BMW - AUTO FUS Warszawa

Brak kontaktu tel. ...

... Po umówieniu się na wymianę oleju i filtrow czekałem od mówionej godz. jeszcze 1,5 godz to jest niepłodność

Cóż auto firmowe ...

... A przepisy są łamane. Nie można a rozmawiać przez telefon w trakcie prowadzenia samochodu. I to jeszcze tak ostentacyjnie. W tym samochodzie jest wbudowany zestaw głośnomówiący

1 gwiazdka

Nie odbierają telefonu; rozłączają....;porażka

1 gwiazdka

Wydawałoby się, że ...

... z autoryzowanego serwisu samochód powinien wyjeżdżać w lepszej kondycji niż przed wizytą... Odebrane po przeglądzie auto ma: 1. Uszkodzoną butem tapicerkę drzwi kierowcy. Panowie widać muszą sobie pomagać nogami przy otwieraniu drzwi. Od pracownika wydającego samochód po serwisie usłyszałem, że nie sprawdzał przy przyjmowaniu, więc mogło byc wcześniej. Nie było. 2. Głęboko zarysowany błotnik przy klapie silnika. 3. Pobrudzoną brudnymi paluchami półkę bagażnika. Poprosiłem o sprawdzenie jej mocowania, bo hałasuje. Po sprawdzeniu też. Ciekawostka - na liście czynności serwisowych do akceptacji znalazła się aktualizacja nawigacji. Tak się złożyło, że została ona przeze mnie zaktualizowana kilka dni wcześniej. Sami zdecydujcie, czy warto. Ja poszukam innego serwisu.

1 gwiazdka

1 gwiazdka

(Przetłumaczone przez Google) ...

... Bardzo drogi, bardzo wolny. Jeśli masz gwarancję na samochód, z pewnością znajdziesz lepszą obsługę. (Wersja oryginalna) Very expensive, very slow. If a car is our of guarantee one certainly find better service.

1 gwiazdka

Obsługa ma wywalone ...

... na potencjalnego klienta, nikt niczym sie nie interesuje, nikt nawet nie podejdzie, żeby się zapytać czy w czymś pomóc. Można lawirować między autami do upadłego a i tak nikt nie zauważy. Po długim szukaniu poszliśmy się zapytać o auto które nas interesowało... po krótkiej wymianie zdań między pracownikami poinformowała nas Pani z recepcji , tu cytuję: ,,jak nie ma (padło imię) to i auta nie ma" ;) Gratulacje podejścia i braku kompetencji oraz wiedzy o aktualnym stanie ,,rzeczy''.

Chyba tutaj nikt nie jest zainteresowany klientami

Handlowiec nie za ...

... bardzo był chętny do przedstawienia oferty. Mówiąc krótko zostałem olany.

Opinia dotyczy ich ...

... stacji kontroli pojazdów. Diagnosta delikatnie mówiąc „pedantyczny” i uczepił się rzeczy, które wcale nie były do wymiany. 2 gwiazdki dlatego, że jedną rzecz do wymiany wskazał trafnie. Ogólnie lepiej jechać na stację kontroli, która nie ma w sąsiedztwie drogiego serwisu.

2 gwiazdki

2 gwiazdki

(Przetłumaczone przez Google) ...

... Mają być jednym z najstarszych i największych salonów BMW w Polsce. Pierwsze wrażenie jest całkiem dobre, jednak im dalej, tym gorzej, staje się to wrażenie - zdecydowanie biznes nie jest skoncentrowany na kliencie, nie podpisuj żadnych ofert / prób bez przeczytania i potwierdzenia „małym drukiem”. Przedstawiciel handlowy, z którym się kontaktowałem, był bardzo nieprofesjonalny, a jego umiejętności komunikacyjne słabe, nie koncentrował się również na potrzebach klientów, ale na lokalnych (nawet nie zatwierdzonych przez BMW) procedurach zmuszających mnie do „sprzedaży” danych osobowych w celu przetestowania ich samochód. (Wersja oryginalna) They are supposed to be one of the oldest and largest BMW dealerships in Poland. First impression is quite good however the further you go the worse the impression becomes - definitely business not customer focused, do not sign any deals/trials without reading and proof reading "small print". The sales representative I had contact with was highly unprofessional and his communicative skills were poor, also he was not focused on customer needs but local (not even BMW approved) procedures to force me into "selling" them the PII data for a trial run of their car.

Byłem przynajmniej 3 ...

... razy - beznadzieja. Myc Kupienie jakiejkolwiek , nawet drobnej części, graniczy z cudem. Doradcy mało kompetentni, niechętnie chcą w czymkolwiek pomóc. Po prostu nie chcą lub nie umieją wyszukać potrzebnych części w swym komputerowym katalogu. Jeszcze do tego nadęte miny i nieuprzejmie obojętne zachowanie. Nie polecam.

Dramat szkoda słów

Zenda - bylem ...

... badania techniczne. Musialem najpeirw poczekac az laskawie otworza ten przybytek - okolo 30 minut, wiec do pracy juz moglem uznac ze jestem spozniony. Obsluga klienta poziom zero - gdy juz przyszlo do badania to Panowie zaczeli sugerwoac, co by przydalo sie naprawic - a to wydech, a tu klocki juz nie takie, amortyzatory - i generalnie sugerujac ze u nich mozna to dobrze zrobic (w koncu auto BMW). Jak zasugerowalem ze mam swojego mechanika pod domem, to wrzulili negatywny i dziekuje dobranoc. Nie mowiac ze u nastepnego wbilem bez problemu i sam sie nawet dziwil ze takie problemy robili (a wymienilem tylko amorki). Omijac szerokim lukiem.