AUDI - Porsche Inter Auto - Połczyńska

1 gwiazdka

2 gwiazdki

2 gwiazdki

Świetny front office, ...

... obsługa klienta zapewni ze wszystko jest w profesjonalnych rekach... i brudna kuchnia, do której zajrzeć nie można. Kilka lat temu oddałem tam auto na przegląd. Wymieniono mi poduszki silnika, taka łatka serwisowa, jak oni to nazywają, akcja serwisowa. Od momentu odbioru miałem wrażenie ze silnik stracił stabilność, auto przestało być już jedną bryłą. I było to czuć za każdym razem przy zmianie biegu. Mechanik stwierdził, ze wszystko jest w porządku, a ja nie umiem po prostu jeździć. Dodatkowo silniczek nadmuchu też zaczął wydawać dziwne dźwięki. Silniczek naprawił mi inny serwis w ramach gwarancji a poduszki i silnik naprawić musiałem już za własne pieniądze, 11 tysięcy złotych brutto. Nie polecam.

1 gwiazdka

2 gwiazdki

Słabo, słabo bardzo ...

... słabo. Oddałem Pasata na przegląd po 60 tyś km miał być gotowy po ok 4h. Miałem czekać na SMS że gotowy do odbioru. Po 10 godzinach brak SMS więc dzwonię nikt nie odbiera. Dodzwonić mi się udało następnego dnia ok godz 12. Samochód gotowy do odbioru błąd systemu że SMS nie dotarł informacja od serwisanta. Odbiór samochodu też jakieś żarty ludzie którzy tam pracują są chyba za karę. Zapomniałem kopi zlecenia naprawy serwisant powiedział że nie wie czy wyda mi mój samochód. Mam czekać bo on cos musi do kończyć i zobaczymy. Ludzie ogarnijcie się koszt serwisu kilka tys. a obsluga bardzo słaba. Wizyta pierwsza i na pewno ostatnia.

Długo się czeka

Ostatnio byłem na ...

... przeglądzie tzw roczny. Jestem zdegustowany obsluga pana, ktory przyjmuje , jefno wielkie naciagactwo na koszty. Przykład: sprawdzenie zbieżności kół. Zapłaciłem ok 450zl z regulacją. Nic nie zrobiono nawet nie ruszono kluczem na drazkach. Wiem bo na drugi dzień wymieniłem opony i jak powiedziałem to mechaników i to się zssmial i mi pokazał miejsce i porażka. Zapytał tylko ile mnie to kosztowało.

Jest to zdecydowanie ...

... najgorszy serwis w jakim bylem. Po raz kolejny nie zainstalowano aplikacji. Aplikacje ochoczo sprzedano ale bez informacji ze nie ma mozliwosci jej zainstalowania w tym samym dniu. W serwisie na wszystkie stanowiska pracuje jedno. Zdecydowanie odradzam ten punkt, lepiej dołożyć pare kilometeow ale znalezc profesjonalny serwis Przy omawianiu się na usługę polecam potwierdzenie czy w serwisie na pewno wiedzą co mówią. Ja się umówiłem na instalację aplikacji a Pan w serwisie stwierdził że byłem umówiony na zakup ale nie instalację która może wykonać wyłącznie elektryk w serwisie. Elektryka nie było.

1 gwiazdka

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Poziom obsługi i ...

... serwisu 1/5. Dwa razy przyjeżdżam z tym samym problem i dwa razy olewka. Klient wymyśla, bo komputer nie wywala błędu... No to problemu nie ma! AA i w zasadzie od wejścia usłyszałem od Pana -Nie da się! Nic nie zrobimy! W tym są konsekwentni.

Nie polecam

Obsługa gorzej niż ...

... w obuwniczym. Ani dzień dobry, ani dowidzenia.

Niestety, salon oceniam ...

... negatywnie. Miała to być nasza druga współpraca przy zakupie auta. Brak profesjonalizmu, znikome zaangażowanie przedstawiciela, podchodzące niekiedy pod szantaż. Zero możliwości negocjacji. Bardzo mi przykro z tego powodu.

1 gwiazdka

Dział części nie ...

... odpowiada na emaile , Straszne tam zamieszanie - kojarzę ten salon z przed 8 lat - wtedy bym dał 5 gwiazdek

Choćby taki banał ...

... jak płatne ramki pod tablice rej, zrozumiały gdyby były czyste a nie z reklamą waszgo salonu.