AUDI Wilanów - Cichy Zasada

2 gwiazdki

Przyjechaliśmy z zamiarem ...

... zakupu 3 aut (Q8, Q5 i A6), po 30 minutach czekania, aż ktokolwiek znajdzie dla nas czas lub chociaż zapyta na co czekamy stojąc przy recepcji, daliśmy sobie spokój .... no cóż, wychodzi na to, że kupującym zależy bardziej niż sprzedającym którzy przecież dostają za to prowizję!! gratuluję pracowników!

Musialem wracac po przegladzie

Tragedia

Najgorszy serwis w ...

... jakim byłam A byłam w wieku Raz kazali czekać na myjnie ponad godzinę za 2 razem Pani która przyjmuje auto kazała na siebie czekać bo miała ploteczki z koleżanką przy biurku

Tez pytanie mam, ...

... jeśli ktoś pracuje tutaj. Czekałem ponad godzinę żeby ktoś pokazał nam autka. Co można mówić ob obsługa klienta ze ona nie jest 😂😂😂

Pracuje ktoś w ...

... tym salonie czy nie ? Od paru dni dzwonię pod numery podane pod ogłoszeniem na otomoto i cisza, pisałem smsy również zero odpowiedzi

1 gwiazdka

1 gwiazdka

2 gwiazdki

Oczekiwałem od autoryzowanego ...

... serwisu trochę więcej niż informacji, że nie potrafią wykręcić oryginalnej śruby zabezpieczającej koło. Druga gwiazdka tylko za to, że dali mi kontakt do zakładu Auto-Szlif z Konstancin-Jeziorna, który z problemem poradził sobie w 30 min. W tym serwisie z marki premiom pozostały tylko ceny, żałosne.

Niekompetentni pracownicy i obsługa.

Cienki serwis nie ogarniają tematu

Kompletny brak profesjonalizmu ...

... i zero pojęcia o jakiejkolwiek obsłudze klienta. Mimo umówionej i potwierdzonej wizyty w celu doboru konfiguracji oraz jazdy testowej samochód nie był dostępny gdyż jakiś dyrektor (przez małe d) zabrał sobie auto na długi weekend niensprawdzajac grafika... Na spotkanie specjalnie jechałem 120km w jedną stronę i nic... auta demostracyjnego nie bylo, nawet nikt nie zadzwonił i nie poinformowal z rana że auta nie będzie. Dramat. Powinni im odebrać autoryzację na wszelkie luksusowe marki. Podejrzewam że Rosyjska Lada ma wyższe standardy. Jeżeli tak wygląda podejście tego Dilera do klienta to aż strach się bać jak się wstawia auto do serwisu z jakimś problemem. Oczywiście centrala Audi Poland włączając HQ w Ingolstadt została powiadomiona. Poniżej potwierdzenie wizyty na Piątek 16.08 godzina 11.

Nie lubie

Obsługa na poziomie ...

... sklepu spożywczego z PRL. Pomyłki w dokumentach, i długi czas załatwiania spraw. Pierwszy raz w życiu miałem doczynienia z taką obsługą, a korzystałem już z kilku dilerów w swoim życiu. Szkoda, że sprzedają tak jak sami mówią samochody premium.

2 gwiazdki

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Zaprowadziłem samochód na ...

... przegląd techniczny ( audi a7), mieli wymienić filtry, olej itp. Wizyta przebiegła bardzo dobrze, skasowali mnie za to 1600zł i stwierdzili że trzeba wymienić klocki i tuleje na whaczach za 3200zł. Oczywiście sie nie zgodziłem. Po 2 dniach zaprowadziłem do mechanika samochód który zrobił mi klocki i tuleje za 700zł. po czym pokazał mi że olej ani żadne filtry nie zostały wymienione. Wszystko jest zakurzone i nie ma wogóle śladu żeby ktoś tam ręce wkładał. Olej był jak smoła, a filtr zajebany.Zadzwoniłem do audi po czym oni twierdza że wszystko zostało wymienione poprawnie i że nie mam prawa ich podejrzewać że nie wykonali tego co powinni. I stwierdzili ze musiałem narobić kilometrów że filtr jest brudny ( Bo przecież w Grudniu jest bardzo sucho i filtr sie od razu zajebeł )