AUDI Centrum Białystok

2 gwiazdki

1 gwiazdka

Audi trafiło do ...

... serwisu w Białymstoku, na wymianę oleju i filtrów. Pan odpowiedzialny za serwis, który przyjmuję auto dokładnie ogląda auto po czym nie odnotowuję żadnych uszkodzeń i przyjmuję auto. A7 po ok 5 godzinnym serwisie wymiany oleju i filtrów jest gotowy do odbioru. Uszkodzony lakier na tylnim zderzaku a mianowicie lakier odskoczył w kawałku ok 2 cm x 1 cm, jak by był gdzieś lekko uderzony i przy myciu karcher ściągnął uszkodzony lakier. OGÓLNIE auto wyjeżdża uszkodzone z AUTORYZOWANEGO SALONU AUDI W POLSCE USZKODZONE !!!!!! Po niezwłocznym zgłoszeniu tego zaczęła się ściema ze nie ma kierownika który miałby to oszacować, zerknąć itp. Zostały zrobione zdjęcia, Audi Sieńko i Syn w Białymstoku ( gdzie miało miejsce te zdarzenie) miało się skontaktować w jak najszybszym czasie w sprawie tego uszkodzenia, Trwało to ok 3-4 tygodni jak Panowie z serwisu czy zarząd :) oddzwonili powiedzieć ze to nie ich wina !!!!!

Kupilem czujnik temperatury ...

... wody Elth, ktory okazal sie uszkodzony. Brak mozliwosci zwrotu pieniedzy tylko wymiana na sprawny, który już mi nie jest potrzebny. Wymienione 2 termostaty, pompa wody, sprawdzone na dwoch inych czujnikach w tym oryginalny Behr, było dobrze. Zakupiony w AUDI czujnik zawyza ok 10 stopni co skutkuje wyhyleniem sie wskazowki temperatury na zegarch powyzej 100 stopni. Wiec taki czujnik firmy Elth oryginalny za 190 zl nie rozni sie niczym od czujnika Elth za 40 zl ze sklepu bo taki takze mialem, szybko sie zepsul. Oczywiście zapewniali, że tylko oryginalny będzie dobrze wskazywał. Strata czasu i pieniędzy. Nigdy wiecej AUDI. Więcej informacji? Byłem osobiście w salonie i już było więcej informacji. Nie wprowadzajcie ludzi w błąd. Tak będzie najlepiej. Negatywnych opinii końca nie widać... Ponawiacie 7 miesięcy temu prośbę o kontakt, auto to ja sprzedałem a uczciwym trzeba było być od początku. To jest jakieś nieporozumienie patrząc po waszych opiniach. Sławni jesteście w inny sposób niż trzeba. Powodzenia zostaje życzyć. Naprawdę są dużo lepsze marki od audi, kupiłem i jestem bardzo zadowolony, obsługa marki także na bardzo wysokim poziomie w przeciwieństwie do Sienko i Syn.

Prawie pol roku ...

... temu kontaktowalem sie z serwisem w celu ogarniecia isofixu w audi a4b8. Serwis mial sie odezwac do tej pory kontaktu brak. Pelen nieprofesjonalizm.

1 gwiazdka

Sanochod sprzedano z ...

... wada. Obskuga zadna. Przy sprzedaży nawet nie było zadnej prezentacji samochodu jak by bylo wiadomo ze samochod posiada wade. Dzwoniac z pytaniem jak rozwiazac problem dealer odpowiada, a co on ma zrobić. Samochod nowy Arteon. Takze nie polecam tego salonu nikomu. Samochód zostal swiadomie sprzedany z wada.

Auto było na ...

... przeglądzie w marcu 2020. Dostałem informację, że akumulator jest do wymiany (auto 3 lata). Dwa tygodnie po przeglądzie auto mi nie odpalało (nigdy wcześniej nie miałem objawów słabego aku). Pojechałem więc kupić nowy akumulator. Sprzedawca stwierdził, że akumulator mam sprawny i zasugerował ładowanie prostownikiem. Tak uczyniłem i auto jeździło bez zarzutu do sierpnia. W sierpniu ponownie miałem problem z uruchomieniem auta. Przeprowadziłem pomiary akumulatora (sprawny). Pomiary ładowania: raz było słabe ładowanie, raz w porządku. Pod koniec sierpnia zaprowadziłem auto do Sieńki i zgłosiłem problem. Akurat podczas pomiarów w serwisie pomiary akumulatora i ładowania były ok. Zasugerowałem, żeby sprawdzili szczotki w alternatorze itd. (wyczytałem na forach że to zapewne to - koszt kilkanaście PLN). Pan powiedział mi, że się tym nie zajmują (ASO ?!) i że na tą chwilę wszystko jest ok. Zapytałem co będzie jak auto mi stanie na Zakopiance?? Pan odpowiedział, że wtedy trzeba będzie ściągać auto do serwisu (wyobrażacie sobie ?? Dzieci z tyłu na fotelach a mi auto stoi). Kończę serwisowanie u nich i wam też to radzę !! 1. Naciąganie na zakup nowego akumulatora, pomimo iż był sprawny (co potwierdził serwis) 2. Zamiatanie problemu pod dywan (na tą chwilę wszystko jest ok, a jak auto stanie 700km od domu wtedy mam ściągać auto do serwisu) 3. Niekompetencja całego serwisu (nie zajmują się daną sprawą i brak chęci zbadania problemu bo na tą chwilę jest wszystko ok) Auto zakupione w 2017 roku w Salonie SIeńko i Syn. Ostatnie auto zakupione jak i kończę z serwisowaniem u tych Państwa. NIE POLECAM !!!!

Serwis na fakturze ...

... liczy sobie rzeczy, ktore nie były robione. W sportowym samochodzie audi RS przy wymianie oleju w skrzyni biegów nie było nic wymienione- ani olej ANI FILTR- tarcze hamulcowe zlozone na smar, porazka. Nie polecam jak ktos chce miec auto na lata to serwisujcie u fachowców a nie w ASO. Podsumowywujac FUSZERKA.

Bałagan, słaba organizacja (komunikacja) na serwisie VW ☹️

Gdy byłem na ...

... Suwałki Moto Show, i było wasze stoisko, to nikt z personelu się nie zainteresował

1 gwiazdka

Jakość usług

Skonfigurowałem samochód na ...

... sumę ponad 400 000. Dobrałem silnik,który podobno daje dużo satysfakcji z jazdy.Udostępnino mi samochód na jazdę próbną.Niestety nie mogłem sprawdzić samochodu na drodze szybkiego ruchu,jedynie na krótkim odcinku dojazdówki ,ponieważ nie było czasu.To tak jakbym chcąc kupić mieszkanie mógł obejżeć tylko przedpokój.Słabo.Jestem przekonany że nawet właściciel firmy nie zdecydowałby się wydania prawie pół miliona za zakup w ciemno.U konkurencji dostałem samochód na 2 dni.Wybór jest prosty.

Pan pracujący w ...

... dziale sprzedaży części chyba nie rozumie, że należy każdego traktować z szacunkiem. Mimo mojego młodego wieku 21 lat zwracanie się do kogoś "nie rozumiesz" "per Ty" to chyba lekka przesada. Oglądając auta w salonie nikt nie raczy podejść i zapytać o to czy może w czymś pomóc. Nie mam z tym problemu :) Chyba osoby pracujące w salonie nie rozumieją, że nie należy mieć minimum 30 lat by interesować sie nowym autem, a tym bardziej, że można takie auto zakupić. Skorzystał salon Mercedesa :) Pani która wydawała mi oświadczenie odnośnie auta używanego (rok produkcji) była bardzo miła wręcz niesamowicie uprzejma i to plus sytuacji. Mam nadzieję, że więcej nie będę musiał korzystać z usług tego salonu. Pozdrawiam

Dużo czekania na obsługę

1 gwiazdka

1 gwiazdka

2 gwiazdki

Nakładają wysokie marże. ...

... Ceny za części absurdalne. Niektóre bez opakowań jedynie w foliowych woreczkach nie tak sobie widzę ASO....