Dziękuję również dla Pani Patrycji za wsparcie przy ubezpieczeniu oraz pozostałym członkom „ekipy z franowa” uczestniczących w procesie. Reasumując gorąco polecam zakupy w Audi Franowo, szczególnie u Pana Kamila Siedleckiego!”

Krystian Lorenc-super miła ...

... obsługa, super kompetentna. Wszystkimi czasie i zgodnie z ustaleniami.

A6 C8 3.0 ...

... TDI 2021r Przebieg 54 tys km Przegląd + wymiana oleju w silniku . Podczas umawiania wizyty tel. 2 tyg wcześniej koszt serwisu ze swoim olejem 755zl brutto. ( wymiana + filtr) Podczas wydania auta na serwis okazało się że trzeba wymienić olej w skrzyni + wszystkie filtry. Koszt prawie 4 tys brutto - Ok trzeba to trzeba robimy. Zgłosiłem dodatkowo że zauważyłem przy pełnym zbiorniku od spryskiwaczy że pod autem jest duża plama i leci płyn od spryskiwaczy, przyjęto zgłoszenie. Podczas odbioru auta na drugi dzień pytając czy usterkę usunięto otrzymałem info od innej osoby z serwisu ze nie wiedzą bo Pani która przyjmowała auto na serwis ma wolne. Po odebraniu auta i uzupełnieniu plynu na max stan plyn dalej leci więc usterka nie została usunięta. Mam do Poznania ponad 180km auto jest na gwarancji i wątpię czy ponownie skorzystam z usług