AUDI - Porsche Inter Auto - Sosnowiec

Dział części daremny

Niestety opinia jak ...

... najbardziej negatywna. Brak kontaktu umówiłem się na rozmowę telefoniczną z pracownikiem salonu o wyznaczonej porze. Niestety Pana nie było w salonie. Miałem zadzwonić po 11.00 niestety nikt nie odbiera telefonu zarówno komórkowego jak i stacjonarnego. Widać ne zależy im na potencjalnym kliencie. Niestety nie był to problem techniczny jak Pan opisuje. Problem był taki, że pracownik, który "zajmuje się" elektrykami zabrał auto i nie przyjechał do pracy w dniu 23.12. Umawiałem się w 21.12 na wizytę 23.12 . W poniedziałek 23.12 samochód miał być dostępny o 8.00, ale go niestety nie było.Więc powiedziano mi że będzie o 11.00. Niestety pózniej mojego numeru nikt nie odbierał więc udało się dodzwonić do Was z innego numeru. Stąd wiem że samochodu ani pracownika, który mógłby udzielić odpowiedzi dalej nie ma. Wystarczyło oddzwonić i umówić się na inny termin. Potrafię zrozumieć każdą sytuację, ale nie lubię wodzenia za nos. Pozdrawiam.

Gratuluję pracownika :)

1 gwiazdka

Podczas wizyty w ...

... salonie sprzedawcy nie byli obecni, nie zainteresowani sprzedażą. Po oddaniu auta wziętego na jazdy próbne nikt nie zapytał o odczucia i nie był zainteresowany przygotowaniem oferty sprzedaży. Ani konfiguracja auta. Nie polecam tego salonu.

Nie polecam salonu, ...

... sprzedawcy są nie zainteresowani klientem i sprzedażą auta.

Podczas porannej wizyty ...

... nie było nikogo w recepcji i w salonie, podczas popołudniowej również handlowców brak! Kierownik zaproponował kawę, ale jak sam powiedział ekspres nie działa.. po około 30 minut oczekiwania na obsługę wyszedłem nie obsłużony. Dodatkowo poziom kultury handlowców daje dużo do życzenia. Odpowiadają z nerwami z powodu braku kompetencji.

Pan Jakub Piotrowski ...

... zapewnił profesjonalną obsługę od A do Z. Wszystko zostało przygotowane zgodnie z rozmową i oczekiwaniami. Co do czasu oczekiwania na recepcji niestety tutaj wszystko się położyło. Zaczynając od tego iż wchodzi się i była ona pusta. A kończąc na spojrzeniach doradców handlowych, którzy nie zareagują i nawet nie podejdą aby poinformować że zaraz ktoś podejdzie. Gdybym sam nie podszedł to nikt prawdopodobnie nie zwróciłby uwagi na moją obecność przy ladzie

1 gwiazdka

Niestety, Panowie sprzedawcy- ...

... młode łebki są zbyt pochłonięte prywatą żeby wyjść pod kupującego - staliśmy w pustym salonie dość długo żeby ruszyć cztery litery z krzeseł - nic, jedziemy innym dać zarobić, pozdrawiamy serdecznie

Najsłabszy salon z ...

... jakim miałam styczność. Zakup samochodu wiązał się ogromną ilością stresu. Obsługa klienta w salonie na poziomie mniej niż 0

Jeżdże samochodem Audi ...

... Q5, zakupionym w tym salonie. Ostatnio wyświetlił mi się błąd systemu bezpieczeństwa, więc niezłocznie zadzwoniłam do serwisu i usłyszłam, że najbliższy termin jest za 2 tygodnie. Spytałam zdziwiona czy to dobry termin skoro błąd dotyczy systemu bezpieczeństwa a Pan odparł, ze nie trzymają dignostów w szafie na wypadek gdyby komus zaświeciła się jakaś kontrolka. Do tego uprzedził, że mogą nie dziłać poduszki ale mogę sobie tak jeździć. JAK CHCESZ KUPIĆ SAMOCHÓD WSZYSCY SĄ WYJĄTKOWO MILI ALE POTEM JUŻ NIE MOŻNA NA NICH LICZYĆ - SZCZERZE NIE POLECAM!!!!

2 gwiazdki

Naprawa opony z ...

... ubezpieczenia w Audi A7 trwała łącznie 7 dni od momentu pierwszego telefonu do salonu. Samochód oddany był czysty, wrócił cały ubrudzony zewnątrz (trzymany na dworze). Przy wydaniu cała felga uwalona w smarze, brak wentyla - zwrot do serwisu. W domu ujrzałem delikatną wgniotę przy kole, która powstała najprawdopodniej przy wymianie koła - mam zdjęcia przed zabraniem auta. Niestety ciężko drugi raz im zaufać, sam zakup auta odbył się w innym salonie bo tutaj nikt nie zainteresował się moją wizytą. Trochę wstyd, mamy w firmie Skody i auto zawsze wraca umyte a wymiana opony z ubezpieczenia trwała 2 dni. Wolę jeździć dalej na serwis niż tu…

Nie polecam. Obsługa ...

... na Fatalnym poziomie! To ma być salon Premium?! Tym razem przyszło mi trafić na dział części do niejakiego p. Modzalewskiego który od początku był bardzo niemiły. Nie umiał wytłumaczyć konkretnie co mi sprzedaje i w jakiej konfiguracji. Nie chciał podać również numeru katalogowego części zasłaniając się odgórnymi zakazami....Dzwoniąc do Warszawy do Cichego od razu uzyskałem pomoc, numer części i dodatkowo rabat.

10 minut chodzenia ...

... po salonie i nikt nie podchodzi, pomimo że brak klientów. Drata

Chciałem skorzystać z ...

... usług serwisu, w tym celu wysłałem zapytanie e-mail. Na zadane pytanie nie otrzymałem pełnej odpowiedzi, na dodatkowe pytania obsługa serwisu nie udzieliła mi odpowiedzi do dnia dzisiejszego.

Zerowe zainteresowanie klientem🤓

Tragedia jakaś, miesiąc ...

... stoi Audi na serwisie a oni eksperymentują.

Obsługa na niskim ...

... poziomie, nieadekwatna do marki. Moja pierwsza wizyta skończyła się informacją, że handlowiec pojechał samochodem do domu, wiec nie można go zobaczyć (dzwoniłem wcześniej do salonu potwierdzić dostępność modelu). Druga wizyta została odwołana 2h przed planowanym czasem. 3 nie miałem ochoty już umawiać.