AUDI Centrum Białystok

1 gwiazdka

Niestety po wcześniejszym ...

... zadowoleniu muszę przyznać że kontakt z działem czesci jest tragiczny to porażka i brak szacunku do czasu klientów . Po co jest telefon do działu czesci jak pół roku nie można do niego się dodzwonić jedynie automat przez który zapraszają osobiście. Człowiek żeby coś zamówić musi jechać tyle kilometrów i potem by odebrac znow musi jechac to po co jest ten telefon? Pan w tym okienku jest tak przepracowany ? Porażka powazna firma A jakieś praktyki firmy krzak . Przez tyle lat nie było problemu by cokolwiek zamówić A teraz to co zrobili dipol roku to cyrk

1 gwiazdka

Moje zainteresowanie zakupem ...

... audi w tym salonie już mi mija. Prośba o obejrzenie auta została zignorowana, handlowiec stwierdził że opis i wygląd na zdjęciach zgadza się z rzeczywistością. Więc trzeba wyłożyć grubą kasę i wtedy się zobaczy auto w realu. To tak jak kupić kota w worku. Właścicielom salonu Gratuluję super handlowca. Muszę się wybrać do Krakowa po auto.

Serwis masakra. Byłem ...

... umówiony na 13.30 a samochód wjechał na warsztat o 14.30

Długie oczekiwanie na sprzedawcę. Ostatecznie rezygnacja z rozmowy

Liczy sie tylko kasa a nie czlowiek

SERWIS AUDI - ...

... DRAMAT !!!! Pan Łukasz R.- obsługa po prostu żenująca. Umówiony na godzinę 10:00, spóźnił się 30min oznajmiając , że musiał odebrać śniadanie. Stawiać trzy razy auto z tą samą usterką to coś chyba nie halo ?! 1. Zaproponowano auto zastępcze - ok . Nikt nie dokonywał oględzin auta ze mną przed, gdzie dajecie (koniecznie!) do podpisania druk iż zapoznano się ze stanem auta , po czym oddając stwierdzacie maleńką rysę i chcecie zgłaszać szkodę ?! ŻENADA !!!!!!! 2. Nie wspomnę o tankowaniu zastępczego samochodu. Pan Łukasz stwierdził, że jeżeli będzie mniej paliwa chociażby o ml to będzie miał "ZGRZYT" ... ;) ŻENADA !!!!!!! LUDZIE ! GDZIE PODEJŚCIE DO KLIENTA , KTÓRY ZAKUPIŁ U WAS AUTO ZA PRAWIE 300TYŚ ?! GDZIE SZACUNEK ?! GDZIE JEST UŚMIECH OBSŁUGI ?! GDZIE WASZA KLASA ?! PORAŻKA ! Aż nie che się jeździć Audi patrząc na stosunek pracowników! NAJGORSZA OBSŁUGA !!! Chciałam dokonać dopiski, że nie zgadzam się z tym , aby uszkodzenie auta było moją winą, ponieważ nie dokonano oględzin samochodu przed oddaniem mi go. Pan stwierdził, że nie ma takiej opcji... I dodał, że na przyszłość jeżeli będę brała auto zastępcze to moim obowiązkiem jest zapoznać się ze stanem auta , odpowiedziałam, że nie mam zamiaru , na co PAN Łukasz - TO DOBRZE ... - tak uczycie pracowników obsługi WASZEGO KLIENTA?! Brak słów... dodam, że za każdym razem jest jakiś problem z obsługą. Że ten człowiek jeszcze tam pracuję z takim podejściem,szok ! BIAŁYSTOK, UL. WYSOCKIEGO - ODRADZAM SERWIS, ODRADZAM "OBSŁUGĘ" W.W. "PANA" !!!!

2 gwiazdki

Zostałem bardzo nieprzyjemnie ...

... potraktowany. Obsługa wogóle nie zainteresowała się klientem. Wyszedłem nie załatwiając sprawy. Odradzam ten salon.

Niewiem ale obsługa ...

... klienta drogą mailową i telefoniczną nie działa, 2x pisałem maila 2 x zadzwoniłem dowiedziałem się tylko proszę zadzwonić, proszę napisać maila. Jeśli też tak serwis aut wygląda...

(Przetłumaczone przez Google) ...

... Chciałem poprosić o ekspresową obsługę, ale nikt nie mógł mówić po angielsku, rosyjsku ani niemiecku. Rozczarowanie. (Wersja oryginalna) Wanted to ask for express service but noone couldnt speak english nor russian nor german. A dissappointment.

STOSUNEK CENY DO ...

... JAKOŚCI USLUGI NAPRAWCZEJ AUTA BARDZO NISKI. W SKRÓCIE DROGO I CHU..WO . NIE POLECAM SERWISOWANIA TAM AUTA CHYBA ZE MAMY NADMIAR GOTÓWKI I STALOWE NERWY.

Salon Volkswagen, obsługa ...

... kpina, chcecie auto tej marki, jedźcie do Warszawy

Do działu z ...

... częściami dodzwonić się to wyczyn . Częste czekanie na Pana z okienku bo rozmawia sobie z kolegą. Przy zakupach czesci czasami powyżej 3 tys słyszysz słowa na detal niema rabatu . Dlatego zaopatrzam się w vw krupniki albo serwisie audi w Warszawie

Dodzwonić się do części graniczy z cudem

Wymiana tylko oleju ...

... z myciem auta 2 godz i ostatecznie auto oddane nie umyte Bo trzeba było jeszcze 45 min czekać na tą czynność chyba opłacona zresztą

1 gwiazdka

Bardziej dbają o ...

... procedury niż klienta, non stop nowe twarze, rotacja wskazuje na nieciekawą atmosferę u tego pracodawcy co przekłada się na relacje z klientem. Jadę tam tylko w ostateczności.

1 gwiazdka