AUDI - Porsche Inter Auto - Sosnowiec

Piątek 20.10.2023 pol ...

... godziny przed zamknięciem salonu , wpadliśmy tyko na chwile żeby obejrzeć audi q3 .. nie ma wystawionego na salonie co widzimy .. szkoda .. ale dwa E-trony stoją ..’pewnie lepiej się sprzedają :).. JEDYNY pracownik obecny w tym momencie w salonie właśnie sprzedaje samochód wiec nie przeszkadzamy .. po kolejnych kilku minutach kręcenia się po salonie Żona przeprasza i pyta czy Q3 jest gdzieś na „placu” … No jest.. gdzieś … czekamy cierpliwie i kręcimy się po salonie .. po kolejnych kilku minutach z zaplecza wyłania się kolejny pracownik .. i siada przy swoim koledze .. śmichy-chichy.. przeglądanie rysek na sprzedawanym właśnie samochodzie . Mijają kolejne minuty .. podchodzimy i pytamy czy jest szansa na obejrzenie q3 .. no nie .. trzeba czekać „ bo sprzedaje auto „ a Kolega ? „ no On się nie zajmuje sprzedażą ..” gdzieś tam , w tzw międzyczasie przemykają jakieś Panie po salonie i zapleczu w cywilnych ciuchach .. raczej unikały naszego wzroku szykując się najpewniej do wyjścia.. ROZUMIEMY ze każdy chce wyjść o czasie w piątek po pracy wiec zgodnie z naszym planem opuściliśmy salon przed 19tą . Niby nic się nie stało ale niesmak jakiś pozostał …

Nie wiem czy ...

... obsługa zasługuje na 1 gwiazdkę, zachowanie pana Darka z działu samochodów używanych, przy odbiorze samochodu to totalny brak kultury .

Nie wiem czy ...

... obsługa zasługuje na 1 gwiazdkę, zachowanie pana przy odbiorze samochodu to totalny brak kultury .

Chcieliśmy zamówić samochód ...

... ale przedtem chcieliśmy się tym nim przejechać okazuje się że pan dyrektor woli wziąść dla siebie i wozić 4litery niż dać do testowania nowym klientom nie polecam

Do dziś czekam ...

... na telefon w sprawie serwisu klimatyzacj. W kilku krotnej rozmowie zapewniano mnie że ktoś oddzwoni. Pozdrawiam miłą panią recepcjonistkę która mi obiecała że dział serwisu się skontaktuje.

Bardzo długo trzeba czekać na obsługę.

Arogancka , niemiła ...

... i mało doinformowana obsługa obsługa serwisu mechanicznego Zdecydowanie nie polecam

Hmm...cóż tu dużo ...

... mówić,,,chciałem kupić nowe auto...za gotówkę. Zadzwoniłem, zostawiłem numer...tydzień temu...nikt nie oddzwonił...dno,,,nie wyobrażam sobie jak traktują was na serwisie:)

Chcesz być dobrze obsłużony musisz być ubrany odpowiednio.

Rola handlowca ogranicza ...

... się do przeglądania stocków i mówienia "w domu se pan skonfiguruje". Jakoś odechciało nam się z żoną kupować auta, bo wszystkie, na których pan handlowiec miał prowizję się sprzedały. Jak mówię, że podoba mi się Q3 Sportback 10 razy, a handlowiec nie chce nawet mi go pokazać, to coś jest nie tak. Wiedzę o ofercie Audi trzeba nabyć samemu przed wejściem do salonu. Ostatecznie zamówiłem inne auto w innym miejscu.. Z czystej złośliwości już nie przyjadę do tego salonu przy wyborze kolejnego auta. Na plus jazda testowa samemu.

Podjechałem na sprawdzenie ...

... samochodu do sprzedaży. Od momentu przyjęcia wozu do oddania ponad cztery godziny z czego 1.5h samochód stał przed salonem nie ruszony. Niepełna dokumentacja, słabo wytłumaczone mankamenty, pan odpowiedzialny bardziej koncentrował się na elementach eksploatacyjnych niż na faktycznych rzeczach które mogłyby niepokoić. Musiałem tak czy siak jechać na inna stacje diagnostyczną aby otrzymać konkretne informacje, a różnica w cenie monstrualna. Nie polecam.

Naciąganie na serwis ...

... i wymianę części "bo zaraz i tak będzie trzeba", nie podchodzą poważnie do gwarancji, auto oddawałem 4 razy z tą samą stale nienaprawioną usterką.

Jakiś czas temu ...

... byłem na serwisie przedsprzedażowym audi a4 u P. Dariusza. Doradca naopowiadał mi głupot. Odradzał samochód nie mając zielonego pojęcia co jest z nim nie tak a finalnie usterka okazała się błahostką. Jest to człowiek nie posiadający podstawowej wiedzy na temat samochodów marki w której pracuje. Jak tu wierzyć serwisom....... Zawiodłem się

2 miesiące oczekiwania ...

... na części można jeszcze jakoś wytłumaczyć ale to, że po ustawieniu geometrii w samochodzie kierownica nie stoi prosto przy jeździe na wprost to już chyba ciężko. Nadmienię również, że nie zdażyło mi się w tym serwisie żebym odebrał umyty samochód. Zawsze jest wytłumaczenie, że była duża kolejka i musiałbym długo czekać.

Zawiodłem się na ...

... serwisie Audi Sosnowiec gdzie serwisowałem do tej pory swoje auto mając bliżej inne serwisy chociażby w Gliwicach ale sentyment ciągnoł mnie do Sosnowca. Usterka zgłoszona do naprawy gwarancyjnej 1 października do dnia dzisiejszego (25 listopad) nawet nikt się nie odezwał sam od siebie z serwisu. Gdy ja dzwoniłem dowiedzieć się co w mojej sprawie usłyszałem tylko że muszę czekać na zamówioną część. Prawie 2 miesiące czekać na część dla samochodu tej marki to jakaś kpina i porażka. Chyba że celowo jest to zwlekane żeby się gwarancja skończyła i potem trzeba bedzie płacić. Jedno wiem na pewno po skończonym leasingu nowego auta w Audi Sosnowiec nie kupię !

Serwis to porażka, obsługa poniżej krytyki, szkoda nerwów.

1 gwiazdka

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Najgorszy kontakt ze ...

... wszystkich chyba salonów.dodzwonić się to jakiś dramat nikt telefonów nie odbiera.lub rozłącza zero kontaktu, kiedy bym nie zadzwonił nikt nie odbiera odradzam ten salon.a na wejściu do salonu nikt się tobą nie interesuje, wolę jechać do oddalonego o 20km salonu bo tam przynajmniej załatwiam sprawę od ręki i nie ma problemu.za każdym razem kiedy zadzwonię telefon jest odbierany .