BMW - AUTO FUS Warszawa

4 gwiazdki

W dn. 30.05.2017 ...

... umówiłem się na kolejne uszczelnienie tylnego mostu zgodnie zaleceniem konsultanta Tomasza K. po typowym przeglądzie 60 000przed niecałym miesiącem. Przyjechałem godzinę wcześniej. Serwis nie ma żadnej usystematyzowanej kolejki obsługi więc, kto większy, silniejszy lub bardziej chamski ten lepszy. Po pewnym czasie część obsługujących zniknęła. Później dowiedziałem się, że zaskoczyła ich delegacja z Niemiec. Klient jest zerem więc, ani informacji, ani przepraszam, ani określenia terminu. Po prostu nic. A klient czeka, czeka, czeka, czeka na przyjęcie umówionego auta i potwierdzonego przymusowym SMS dla debila. Po wyznaczonym przez BMW czasie zlitował się jeden z wolnych pracowników i przyjął zlecenie. Jak sądzę teoretycznie, bo przypisany zostałem do pana Marka A. i od niego zależało zapewne uruchomienie. Co ciekawe i wyjątkowe, zlecenie zostało wypisane na kopercie i to nawet nie na stronie adresowej. Bez komentarza. Po godzinie otrzymuję informację, że auto jest do odbioru i usterki nie potwierdzono. Ten sam serwis. Gdzieś jest niekompetencja. Masę niekompetencji i ignorancji. Odrębne oczekiwanie 1 godz. było na wydanie auta, bo próbowano mi je wydać bez potwierdzenia, że byłem na zaleconym przez firmę Fus serwisie. W serwisie BMW straciłem 3 godz. a w sumie z dojazdem pół dnia, pieniądze i utratę możliwości zarabiania dalszych. To czy jest to sytuacja zarejestrowana w systemie komputerowym czy został "przepuszczony" poza to już nie moja sprawa. Od wczoraj przestałem być klientem serwisu BMW Auto Fus. Nie te czasy panowie. Jest XXI wiek.

Pełna profesja. Dziękuje

Duży wybór samochodów ...

... nowych i używanych. Samochody używane w bardzo dobrym stanie, w końcu zdecydowaliśmy się na zakup używanego. Auto nieklepane, swietnie utrzymane, przebieg powiedziałbym przeciętny - jak na razie po paru miesiącach bez żadnej awarii.

Miła, uprzejma obsługa, ...

... ładny salon. Niestety serwis i salon nie bez wpadek. Salon: Chciałem w tym salonie kupić samochód niestety po jeździe próbnej Doradca nie skontaktował się ze mną i nie oddzwonił po próbie kontaktu z mojej strony. Serwis: 1.Odebrany samochód został "umyty", tak że w zasadzie można to skomentować: albo coś robić dobrze, albo wcale. 2.Jeden raz prawie zostałem naciagnięty na kosztowną naprawę - niezależna weryfikacja ujawnia że wszystko jest ok, a serwis chciał "przytulić" 2000 zł :(

5 gwiazdek

Polecam za obsługę ...

... na najwyższym poziomie: kulturalni i fachowi pracownicy. Warsztat niezawodny: szybki i zawsze myślący o jeden krok naprzód dzięki czemu nieraz uniknąłem poważniejszej usterki :-)

Serwis bardzo dobry ...

... -solidna robota ,nigdy niczego nie pominęli ,pracownicy pomocni ,nie zbywają. Salon nowych samochodów na b. wysokim poziomie ,sprzedawcy wykazuja zainteresowanie nie tylko w trakcie sprzedaży ale i później

4 gwiazdki

Byłem w Salonie ...

... w dniu 8 maja 2017 r. w godzinach popołudniowych. ""Opiekował się mną" p. Marcin Żurawek - Doradca ds. Serwisu (Dział Sprzedaży Części i Akcesoriów). Profesjonalna i elegancka obsługa. Jestem przekonany, że to najlepszy dealer i serwis BMW w naszym kraju.

Jedno zamówienie części ...

... trwa 10-15 min (nowe kliczyki) na ogromy sklep tylko jedna osoba obsługuje dział części. Sklep tylko dla bardzo cierpliwych. Do tego kasa obok ...

5 gwiazdek

Dostępność produktu

4 gwiazdki

Klasa. Obsluga marzenia.

Bardzo elegancki salon..

5 gwiazdek

Miła obsługa.

Obsługa wysoka klasa. ...

... Każdy obsługiwany po krolewsku, nieważne czy przyjechałeś starą rechoczącą 320 czy nową 750. Fajnie i milo.

Fachowa obsługa i świetny towar