AUDI - Porsche Inter Auto - Okęcie

Zawiodłam się poziomem ...

... obsługi auto kupiłam w innym salonie.

Jakość obsługi Klienta jak w warzywniaku. Nie polecam.

Niekompetencja serwisu legendarna

Serwis masakra. Przegub ...

... wymieniony kilka miesięcy temu ponoć na nowy oryginalny(cena ponad 2tys.). Po 2 tygodniach telefon "czy wszystko w porządku z samochodem". Wtedy niby było ale już po miesiącu w kole słychać pierwsze stuki. Pandemia i inne sprawy. Czekaliśmy na rozwój wydarzeń. Dłużej nie dało się jednak czekać, przegub stukał coraz bardziej. Około 2 tygodnie temu zgłoszenie, wizyta ustalona na 10 sierpnia. Ok poczekamy, jednak samochód nie poczekał, przegub "wysiadł". Ledwo dojechałem do najbliższego mechanika. Dzwonię do serwisu i mówię jaka jest sprawa. "Proszę czekać oddzwonimy za 10 minut". Narada, oddzwonili za pół godziny sukces. Obsługa nie widzi innego rozwiązania jak zabranie samochodu od mechanika i dostarczenie na lawecie do serwisu. Nie mam czasu na takie podchody, samochód naprawiony na własny koszt. Zepsuty przegub mocno zardzewiały z charakterystyczną białą liczbą. Czyżby nowe przeguby nie wytrzymywały nawet pół roku i tak szybko rdzewiały!? Nie wspominając już o czyszczeniu klimatyzacji i wymianie uszczelki pod miską olejową bo to też daje wiele do życzenia. Czarę goryczy jednak przelało stwierdzenie Pana z obsługi "... czego się Pan spodziewa przecież to stary samochód" (7lat). Uważam, że szanujący się autoryzowany serwis nie powinien pozwolić sobie na tego typu komentarze. Reasumując nie polecam!

Pojechałem z konkretna ...

... wizją - kupienia (oczywiście na razie wynegocjowania i podpisania umowy) Audi RS7 i Q3 Sportback do firmy. Specjalnie do tego salonu, bo nowy, bo chciałem po ludzku dać szanse. Ale obsługa koszmarna - przez 14 minut NIKT nie podszedł. Ważni panowie sprzedawcy ominęli nas 2 razy, a Pani recepcjonistka przechodziła co najmniej 3. Dobrze, w nas nie oplula, ze w ogóle weszliśmy do salonu. Nikt nawet nie spytał co nas sprowadza. Tak właśnie robi się biznes, tracąc ponad 800k PLN przychodu, bo państwo sprzedawcy są zbyt ważni, żeby nawet zapytać Klienta po co przyszedł, kiedy ten przez 14 minut stoi pośrodku salonu ... Żałosna obsługa. Poszukam drugiego salonu, tylko najpierw upewnię się, żeby nie był tego samego właściciela.

(Przetłumaczone przez Google) ...

... Nie polecam tego Salonu. Umówiłem się na jazdę próbną Audi Q5 3.07.2020. kiedy przyjechałem, przedstawiciel handlowy, który potwierdził rezerwację, nie był nawet obecny. Poinformowano mnie również, że żaden samochód nie jest dostępny do jazdy próbnej. Kompletna strata czasu. Salon wcale nie jest zainteresowany sprzedażą ani zorientowany na klienta. Nie Polecam. (Wersja oryginalna) I do not recommend this Salon. I booked an appointment for a test drive for Audi Q5 on 3.07.2020. when i arrived the sales representative who confirmed the booking was not even present. Also i was informed that no Car was available for test drive. Complete waste of Time. The salon is not at all interested to sell or customer oriented. Nie Polecam.

Byłem zainteresowany zakupem ...

... Audi RS w tym salonie, w czwartek kontaktowałem się z "Ekspertem" mailowo i telefonicznie. Umówiliśmy się na poniedziałek. W połowie drogi, postanowiłem zadzwonić i potwierdzić swoją wizytę. Co usłyszałem? Auto już sprzedane. Super obsługa!

Słaba obsługa:/ Przyjechaliśmy ...

... z zamiarem zakupu auta, które tanie nie jest, Pani Karolina nas obsługująca wyraźnie znudzona, z łaską odpowiadała na pytania, konfiguracja szła jej słabo :/ wyraźnie chciała, abyśmy już sobie poszli ... no spodziewałam się lepszej obsługi w AUDI.

W momencie zakupu ...

... A7 było super .Lecz 3 dniach pierwszy serwis i awaria za awarią problem za problemem ,Samochód był w serwisie ok 20 razy brak rozwiązań udawanie że problemu nie ma .Szczerze nie polecam tego miejsca

Obsługa salonu marki ...

... która uważa się za markę premium na poziomie bardzo słabym a nawet żenujacym ! Byłem zainteresowany autem , poprosiłem o ofertę na maila , otrzymałem odpowiedz wraz z wewnętrzną korespondencja pomiędzy pracownikami salonu gdzie piszą pomiędzy sobą teksty typu „weź coś mu odpisz abym nie musiała go sprawiać tak od razu„ Marka premium może tak ale obsługa w tym miejscu typowo warszawska - nie polecam !!!

Niestety nie mogę ...

... dać lepszej oceny, salon jest ładny to fakt ale obsługa dość mocno odstaje. Szczerze mówiąc spodziewałem się jednak w miarę miłej obsługi chcąc wydać 400 tysięcy złotych na samochód, tymczasem mimo umówionej godziny nie zostałem obsłużony aż sam się o to doprosiłem, handlowiec i tak koniec końców tylko dał mi kluczyki żebym się przejechał i poszedł zajmować się czymś innym, najwyraźniej bardziej ważnym ode mnie. Szkoda, koniec końców wybrałem inny salon.

Załatwić coś przez ...

... telefon w tym serwisie graniczy z wygraną na loterii. Recepcja zgłasza się po kilku minutach, przełącza do działu części i kolejne minuty na słuchaniu melodyjki, aż w końcu zrywa połączenie. Na pozostawiona wiadomość na sekretarce nikt nie oddzwania. I tak jest za kazdym razem jak dzwonie. ŻENADA !!!

Infolinia serwisu nie ...

... istnieje w tym salonie. Kilk prob dodzwonienia sie nie przyniosla skutku nawet dzowniac 3 dzien z rzedu....

Obsługa nie zainteresowana ...

... klientem. Tego dnia odwiedziłem 4 salony w których odbyłem jazdy próbne. Tutaj nawet nikt do mnie nie podszedł. Nie polecam, są inne salony tej marki gdzie nie będziemy się czuli jak intruzii...

Piękny salon, ale ...

... koszmarna obsługa. Recepcja klika na telefonie, handlowcy mają wyjeb*** jakby plan kwartalny zrobili pierwszego dnia. Nowe czy używane? Nowe. A jakie? RS3 ... a to proszę poczekać bo koledzy zajęci... ... zajęci piciem kawy i pogaduchami. Widziałam. Nie polecam tego miejsca.

Niestety nie polecam, ...

... kupiliśmy auto na firmę Audi A8 bez wyposażenia do kół w bagażniku pustka. Jak za tą cenę uważam, że powinno być to zapewnione. Po zgłoszeniu osobie, która wydawała nam pojazd uważam, że sama nie wiedziała, dlaczego tak jest bo odpowiedz była omijająca. W innym salonie Audi dowiedzieliśmy się, że powinnyśmy otrzymać wszystkie elementy do kół i wyposażenia w bagażniku a otrzymaliśmy w bagażniku tylko puste miejsca.

Umówiona była jazda ...

... próbna Audi Q7, ale dealer audi centrum okęcie dzwoni ze anulują jazdę bo dyrektor wziął samochód próbny żeby samemu pojeździć. Ciekawe podejście do klientów, tak jakby w ogóle nie chcieli sprzedawać samochodów. Pierwszy raz spotykam sie z tak nieprofesjonalnym podejściem do klienta. Nie polecam, pooglądać można i jak dyrektor nie zabiera samochodu to pojeździć tez ale nie kupować u nich! I tak przy takiej cenie samochodu nie ma problemu żeby pojechać do innego salonu czy tez innej marki i bez problemu wypróbować i zakupić samochód.

Obsługa nonszalancka. Chichrali ...

... się pod nosem i nawet nie zainteresowali się mną tzn. Klientem.

Brak zainteresowania klientem ...

... . Za to Panowie mają mnóstwo czasu dla siebie;).

Obsługa tak samo beznadziejna jak na połczyńskiej