AUDI - Porsche Inter Auto - Okęcie

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Chciałbym bardzo podziękować ...

... Panu Tomaszowi Krupinskiemu za profesjonalne podejście do klienta i dopasowanie finansowania do moich potrzeb.

Niestety jakość i ...

... poziom obsługi jest poniżej jednej gwiazdki. Trzeci miesiąc (od 15 sierpnia) czekam na naprawdę auta, mimo że ze wstępnych ustaleń termin miał przypadać na początek września, tj ok 2/3 tygodni od zdarzenia. Rozumiem długi czas oczekiwania, niemniej wypadałoby klienta poinformować, aby miał możliwość zdecydować, czy naprawić auto w innym serwisie, np takim gdzie poważnie traktuje się klientów. Obsługa nie oddzwania mimo moich kilkunastu próśb o kontakt z osobą odpowiedzialną za naprawdę. Recepcja powtarza ciągle dokładnie to samo, że z pewnością ktoś do mnie oddzwoni. Niestety nikt nie oddzwania, nie udziela jakichkolwiek informacji kiedy może nastąpić naprawa. Właściwie to zaczynam się zastanawiać, czy ktoś tam pracuje albo czy pamięta o umówionych naprawach.

Profesjonalna obsługa.

Jestem w trakcie ...

... zakupu samochodu u Pani Karoliny Jasko, wszystko przebiega bardzo sprawnie, Pani Karolina bardzo sympatyczna i zaangażowana, cierpliwie odpowiada na wszystkie nurtujące mnie pytania. Polecam!

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Wyjątkowa, przemiła obsługa, ...

... w moim przypadku kobieca. Wielkie brawa za wysoki poziom. Gratuluję.

Uważnie czytajcie umowę ...

... sprzedaży samochodu używanego. Chciałem kupić roczny samochód. Dostałem umowę, z której wynika, że sprzedawca nie odpowiada za wady prawne i techniczne samochodu nawet gdy kupujący jest konsumentem w rozumieniu kodeksu cywilnego (dział 3, pkt 2).

5 gwiazdek

1 gwiazdka

5 gwiazdek

Od 2 lat ...

... nikt nie potrafił poradzić sobie z połączeniem telefonu do mojego audi. Pan Bartek załatwił sprawę wadliwego przewodu od ręki za co serdecznie dziękuję.

Polecamy po sąsiedzku :)

Praktyki tego serwisu ...

... są niedopuszczalne. Dzwoniąc do serwisu konultant nie chciał podać numeru części pasujące do mojego Audi po vin . Czyli np kupuje w autoryzowanym serwisie nowe Audi , mija 6 lat...psuje mi się część... i nie mogę poprosić o podanie numeru części ??? TAKI SALON AUDI POWINIEN BYĆ NATYCHMIAST ZAMKNIĘTY !!! Edit: Państwa odpowiedź nie odnosi się do mojego zarzutu... Poproszę o odpowiedź czemu zatajacie numery części nie podając ich kiedy dzwonię ???

Nie polecam. Straszna ...

... obsługa. Nie odbierają telefonów. Nie oddzwaniają. Przetrzymują wpłaconą zaliczkę. Zamówiłem samochód Audi A7 hybryda w grudniu 2021 r. Wpłaciłem zaliczkę w wysokości 5% wartości pojazdu. Termin odbioru przewidywany to lipiec 2022 r. Po wielu rozmowach z handlowcami okazało się, iż hybrydy nie są priorytetem dla producenta audi i nie ma na razie produkcji tego modelu. W sierpniu byłem zmuszony odstąpić od umowy i szukać innego auta. I to dla mnie jako klienta jest w miarę zrozumiałe. Niestety ale od trzech tygodni salon "zwodzi" mnie ze zwrotem zaliczki twierdząc, iż księgowość robi przelew raz w tygodniu w środę albo, iż koniec miesiąca jest i księgowość miała dużo spraw etc. Jako klienta zastanawia mnie czy prezes/właściciel salonu wie co dzieje się " na jego własnym podwórku". Może to też zaciekawi główną centralę w Niemczech.

Salon i serwis ...

... oceniam bardzo pozytywnie. Szczególnie chwalę sobie obsługę Pana Rafała Jędrzejczyka, rzeczowy, pomocny, z doświadczeniem i wiedzą.

Polecam. Wszystko terminowo i profesjonalnie.

Pracownicy pomocni, cierpliwi, ...

... odpowiadali na wszystkie moje pytania. Jazda testowa super, precyzyjna prezentacja samochodów dostępnych od ręki. Polecam