AUDI Wilanów - Cichy Zasada

Audi Warszawa Wilanów ...

... to zdecydowanie idealne miejsce na spełnienie marzeń! Dzięki namowom handlowca spełniłem swoje marzenie i wyjechałem nowym Audi Q5! Pan Sebastian Śliwiński to wspaniały człowiek, który doskonale obsługuje klienta, na wyrywki zna specyfikację produktów i szuka takich rozwiązań by obie strony były zadowolone. Znakomita obsługa sprzedażowa jak i posprzedażowa. Zdecydowanie polecam!

Mając dane samochodu ...

... (pełny dostęp z systemu) poinformowano nas o kosztach, jakie będziemy musieli ponieść. Pasował nam również termin (dzień i godzina) przeglądu. Poinformowaliśmy wcześniej o usterce. Na miejscu okazało się, że cena nieco wzrośnie. Pracownik zaproponował pakiet gwarancyjny za cenę, która naszym zdaniem nie była atrakcyjna, poza tym wiązała nas kolejną wizytą. Pan stwierdził że przy kolejnej wizycie ceny mogą być wyższe bo wszystko idzie w górę, ale nas to nie przekonało. Potem okazało się że samochód musi zostać na drugi dzień co wygenerowało dla nas dodatkowe nieprzewidziane koszty. Następnego dnia okazało się że cena jeszcze dodatkowo wzrosła ponieważ wzrosły koszty, co było nieco dziwne ( z dnia na dzień?). Usterka, którą zgłosiliśmy została potraktowana tak, żebyśmy sami zrezygnowali (samochód jest na gwarancji a usterka jest w ramach gwarancji). Nie chcę oceniać całości ale my nie byliśmy zadowoleni.

Super obsluga o Pana Kamila S.

💯👍

Dzięki za dobrą ...

... wymianę układu hamulcowego i profesjonalną obsługę Pana Konrada z działu serwisu. Trochę drogo, no ale podobno tanio już było ;) Do następnego razu

Dziękuję Marcin Reszka ...

... oraz Piotr Fijka za konkretną i fachową obsługę. Z czystym sumieniem mogę powiedzieć, że oddałam samochód w dobre ręce. Polecam :)

Polecam, Panowie Marcin ...

... Reszka oraz Piotr Fijka są niezwykle pomocni i profesjonalni.

Serwis przeprowadzony szybko ...

... i sprawnie, Wielkie podziękowania dla pana Marcina Reszki

Serdeczne podziękowania dla ...

... Pana Marcina Reszki z serwisu Audi Wilanów za sympatyczną i profesjonalną usługę Z przyjemnością przyjeżdżam do salonu

Tym razem kupiłem ...

... w tym salonie Audi A4. Całkowicie inne podejście niż przy pierwszym zakupie. Auto sprzedawał Damian Sieradzki. Nigdy wcześniej nie spotkałem się z tak perfekcyjną obsługą. Najwyższy poziom. Dlatego też dałem 5 gwiazdek. Jest to zapewnię początek dużych zakupów w tym salonie. Bardzo dziękuję Panie Damianie.

Robert to najlepszy ...

... doradcapo te stronie Wisły uprzejmość fachową obsługą takich ludzi nam potrzeba

Super obsługa Pana ...

... Roberta !! Elastyczność, terminowość, jakość !

5 gwiazdek

Fachowa i szybka ...

... obsługa w Audi Warszawa Wilanów u Pana Roberta Małczyńskiego! Z mojej strony 100% zadowolenia! Dziękuję i do zobaczenia przy następnym serwisie.

Z pełną świadomością ...

... polecam to miejsce do którego zawsze wracam z przyjemnością. Szczególnie chciałbym podziękować Panu Robertowi Małczyńskiemu. Zawsze mogę liczyć na jego profesjonalną pomoc w kwestii serwisu auta. Podpowie, umówi, zadzwoni i zawsze sprawnie załatwi każdy temat z którym przychodzę. Wizerunek firmy to ludzie, którzy w niej pracują a Pan Robert jest przykładem tego jak dbać o relacje z klientem. Dziękuję!

Marcin Reszka - ...

... Serwis Audi Warszawa Wilanów - w pełni profesjonalna obsługa, pełna informacja o zakresie i kosztach usługi, prace zrealizowane w umówionym terminie, rzetelnie. Bardzo polecam

Jak ktoś chce ...

... zobaczyć jak szybko i skutecznie zniszczyć wizerunek i renomę miejsca z tradycjami to powinien udać się właśnie tutaj. Po poprzednich właścicielach i firmie R&W zostały tylko miłe wspomnienia, budynki i dosłownie kilku pracowników. Co wizyta to inne osoby mnie witają w wejściu. Teraz też zamiast uśmiechu, zainteresowania, życzliwości i pochylenia się nad oczekiwaniami czy problemami Klienta, daje się wyczuć atmosferę nerwowości i obojętności a o "wyciąganiu ręki" by rozwiązać powstałe problemy trzeba zapomnieć. Doproszenie się o przedstawienie oferty na kolejne auto jest mission impossible, umówienie na serwis przez powstałe call center to też niezły wyczyn. Inne informację przekazane przy umawianiu inne otrzymywane w zderzeniu z doradcą serwisu. Na początku miałem nadzieję, że to tylko ciężki rozruch, bo wiadomo, nowa "władza", nowe spojrzenie na biznes, nowe wymagania i standardy. Wczorajsza moja wizyta z autem w serwisie niestety pokazała, że upływ 4 lat od zmiany "szyldów" nic nie zmienia na lepsze a wręcz jest coraz gorzej. Proszenie zaś, wręcz błaganie Klientów o wystawienie opinii TUTAJ, bo mają na nie plan ilościowy pozostawię bez większego komentarza. Zatem po prawie 15 latach muszę choć niechętnie pożegnać się z tym ASO Audi w Warszawie. Edit Ps Przepraszam czego Państwo nie zrozumieli w komentarzu / opinii? Wieloletni pracownicy tworzący „klimat” tej firmy zostali zwolnieni lub odeszli. Nowi mają wszystko w nosie. Czekasz w recepcji, ani „Pan usiądzie, może kawy, wody” tylko przeglądanie butów na lalalando (by nie było reklamy) Pro klienckie podejście nie ma co…

Pan Konrad Muszyński ...

... to najlepszy doradca serwisowy Audi, wszystko na czas, błyskawiczny kontakt , polecam

Polecam serdecznie to ...

... miejsce ! Profesjonalna obsługa, pomoc w tematach na których się nie znasz 💪 W szczególności dobra robota Panów Jacek Zalewski oraz Marcin Reszka - TOP w swoich zadaniach 👌

Świetna obsługa serwisowa u p. Marcina Reszka. Polecam