AUDI - Porsche Inter Auto - Kraków Zakopiańska

Najbardziej nierzetelny serwis ...

... i dział części jaki w życiu spotkałem. Kontakt to istna masakra i całkowite olewanie zgłaszanej sprawy. Polecam omijać szerokim łukiem. Edit po odpowiedzi: nie zamierzam się z nikim kontaktować, nie chcę mieć z waszym serwisem już nic wspólnego.

Obsługa w salonie ...

... chyba naprawdę bardzo nie chce tych aut sprzedawać. Totalna ignorancja. Oglądaliśmy auto, nikt nawet nie podszedł, a w salonie nie było innych klientów. Szczerze mówiąc w sklepach odzieżowych mają lepszą obsługę

Od piątku proszę ...

... się o kontakt w sprawie oferty i obejrzenia autka live... nikt i nic... a ogłoszenie podbijają na portalu... żarty jakieś...

Totalna ignorancja wobec ...

... klienta. Spędziliśmy w salonie 40 minut, oglądając jeden model i nikt nie wykazał nami zainteresowania..

Nie polecam. Omijać ...

... szerokim łukiem. Proszę wszystko co mówią o przeglądach i ich zakresach weryfikować na innym autoryzowanym serwisie. Sprzedawca podawał wybiorczo zapisy z historii auta skutecznie zachęcając do zakupu auta informując mnie że zrobili duży przeglad ze wszystkimi zaleceniami na przegląd przy 60tys w samochodzie o aktualnym przebiegu 55 tys. Jakież było moje i obsługi innego autoryzowanego serwisu zdziwienie gdy przyjechalem na przegląd przy 85tys jak wskazal komputer gdy okazało się że przy poprzednim przeglądzie nie zrobiono nic tylko wbito nastepny za 30tys. 30 tys jeździłem samochodem na gwarancji bez wymiany płynów i oleju co miało mieć miejsce na poprzednim przeglądzie. Zaznaczam że kontakt w spr wyjaśnień stał się utrudniony a jedyne co usłyszałem to że musiałem być ustnie poinformowany że to taki suchy przegląd pewnie był i nikt nie umiał mi wyjaśnić skąd pojawiło się te 85tys w komputerze. Porażka papierów nie wypisują - coś tam do systemu wpisują i zero odpowiedzialności ! Byle obchnąć pojazd.

Niestety brak zainteresowania ...

... klientem, przyjechałem zakupić samochód, po 30 minutowych oględzinach, nadal nikt ze sprzedawców do mnie nie poszedł, a przechodzili obok mnie z kawusią, rozmawiali przez telefon, a przy recepcji śmiali się z osobami tam pracującymi, szczerze mówiąc w gorszym salonie nie byłem, nie polecam..

Absolutny dramat nie ...

... są w stanie poszukać części jak się nie ma pod nosem vin. Zimowe wycieraczki powinno się sprawdzić bez VIN. Odradzam i szukać lepszego serwisu Audi

20.01.24 około godz. ...

... 11:00 Czekaliśmy z żoną aż doradca skończy rozmawiać, widział nas jak czekamy w kolejce 30min. Natomiast jak już była nasza kolej przed nas wszedł Pan wchodząc bez kolejki. Doradca doskonale wiedział że czekaliśmy ale zajął się osobami bez kolejki. Brak szacunku dla klienta i totalna ignorancja. 1 gwiazdka to i tak za dużo za podejście.

Totalna arogancja i ...

... ignorancja ze strony pracowników. Ja rozumiem, że pracują tam za niewielkie stawki ale zamówiłem tam 2 pojazdy, a każdy mnie ignoruje i po pół roku okazuje się, że 1 pojazd jest wcale nie zamówiony, a drugi jest błędnie zamówiony. Nie polecam.

Nie polecam, obsługa ...

... serwisu na żenującym poziomie. „Miły Pan” służbista nie wykazał najmniejsze chęci do pomocy. Klient który specjalnie udaje się 100km do najbliższego dilera zostaje odprawiony z niczym.

Cena wymiany oleju ...

... silnikowego w Audi Q2 1.5 tfsi mnie poraziła, 1450 PLN. W sklepie internetowym audi/VW: koszt oleju 0W20 197.99 zł za 5 litrów, filtr 59,99 zł, korek spustowy wraz z podkładka 24,99 zł, tak zapytam z czystej ciekawości.....sama wymiana 1167.03 zł? z całym szacunkiem za max 30 min pracy?... Hm., stawki rynkowe?.

Jestem bardzo zawiedziony ...

... tym serwisem. Bardzo trudny kontakt, nikt nie odbiera telefonów i nie oddzwania!. Auto trzymali dwa tygodnie i oddali z inną usterką, a "Pan Kierownik serwisu" Robert M. w odpowiedzi do mnie mówi że " nie ma czasu ze mną rozmawiać i nie muszę do nich przyjeżdżać "- kompetencja wysokiej klasy.

Dla mnie ten ...

... salon to jest nieporozumie. Generalnie wygląda to tak że pracowników w salonie jest dziesięć razy więcej niż klientów ale nikt się Tobą nieinteresuje. Jestem w ogromnym szoku, strach pomyśleć jak wygląda proces zgłaszania ewentualnych reklamacji na gwarancji jak już przy zakupie mają Cię w dvpie.

Ten salon to ...

... jakieś nieporozumienie. Telefon pierwszego dnia z prośbą o informację na temat dostępności i czasu oczekiwania na samochód. Doradcy byli niedostępni, recepcja poinformowała mnie, że ktoś oddzwoni. Kolejnego dnia dostałem informację, że była awaria Internetu i że na pewno ktoś zadzwoni - również nikt nie zadzwonił. Nie polecam szkoda marnować czasu na ten salon.

Zaginęła mi końcówka ...

... do klucza do zabezpieczenia antykradzieżowego kół do samochodu Audi A6. Próbuję rozmawiać z działem części i próbuję to kupić w salonie, pomimo kilkukrotnych prób kontaktu i podaniu numeru VIN wszyscy mają to w poważaniu, na chwile obecną nie można odkręcić kół ponieważ patent polega na tym że jest kilkaset różnych wzorów, i nie można zakupić w innym miejscu. W chwili obecnej w przypadku złapania gumy, laweta i samochód nieczynny do momentu znalezienia końcówki. NIe polecam , raz już przeniosłem przy innym problemie serwisowanie do Katowic do Audi Lelek, ale stwierdziłem że dam szansę, ale jak widać nie można Zalecam unikanie tego miejsca. Jutro wybieram się do Katowic.

Bardzo się zawiodłem ...

... na obsłudze w tym salonie samochodowym. Po dzisiejszej wizycie przed godzina pomiedzy 18-19 pracownik, zamiast zająć się mną, rozmawiał z koleżanką, pomijając moją obecność zupełnie. Gdy w końcu zapytałem go o model Audi A3, wydało się, że zupełnie nie chce mi pomóc, twierdząc, że nie mają takiego modelu, co jest niezrozumiałe, po tym jak zwróciłem mu uwagę ze przecież dwa takie stoją przed salonem . To było bardzo nieprofesjonalne i lekceważące zachowanie. Nie polecam tego salonu samochodowego nikomu.

Poziom marny, Pan ...

... z serwisu ma oddzwonić ale tego nie robi, dodzwonienie się też graniczy z cudem. Jak tak naprawiają jak obsługują klientów na infolinii to raczej się tam nie wybiorę

1 gwiazdka

Dzwonię 5 razy i nikt nie odbiera

Dwa dniu usiłuję ...

... skontaktować się ze sprzedawcą samochodu marki Audi, Pani na recepcji tylko informuje mnie ,że przekaże sprzedawcy informację i nic... Skoro nie chcecie sprzedawać aut i szanować klienta Państwo to może kierujcie od razu do konkurencji bo przecież w Krakowie nie jesteście Państwo jedynym przedstawicielem tej marki, ale za to sami "pracujecie na swoja markę". Pozdrawiam. Zapytam w Modlnicy.