Bentley - PORSCHE INTER AUTO

potwierdzam wpisy n/t ...

... kontaktu z fimą Porsche. To był mój pierwszy i zapewne ostatni, bo do innego serwisu się dodzwoniłem dość szybko. Daję dwie gw, bo przynajmniej automat mają, ale to za mało, aby cokolwiek tam załatwić.

Unikac za wszelka ...

... cene. Samochod po naprawie mial cofniety licznik i pol baku paliwa mniej! Skandaliczne zachowanie serwisantow.

1 gwiazdka

Zdecydowanie odradzam korzystanie ...

... z tego salonu a już na pewno z tego serwisu. Oddałem auto do serwisu, żeby zdiagnozowali przyczynę wadliwej pracy auta. Oczywiście "specjaliści" w tym serwisie nie wskazali poprawnie przyczyny usterki i po około 1, 500 kilometrów padło skrzynia biegów, która nie była w ogóle przez nich brana pod uwagę. Chociaż jak później się okazało była to popularna usterka w egzemplarzach takich jak mój. Zgłosiłem się ponownie do serwisu z reklamacją z powodu ich błędnie wykonanej usługi. Jak nie trudno się domyślić odrzucili reklamację. Najgorsze jednak było to, że Pan kierownik serwisu pomimo obiecanego kontaktu nie oddzwaniał i nie odbierał telefonu. Żenujące zachowanie. W ogóle ciężko się tam dodzwonić. W związku z powyższym jeszcze raz odradzam korzystanie z usług tego salonu. Szkoda Państwa czasu, pieniędzy i nerwów żeby powierzać swoje auta "fachowcom", którzy nadają się co najwyżej do sprawdzenia ciśnienia powietrza w kołach.

Odebranie telefonu przez ...

... dzial serwis graniczy z cudem, wymiana jednego elementu miala trwac 20min a czekalem ponad 1h bo czegos panowie znalezc nie mogli... nie polecam

Poziom obslugi i ...

... podejscie do potrzeb klienta - poziom zero. Umiejetnosc diagnozy - poziom zero. Umiejetnosc odebrania telefonu - zero. Traktowanie klienta jak zlo komieczne i wyciaganie pieniedzy za nic - poziom opanowany do perfekcji. Nie mam kompletnie pojecia jak mozna miec poczucie dobrze wykonanej pracy po tym co tam sie dzieje. Nie polecam

Wyjątkowo nieuprzejma i ...

... niesympatyczna obsługa. Pan, od którego odbieraliśmy auto sprawiał wrażenie obrażonego, że śmieliśmy zakłócić jego cenny czas. Pomijam, że nie wszystko zostało wykonane tak, jak należy. Z pewnością jest to nasza ostatnia wizyta w tym miejscu i prawdopodobnie ostatni vw. Absolutnie nie polecam.

dwa dni probowalem ...

... dodzwonic sie do wlasiwej osoby z dzilu blacharskiego. Recepcja mimo obietincy ze ktos oddzwoni nie przekazal sprawy dalej. Srednio co 2 miesiace nasza firma odstawia tam jakies auto do serwisu - mimo to ze nas tam dobrze znaja bez jednego zezwolenie podpisanego przez osobe upowaniona nie przyjeli auta i spedzielm dodatkowe 2h w korku po to tylko aby w pelni ustatysfakcjonaowac Pana tam pracujacego. Co do jakosci serwisu tez nie mam najlpeszych doswiadczen. Nie znalezli usterki silnika ktora zglosilem - na szczescie inny serwis dal rade i narawil silnik.

Nie polecam, niemiła obsługa

Uszkodzenie nastawnika klap ...

... w kolektorze ssącym zdiagnozowali jako niedziałający zawór EGR (1800 plus robocizna). W innym warsztacie wymienili mi nastawnik i jest ok.

Salon jest otwarty ...

... do 19:00. Byłam tam już o 18:00. Jechałam przez pół miasta żeby o 18:45 ktoś się w końcu nami zajął i powiedział że zaraz zamykają i nie możemy dokładniej obejrzeć auta. Pan jeszcze wspomniał, że w urzędach też po godzinach nie przyjmują. Skoro Volkswagen traktuje klienta jak w urzędzie a nawet gorzej, to ja już więcej nie skorzystam. Nie polecam tego salonu.

SALON I OBSLUGA ...

... FATALNA. Gorszej obslugi nie widzialem dawno. Ogladalem samochod dobre 20 minut i nikt sie do mnie nawet nie pofatygowal pomimo ze w salonie bylo mnostwo sprzedawcow zajetych nie wiadomo czym. Nikt nie chcial mi podac ani cennika ani katalogu. Przykro ale jesli tak traktujecie potencjalnych klientow to dobrze ze u Was tego auta nie kupilem.

W recepcji nikt ...

... nie odbiera przez dobrą godzinę dzwonienia, w serwisie to samo. Widocznie za dużo klientów, nie polecam.

Przez 3 tygodnie ...

... nie potrafią zdiagnozować poprawnie awarii auta, auto zastępcze oferują tylko na jeden dzień. Brak obsługi klienta i zerowy kontakt. Jeśli chcesz mieć naprawione auto, omijaj ten salon, choć Twój czas chętnie zmarnują.

1 gwiazdka

Nie polecam serwisu ...

... blacharskiego VW, części założone stare chociaż na FV widnieją nowe, a różnica w kolorze lakieru masakryczna.