AUDI - Porsche Inter Auto - Okęcie

4 gwiazdki

Chciałem bardzo podziękować ...

... Pani Karolinie Jasko z obsługi klienta, za profesjonalizm, rzeczowość i cały poświęcony czas od złożenia zamówienia po wyjazd samochodem z salonu, wszystko przebiegło tak jak tego oczekiwałem :) Szczęśliwy posiadacz S3

Polecam, serwisuje tutaj ...

... swoje S3 jestem bardzo zadowolony z poziomu serwisu. Szkoda, że nie można dać ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ dla porównania mam jeszcze Volvo i widać różnicę.

Zero informacji od ...

... doradcy serwisowego co trzeba zrobić i ile to będzie kosztować. Jest tylko informacja, że samochód gotowy. Płyn do spryskiwaczy niedolany, nawet nikt nie zadzwoni i nie zapyta czy dolać. Ceny z kosmosu, niedługo będą liczyć za rozmowę z doradcą.

Zero zainteresowania klientem. ...

... Czekalem kolo 10 min przy recepcji i nikt nawet nie zapytal sie w czym pomóc. Zrezygnowaliśmy z ich obsługi, a w drugim salonie tej grupy tez nie lepiej. Mial pan z salonu odzwonic w sprawie odkupu i minął tydzień i cisza.

nie najgorzej auta ...

... naprawdę fajne ale pracownicy już nie tacy fajni nie usłyszeliśmy nawet słowa dzień dobry ale jak się już o coś się zapyta to odpowiedzą ale nie nadal jest średnio

5 gwiazdek

4 gwiazdki

Zerowy przepływ informacji ...

... między pracownikami. Zgubiono, zamówione do salonu, opony zimowe, a następnie sugerowano, że to wina zamawiającego lub firmy kurierskiej. Jak się później okazało, błąd wystąpił po stronie osoby pracującej w serwisie, która to wrzuciła zestaw rzeczonych opon do innego samochodu, a ten został wysłany do magazynu. Brak zainteresowania rozwiązaniem problemu, wymiana opon na zimowe trwała finalnie 5 dni. Wczoraj kolejna wizyta - po zmianie opon samochód ściąga w prawo. Mimo umówienia na godzinę i przyjazdu na czas usłyszałem, że muszę czekać, a jeżeli zależy mi na czasie to powinienem ustalić sam, kto z kolejki do przyjęcia na serwis był umówiony po mnie. Poziom obsługi rozkłada na łopatki.

5 gwiazdek

Najgorsza obsługa sprzedawców. ...

... Chciałem kupić samochód, dzwoniłem kilka razy, żaden handlowiec nigdy do mnie nie oddzwonił. Jeden z nich nigdy nie odbiera telefonów. Kupię samochód ale w innym salonie a ten radzę omijać szerokim łukiem, nigdy więcej

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Obsługa na najwyższym poziomie.

Duży salon bez ...

... możliwości elastyczności, szału nie ma i nie polecam ze swojej strony.

Recepcja nie do ...

... zaakceptowania. Dzis rano pani z serwisu obiecała mi pomoc w umówieniu serwisu, po czym calkowicie mnie olała. Gratuluje poziomu obsługi klienta.

3 gwiazdki

brak kontaktu telefonicznego ...

... przez godzinę obietnice oddzwonienie czcze to nie tak poeinno wyglądać słabo

5 gwiazdek

Jeżeli przyjedziesz nieumówiony ...

... to niestety traktują cię jak intruza. Nieby rozumiem, że jest plan wizyt, ale jak przywozi Cię laweta to nie jesteś w stanie zaplanować i umówić się z wyprzedzeniem. W takiej sytaucji przyda się pomocna dłoń. Ale tu jej brakuje.