AUDI - Porsche Inter Auto - Sosnowiec

2 gwiazdki

Nie polecam. Zero ...

... poszanowania czasu ze strony osób tam pracujących.

Nie odbierają telefonów ...

... księżniczki. A usługi serwisowe jeszcze gorsze niż w porche Katowice . Obsluga jest chamska i beszczelna, zero kultury, a części to podmieniaja albo wymieniają na używanie. Omijajcie ten serwis ogromnym łukiem. Widzę że ktoś odpowiedział !!!!tylko nawet jak bym chciał zadzwonić to się nie da bo nikt nie odbiera telefonów a to jest obsługa na najwyższym poziomie światowym i to są normy audi

Brak parkingu dla klientów serwisu.

Słabo z pomocą ...

... w razie naglej awarii po południu.....a auto tam kupione ...://

Brak słów samochód ...

... kupiony nowy co chwila awarie i w dodatku brak jakiego kolwiek zainteresowania klientem i problemem ze strony zarządzającej serwisem kontakt tylko z obsługą serwisu. A ta jest bezradna bo nie może decydować o niczym . Totalna porażka usterki nie są usuwane ! Jedynie mila obsługa z przyjmujacymi do serwisu Witam dodam jeszcze jedno!! Serwis nie radzi sobie z naprawą usterek samochodu i po wyjechaniu z salonu usterki wracają bez przerwy i proszę o sprawdzenie naprawy audi a 8 w waszym salonie A myślę że nie będzie wątpliwości co do mojej oceny dodam tylko że nr rej kończy się MT i doskonale pracownicy waszego serwisu będą wiedzieli o jaki samochód chodzi !

Chciałbym niemniejszym pogratulować ...

... serwisowi volkswagena za zmianę mojej dotychczas jak najbardziej pozytywnej opinii o tym serwisie na a jakże negatywną, być może jest to wyrafinowana forma kary za wieloletnią współpracę z tą firmą lub też delikatna sugestia bym już tego nie robił , po krotce opiszę sytuację w piątek odstawiłem samochód na wcześniej umówiony termin w celu diagnostyki usterki , po południu uzyskałem informacje ci jest jej przyczyną i jaki jest niezbędny zakres prac wraz z szacunkową wycena ( bagatela ponad 2000 zł) i informacje że samochód po dokonaniu naprawy będzie do odbioru w poniedziałek w późnych godzinach popołudniowych , pewny że wszystko jest ok o godzinie 13 po pracy przyjeżdżam na serwis i niespodzianka części nie ma może będzie w tym tygodniu jak będę się bardzo gorąco modlił , oczywiście zero informacji ze strony serwisu do godziny 1300 o zaistniałej sytuacji , dojezdzam do pracy 50km a pracuje od godziny 2 w nocy więc bez samochodu nie da rady , na szczęście pani dała radę przedłużyć mi wypożyczenie samochodu zastępczego do jutra , bo nic tylko łapać stopa , lub dzwonić do rodziny lub znajomych po prośbie . Jeszcze raz moje gratulacje .

1 gwiazdka

Piszę w imieniu ...

... żony która jest zainteresowana Q3. W salonie zero kontaktu z klientem-kilka razy żona dzwoniła do salonu(pierwsza połowa września)-nikt nie odbierał komórki i nie oddzwonił. więc zapisała się na jazdę próbną przez dostępny formularz-(na 28 września)zadzwonił ktoś żeby potwierdzić ze wysłano takie zgłoszenie i,ktoś z salonu miał się skontaktować z nami i....,, nic.. .. znowu cisza .jazda próbna się nie odbyła- to widać wielki problem w tym salonie bo ile można się prosic .Nie polecam ,liczy się pierwsze wrażenie i nigdy w żadnym salonie nie mieliśmy takiej sytuacji( a podobno premium)

Srzedają fajnie widać ...

... ze Audi. Zmiana opini. Pierwsza umówiona wizyta w serwisie, czekanie.... i auto zastępcze golf w manualu bo brakło na stanie.... przykre na auto marki premium i to wszystko z wykupionym pakietem serwisowym...żal. Nie polecam. Dla kontrasty: w BMW na zastępcze przypadło auto elektryczne i3 uczcie się od konkurencji tam potrafią być marką premium w każdej sytuacji!

Zdecydowanie odradzam. Ponad ...

... godzinę staram się uzyskać informacje jaki rodzaj oleju powinnam dolać ponieważ ok.200 km od domu zaswiecila się kontrolka. Auto kupione i serwisowane w tym salonie. Informacji o rodzaju oleju brak. Rozmowa z pracownikami serwisu niemożliwa. Więcej tego salonu nie odwiedzę.

1 gwiazdka

2 gwiazdki

Obsługa serwisu zawsze ...

... zajęta albo zmęczona. Nie wiem może to organizacja pracy przez zarząd. Niestety sam serwis także nie spełnia oczekiwań marki premium. Auto oddano upaćkane pod maską z wysmarowanych smarem/olejem? rąk. Do tego nadwyżka oleju nie została dołączona po zakończeniu obsługi, a na upomnienie o resztę mojego! oleju, którego zawsze zostaje pół butelki na dolewki pracownik zareagował nerwowo i z pretensją. Dzięki takiej reakcji można nabrać pewności, że nie został wlany oryginalny olej Audi, który dostarczyłem, a ten z beczki castrola. Wymiana opon kosmicznie droga, ale chciałem mieć "do porządku", nowe auto i nowe opony. Ale czas oczekiwania kilka!godzin, pomimo wcześniejszego umówienia, gdzie w każdym warsztacie zajmuje to pół godziny. Do tego użyto oczywiście najtańszych odważników, które zaraz zardzewiały, a zostały przyklejone na nie oczyszczoną powierzchnię. Opinia dotyczy kilku wizyt z różnymi autami, sytuacje powtarzalne i niestety nie dostrzegam zmiany na lepsze.

2 gwiazdki

Jak można salon ...

... VW i Skody nazwać Porsche. Kiepski żart. Ciekaw jestem, czy w Porsche wiedzą, jak wyglądają samochody w Polsce sprzedawane pod szyldem Porsche.

2 gwiazdki

1 gwiazdka

Z pojazdem powyżej ...

... 10-ciu lat w serwisie nie ma czego szukać !

skutecznie mnie wyleczyli ...

... z zaufania do marki VW i zaprzestałem serwisowania w ASO swojego Tourana.3 razy zgłaszałem korektę ustawienia świateł mijania gdyż ewidentnie oślepiałem innych kierowców co sygnalizowali mi swoimi światłami. Pracownicy ASO ograniczali się jedynie do kontroli ustawienia biksenonów przyrządem i stwierdzeniem że jest Ok. A mnie na CB i nni kierowcy dalej wyzywali że oślepiam. Dopiero wizyta w prywatnym warsztacie przyniosła efekt. Za 50zł mam ustawione światła idealnie i spokój' na drodze. Konieczne było przestawienie przesłon o 7 mm ale w ASO na Jabłoniowej im się nie Chciało wchodzić w ustawienia komputera. Gwoździem do trumny było przeprowadzenie akcji serwisowej związanej z aferą spalinową VW. Pozostawiłem auto do wymiany lewego lusterka które mi urwał przejeżdżający Obok mnie TIR. Jakież było moje zdziwienie gdy przy zleceniu montażu haka holowniczego okazało się że gdy wymieniano lusterko wgrali mi nowy soft przeprowadzając akcję serwisową na którą powinienem wyrazić zgodę. Samowola. Nikt mnie nie pytał o zgodę a byłem cały czas przeciwny przeprowadzeniu tej akcji serwisowej z obawy przed zmianą parametrów i osiągów silnika. I Tak z fana marki VW zrobili ze mnie przeciwnika. Obecny mój samochód to VW Touran, poprzedni był też z salonu VW Jetta. Ale dziękuje za taki serwis i już nigdy VW!!!!