AUDI - Porsche Inter Auto - Okęcie

Bardzo nieprofesjonalna obsługa. ...

... Kupiłam u nich samochód. Są mili do sfinalizowania transakcji. Później wyszło pełno błędów-brak śrub do zmiany kół w zestawie, brak badania technicznego na hak z którym auto kupiłam. Oczywiście nie obchodzi ich to. Samochód to nie czekolada za 2 zł.

5 gwiazdek

Profesjonalna i życzliwa ...

... obsługa, z nastawieniem na klienta. Czuć chęć pomocy i rozwiązania problemu.

1 gwiazdka

5 gwiazdek

Miałem problem z ...

... niewysuwajacym się hakiem ze względu na elektronikę. Podjechałem zamówić część, zrobić termin. Pan Andrzej Sikora wyszedł ze mną zdiagnozować problem i... naprawił od ręki. Koszt 0 PLN. Gość mi bardzo zaimponował, bo myślałem, że zespół za biurkami zna się raczej na papierach. A tu takie pozytywne zaskoczenie. Panie Andrzeju- dzięki jeszcze raz.

Pozdrawiam Pana z ...

... działu części. Wyglada na to że miał Pan ciężki dzień/klienta. Pańska mina była jak Merci, wyrażała więcej niż tysiac słów.

Serwis i obsługa na expert level 😉

Pojazd w naprawie ...

... od 8 tygodni, lekceważący stosunek obsługi, brak kontaktu, pretensjonalny ton. Jestem zażenowana poziomem Audi.

Konkurencyjność cenowa to ...

... już przeszłość. Brak rabatów na części, które mieliśmy wcześniej zadecydował o zmianie opinii. Poprzednia opinia: Świetni pod każdym względem. Profesjonalizm, kontakt i konkurencyjność cenowa świadczy o tym iż jest to najlepszy dealer audi i sprzedawca oryginalnych części w Polsce. Wracam z miłą chęcią :)

Miła fachowa obsługa zawsze uśmiechnięci

Bardzo sympatyczna obsługa, ...

... na czas oczekiwania zaoferowano nam coś do picia. Pan który wydawał nam samochód został po pracy, ponieważ był jakiś problem z połączeniem telefonu. Na drogę również dostaliśmy wodę, a nawet coś słodkiego jako że musieliśmy na Pana trochę poczekać. Rzadko się spotyka takie osoby 👏

Dobra i szybka obsługa

They reject to ...

... service my car because I'm from Belarus , did not expected this from audi

Omijajcie Państwo łukiem. ...

... Jeden z najgorszych serwisów w Polsce. Po wizycie na okresowym przeglądzie przestał działać sprawny do tej pory keyless i otwieranie bagażnika. Od 3 dni próbuje się skontaktować z serwisem, czekając po 10min na telefonie - finalnie, mimo zapewnień Pani na recepcji, nikt nie odbiera i nikt nie oddzwania… a usterka stworzona przez serwis nadal trwa.

Bardzo polecam salon ...

... Audi Warszawa Okęcie, w szczególności wsparcie Panów Przemysława Nowocińskiego i Artura Wojtyła w procesie zamawiania i odbioru auta

Panowie z działu ...

... sprzedaży części mili, kompetentni i bardzo pomocni!

3 gwiazdki

Od 6 tygodni ...

... czekam na wymianę zderzaka, miało to zając około 3 tygodni po czym mija czas a zero jakiej kol wiek informacji. Dzwoniąc okazuje sie ze Pan Radosław zajmujący się moją sprawa przebywa na urlopie 2 tygodniowym nie dając żadnej informacji . Sprawa stanęła w miejscu. Przejął ją Pan Rafał, który zupełnie nie wie o co chodzi. Temat z ubezpieczycielem (PZU - sprawcy) stoi w miejscu a salon audi nie kwapi się do tego aby pomoc klientowi. Samochód łatwo sprzedać ale pomoc juz nie. Samochód jest w leasingu płace nie małe raty. A obsługa żadna. Zbywanie klienta zero pomocy i zrozumienia poszkodowanego. 6 tygodni minęło a samochód uszkodzony i nawet nie widać cienia szansy na umówienie terminu naprawy. Czytając opinie innych juz mam stres jak będzie wyglądała naprawa oraz termin realizacji…. Przykre to bardzo

Odradzam całkowicie kontakt ...

... z tym salonem. Pojazd znaleziony poprzez stronę Audi "pojazdy gotowe do odbioru". Postanowiłem zadzwonić bezpośrednio do salonu i otrzymałem informację, że wszyscy sprzedawcy są zajęci. Po przekazaniu swoich danych kontaktowych Pani z recepcji zostałem zapewniony, że osoba z działu sprzedaży skontaktuje się ze mną w sprawie przedstawienia oferty. Przez 3 dni telefon milczał. Po wypełnieniu formularza na stronie Audi skontaktowała się ze mną osoba z centrali która przekierowała moje dane do salonu Warszawa Okęcie odnośnie szczegółów oferty. Przez 3 kolejne dni telefon nadal milczał. Kolejnej próby kontaktu z mojej strony już nie będzie ponieważ uważam, że zakup nowego pojazdu powinien kojarzyć się z miłym doświadczeniem a nie proszeniem na siłę by ktoś raczył odebrać telefon lub oddzwonić. Jak widać działowi sprzedaży nowych pojazdów całkowicie nie zależy.