BMW - AUTO FUS Warszawa

Nie polecam tego ...

... miejsca oraz pracy na myjni. Samochody luksusowe myte w tragicznych warunkach. Gąbki i mikrofibry nie wymieniane od ponad kilku miesięcy, brudna i śmierdząca woda z szamponem niskiej jakości. Pato prezes myjni nie wypłaca pieniędzy. Byłem pracownikiem na dziale mycia aut i to co tam się dzieje to tragedia. Współczuję osobom, które oddają tam auta na mycie i inne usługi.

Wymiana kół zajmuje ...

... cały dzień roboczy, nie można się doprosić o umycie samochodu, które oferują w cenie(5/6 podejście), poczekalnia jest BRUDNA, ciasna i nieprzyjemna. Polecam omijać szerokim łukiem.

Nie polecam tego ...

... serwisu. Bardzo wysokie ceny i niski standard. Samochód po podstawowym przeglądzie oddany nie umyty (w serwisach tańszych marek to jest standard). Lusterka i fotele poprzestawiane, nie wrócone do zapamiętanych pozycji.

Serwis olewający klienta. ...

... Zapytałem o opony - olali, zleciłem wymianę oleju - nie skasowali rewizji. Poprosiłem o telefon - cisza...

Zdecydowanie ten salon ...

... mija się z jakością marki, którą reprezentuje. Zaparkować nie ma gdzie, nadąsana Pani z recepcji z wielką łaską pokierowała mnie do serwisu, a tam równie "ważny" Pan doradca albo może kierownik potraktował mnie jak biedaka, sugerując, że wymiana oleju i klocków to na zapisy i koszt nie tak jak w warsztacie obok. Więc nie pytałem o szczegóły. No cóż ceny może i wysokie, a poziom obsługi niższy niż w garażu naprawiającym samochody za parę zlotych. Na Pana z działu części się nie doczekałem więc poszedłem obejrzeć 5 w salonie. (którą ostatecznie zamówiłem w innym salonie. Panowie handlowcy śmieszki i pogaduchy, a na pytanie o model samochodu, który mnie interesuje usłyszałem "trzeba zamówić" i tyle. No cóż... nie chciałem przeszkadzać.

Serdecznie dziękuję Panu ...

... Michałowi Korczakowi za udaną obsługę przy zakupie auta używanego. Polecam bardzo.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Jazda próbna M4 ...

... przebiegła świetnie , pracownik z którym jeździłem godnie reprezentuje waszą firmę. Czekam na ofertę 😃

5 gwiazdek

Ok wszystko zgodne w serwisie z wcześniejszymi ustaleniami.

Polecam, obsługiwała mnie ...

... Pani Ewelina. Panie Ewelina jest bardzo profesjonalna i wprowadza bardzo miła atmosferę podczas obsługi. Zaskoczony byłem również szeroką wiedzą Pani Eweliny na temat konkurencji co umożliwiało podjąć merytoryczną dyskusję. Mam nadzieję że żeńska część personelu będzie się powiększać w tym zdominowanym przez mężczyzn świecie.

5 gwiazdek

Na początku planowałem ...

... kupić samochód spod znaku gwiazdy, ale z ciekawości odwiedziłem Wasz salon. Miałem szczęście, że trafiłem na profesjonalnego sprzedawcę - pana Łukasza Palmę. Pan Łukasz cierpliwe znosił takiego niezdecydowanego klienta jak ja i za każdym razem chętnie odpowiadał na moje pytania, które troszkę wykraczały poza poziom pytań typu "jak włączyć kierunkowskazy" i w innych salonach BMW doradcy mieli problem by na nie odpowiedzieć. Przez cały czas nie czułem presji, żeby kupić tu i teraz bez zastanowienia (znany trik sprzedażowy stosowany przez innych sprzedawców). Pan Łukasz rzeczywiście doradził mi przy konfiguracji pojazdu - nie tylko sugerując jakie opcje dobrze byłoby dodać, ale też jakie opcje są zbędne i są niepotrzebnym wyrzuceniem pieniędzy w błoto (!). I w taki sposób stałem się szczęśliwym posiadaczem BMW serii 3 :) Na temat serwisu się nie wypowiem, bo póki co wymieniałem tylko olej i żadne kontrolki się nie świecą do tej pory, więc jest dobrze.

Fatalny serwis. Zero ...

... wiedzy. Silnik wybuchl 1000km po jego kompleksowym serwisie, sprawdzeniu panewek i uszczelnieniu w aso. Jedyna odpowiedz, ze przez te 1000km na pewno coś przy nim dłubałem oraz, opinie typu, ze M nie jest do szybkiej jazdy😂 Omijać szerokim łukiem

3 razy pytałem ...

... o cenę serwisu a po umówieni wizyty i dotarciu na miejsce cena wzrosła nie malże 3 krotnie... Czas i pół dnia straconego..

5 gwiazdek

Profesjonalny service, dealer wielu marek premium i luxusowych

Bardzo wysoki poziom ...

... obsługi klienta -doradca p. Łukasz Kamiński super profesjonalny. Byłem w salonach konkurencyjnych marek i wszędzie był bardzo wysoki poziom. Co ciekawe na tym tle o. Łukasz się wyróżniał na plus - bardzo elastyczny, jak trzeba było coś zmienić - to się działo. Widać, że potencjalny klient nie jest traktowany jako zło konieczne. Bardzo polecam.

Uwaga na serwis ...

... AutoFus - nie oddawajcie tam swoich BMW, poniewaz moze sie to skonczyc tragedia - w moim nowym BMW, serwis uszkodzil kilka elementow (uszczelki, plastiki, wgniotki na skorze) i ubrudzil smarem tapicerke. Mimo natychmiastowej reklamacji i przeslanych zdjec, serwis nie chcial sie przyznac do zniszczen i musialem tracic czas na ponowna wizyte, zeby udowodnic, ze sam tego nie zrobilem. Serwis nie chce wydac uszkodzonych czesci, o co poprosilem, poniewaz nie gwarantuje bezszkodowej wymiany i jest ryzyko nastepnych uszkodzen. BMW Polska umywa rece w sprawie. Zdecydowanie odradzam - AutoFus skutecznie zepsul "radosc z jazdy".