AUDI - Porsche Inter Auto - Okęcie

Zakup nowej A5 ...

... w Grudniu 2024 przebiegł bez komplikacji. Cała procedura odbyła się szybko i bez zbędnej zwłoki. Bardzo dobry kontakt z Panią Agatą, która była dostępna na każdym etapie współpracy. Pochwały należą się także Pani Aleksandrze, za ubezpieczenie na bezkonkurencyjnych warunkach. Procedura odbioru przebiegła szybko i sprawnie. Polecam.

Dziękuję za profesjonalną obsługę!

5 gwiazdek

Jak za każdym ...

... razem, szybko, profesjonalnie, bez kłopotów. Polecam umawiać się do serwisu z panem Rafałem P. Bardzo życzliwy i pomocny człowiek.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

2 gwiazdki

5 gwiazdek

Miałem przyjemność odbierać ...

... Audi S3 w salonie na Okęciu i muszę przyznać, że obsługa była na najwyższym poziomie. Pan Andrzej Sikora to prawdziwy profesjonalista – od momentu wyboru samochodu, przez załatwienie wszystkich formalności, aż po odbiór auta, wszystko przebiegło sprawnie i fachowo. Pan Andrzej poświęcił czas, aby szczegółowo wyjaśnić wszystkie funkcje auta, co bardzo doceniam. Czuję, że byłem w dobrych rękach i mogę z czystym sumieniem polecić ten salon każdemu. Dziękuję za świetną obsługę!

5 gwiazdek

Przykro mi, że ...

... wystawiam taką opinię - nie mam tego w nawyku, jednak Audi w Krakowie przyzwyczaiło mnie do zupełnie innych standardów obsługi. 3 dni temu kontaktowałem się w sprawie zakupu samochodu - cały dzień nie dostałem telefonu zwrotnego, a dzwoniłem do salonu dwa razy. Kolejnego dnia kiedy udało mi się skontaktować ze sprzedawcą, powiedziałem konkretnie, że chcę zakupić gotowy do odbioru egzemplarz, który mnie zainteresował. Powiedziałem to jasno i konkretnie, nie jestem człowiekiem, który dzwoni pogadać o samochodach, tylko zadzwoniłem z informacją, że kolejnego dnia mogę przyjechać po odbiór samochodu i dodatkowo, że zależy mi na czasie, cóż... wasz handlowiec chyba stwierdził, że rozmawia z żartownisiem lub niepoważną osobą, dostałem informację po godzinie 12:30 / 13:00, że do mnie oddzwoni, salon był czynny w sobotę do godziny 15:00 i kontaktu zwrotnego oczywiście nie było. Na zakup samochodu w tym roku jest już za późno, handlowiec potraktował mnie niepoważnie a bez podbijania ego dodam, że prowadzę trzy firmy, więc leasing jest mi niezbędny i konkretnie wyraziłem chęć zakupu auta w kolejnym dniu. Dramat, salon, który nie chce sprzedawać samochodów...

Profesjonaliści 😄

We wtorek zaprowadziłam ...

... samochód do serwisu mechanicznego zgodnie z umówioną wizytą, otrzymałam informację, że najprawdopodobniej to jest problem ze skrzynią biegów i trzeba ją rozebrać i sprawdzić czy jakaś część jest do wymiany czy cała skrzynia do wymiany. Pan Paweł Rasiński, który przyjmował samochód powiedział, że w czwartek będzie informacja czy będą naprawiać samochód i kiedy lub jeśli cała skrzynia będzie do wymiany to w tej sytuacji mogę zabrać samochód i zrobić gdzieś indziej bo w serwisie to około 50 tys lub poda mi termin kiedy mogę zrobić to u nich. W czwartek dzwoniłam kilka razy na infolinię mechaniczną i dopiero po kilku razach ktoś oddzwonił. Otrzymałam info, że nie ma informacji w systemie i napiszą prośbę, żeby ktoś się ze mną skontaktował. Nikt tego nie zrobił. W piątek znów dzwoniłam kilka razy, dopiero za jakimś 4-tym razem ktoś odebrał i to samo, nic nie wie. W końcu pojechałam do serwisu i okazało się, że oni nie mają czasu teraz, może po Świętach, Nowym Roku się tym zajmą dopiero. Dodatkowo kierownik wyjaśnił mi, że jak skrzynie rozbiorą to już jej nie złożą, jeśli będzie do wymiany, więc zostaje tylko u nich wymienić tą skrzynię, gdzie upewniałam się u Pana Pawła czy na serio mi w tej cenie rozebrania też złożą w razie konieczności. Reasumując. Samochód serwisuje tylko tutaj od początku. Z roku na rok obsługa jest gorsza. Najbardziej denerwująca jest dezinformacja, infolinia w ogóle nie odbiera albo nic nie wie. Pan Paweł wprowadza w błąd, a mam świadka, że tak mówił jak napisałam. Dodam, że samochód jeździ bez zarzutu, tylko jest głośniejszy niż normalnie. Pytam więc, dlaczego nikt mnie nie poinformował o fakcie, że wezmą mój samochód na warsztat dopiero za jakiś czas a ja teraz muszę jeździć taksówkami?

5 gwiazdek

Bardzo dziękuję zespołowi ...

... Audi Centrum Warszawa Okęcie za serwis mojego auta. Szczególne podziękowania dla doradcy Rafała Pachockiego z którym miałem przyjemność współpracować. Bardzo rzetelny i konkretny pracownik, wyróżniający się świetnym kontaktem z klientem już od pierwszych minut zlecenia naprawy auta. Pan Rafał był zawsze bardzo dobrze przygotowany do rozmowy i szybko znajdował dla mnie najkorzystniejsze warunki serwisu przy jednoczesnym zachowaniu jakości wykonywanych usług. Serdecznie polecam tego doradcę serwisowego, pracownik godny zaufania. W przypadku jakichkolwiek problemów z moją A5 na pewno jeszcze do niego wrócę.

Szybki serwis Bardzo polecam pana Rafała Pachockiego

Bardzo miła obsługa. ...

... Profesjonalnie, na czas. Traktowanie podmiotowe. Każdy klient jest traktowany z uwagą, jak ktoś ważny.

Będąc wczoraj na ...

... dziale serwisu ,pan Łukasz Kazimierczyk wykazał się ogromnym profesjonalizmem , podzielił się wiedzą, wytłumaczył nękające mnie kwestie.Jestem bardzo zadowolony z tej placówki na Okęciu, oby takich więcej w Polsce.

Obsługa serwis w ...

... Audi Okęcie- polecam - fachowa obsługa w przyjaznej atmosferze. Polecam pana Kaźmierczyka.

Moje wrażenia z ...

... obsługi w serwisie Audi Okęcie są jak najbardziej pozytywne, obsługa jest bardzo miła i profesjonalna. Terminy są bardzo elastyczne dopasowane pod klienta. Dziękuje Panu Łukaszowi Kazimierczykowi za super obsługę, na pewno będę tam wracał. Polecam!