BMW - AUTO FUS Warszawa

Obsługa pana Piotra ...

... F. Na najwyższym poziomie. Zamówienie odbiór wydanie X5 przebiegało perfekcyjnie. Dziękuję

5 gwiazdek

Serdeczne dzięki za ...

... profesjonalną i ekspresową obsługę działu ubezpieczeń. Pani Natalio, Tak trzymać! :-)

5 gwiazdek

Mimo wcześniej wystawionej ...

... opinii negatywnej serwis zareagował prawidłowo i dołożył wszelkich starań, aby rozwiązać problem. Jedna gwiazdka mniej z powodu czasu jaki to zajęło, ale finalnie jestem zadowolony.

Opinia o wizycie ...

... w salonie BMW Od dziecka marzyłem o BMW M2, więc kiedy postanowiłem spełnić swoje marzenie, zdecydowałem się na zakup samochodu bezpośrednio w salonie, aby uniknąć długiego oczekiwania na dostawę z USA i kontaktów z pośrednikami. Przed wizytą zadzwoniłem do salonu, gdzie potwierdzono, że interesujący mnie model jest dostępny i zaproszono mnie do odwiedzenia salonu. Z radością wyruszyłem w drogę, by w końcu zobaczyć swoje przyszłe auto. Na wejściu nikt mnie nie powitał ani nawet nie powiedział "dzień dobry". Po kilku minutach sam podszedłem do jednej z pracownic, pokazując jej ogłoszenie z wybranym samochodem i prosząc o pomoc. Pojawił się sprzedawca, który, jak się zdawało, nie był zadowolony z mojego przybycia. Najpierw poinformował mnie, że mogę kupić samochód wyłącznie na firmę, chociaż wcześniej zapewniano mnie, że to nie będzie problemem. W porządku, pomyślałem, zgodzę się na zakup na firmę. Okazało się jednak, że to nie koniec – wymuszono na mnie wzięcie leasingu na 6%, mimo że chciałem zapłacić całą sumę od razu. Co dziwniejsze, zakup auta bez leasingu był według sprzedawcy niemożliwy. Jeszcze bardziej zaskoczyło mnie to, że samochód, po który specjalnie przyjechałem, znajdował się w Meksyku. Od początku wyrażałem chęć natychmiastowego zakupu, a nie oczekiwania na dostawę. Gdybym chciał czekać, zamówiłbym auto bezpośrednio z USA, oszczędzając przy okazji. Ostatecznie zaproponowano mi oczekiwanie na dostawę przez kolejne 2-3 miesiące. Cała wizyta okazała się stratą czasu. Podczas rozmowy telefonicznej zapewniano mnie, że samochód jest dostępny, ale na miejscu okazało się, że go nie ma. Do tego odczułem całkowity brak chęci pomocy ze strony pracowników. Nie spodziewałem się, że autoryzowany salon BMW okaże taką postawę wobec klienta. Obsługa była niezadowolona i pozbawiona zaangażowania. Zamiast wsparcia i komfortu, czułem, że celowo dają mi do zrozumienia, że nie jestem mile widziany. Teraz jestem bardziej skłonny zamówić samochód bezpośrednio z USA, unikając zbędnych nerwów i tracenia czasu. Jeśli potrzebne jest potwierdzenie mojej wizyty, proszę sprawdzić nagrania z kamer z 28.10.2024 około godziny 11:50.

Bardzo sprawnie i ...

... terminowo. Jestem bardzo zadowolona z obługi i naprawy.

Супер профессионалы своего ...

... дела. Лучшее место для обслуживания и покупки BMW.

Bardzo miła obsługa...

Ostatnio wraz z ...

... żoną wybieraliśmy kolejny samochód. Trafiliśmy zupełnie przypadkowo na pana Jakuba Jankowskiego. Okazuje się , że był to strzał w dziesiątkę. Bardzo cierpliwie, wręcz z uśmiechem życzliwości wyjaśniał wszystkie nasze wątpliwości. Mimo niezbyt sprzyjającej pogody szukał dla nas na placu samochodów w odpowiednim lakierze żeby zobaczyć w naturze jak wyglądają. Wszystko to mimo , że już był po godzinach pracy - o czym dowiedzieliśmy się dość przypadkowo. Nawet problemy z płatnością zaliczki - odmowa z banku ( do tej pory nie wiem dlaczego) nie była problemem i znalazło się inne rozwiązanie. Nie wiem jak funkcjonują inne działy Auto Fus ale na pewno jakość tworzą ludzie - pojedynczy pracownicy. I tacy jak pan Jakub Jankowski niewątpliwie budują dobrą opinię.

5 gwiazdek

Auto zostawiłem na ...

... umówiony prosty serwis rano. Po 8 godzinach dostałem informację że "nic nie zostało zrobione i proszę auto odebrać".

Byłem przynajmniej 3 ...

... razy - beznadzieja. Myc Kupienie jakiejkolwiek , nawet drobnej części, graniczy z cudem. Doradcy mało kompetentni, niechętnie chcą w czymkolwiek pomóc. Po prostu nie chcą lub nie umieją wyszukać potrzebnych części w swym komputerowym katalogu. Jeszcze do tego nadęte miny i nieuprzejmie obojętne zachowanie i patrzenie w komputer. Oferty do tej pory niedostalem Nie polecam.

5 gwiazdek

Profesjonalizm na najwyższym poziomie.

5 gwiazdek

Dlaczego rozładowujecie samochody ...

... z lawet i tirów na drodze dojazdowej do mieszkań? Blokując pas ruchu przez cały dzień utrudniacie ruch mieszkańcom…

5 gwiazdek

Zasłużona 1 gwiazdka, ...

... ponieważ pierwszy raz spotykam się z taką sytuacją, że miała zostać przesłana oferta na samochód i zapadła ze strony firmy cisza a klient musi pisać (zero odpowiedzi) i dzwonić żeby się dowiedzieć, że w międzyczasie samochód został sprzedany. Sprzedażowo bardzo słabo.

Obsługa ok, ceny ...

... jak na BMW i Mini też spoko. Usługa wykonaną przed czasem :)