BMW - AUTO FUS Warszawa

serwis na słabym poziomie ...

Przyprowadziłem BMW 5 ...

... tkę swojej kobiety na serwis olejowy, filtry, sprawdzenie zawieszenia. Dostałem samochód brudny z myjni, koła nie domyte, nadkola to praktycznie nie domyte, na lakierze jakieś mijanki od gąbki. W czasie oczekiwania testowałem BMW 3 demo i zawsze mi się wydawało, ze auta demo będą czyste, otóż nie, dywaniki ubrudzone, masa kurzu na wyswietlaczu, najgorzej ze świeciło słońce to wszystko było widać… Oj Panie Fus, trzeba może pomyśleć nad lepszymi pracownikami z myjni????

ogólnie słabo bo ...

... w tak sporym salonie było otwarte tylko jedno auto więc to trochę słabo w dodatku salon pracowników to też nie ma najlepszych ponieważ powiedzieli tylko dzień dobry i na tym nasza rozmowa się zakończyła

Nie jestem zadowolony (

Nie byłem w bawaria motor wieś.

Dział części jest ...

... beznadziejny. Podchodzę do działu , pytałem o filtr oleju czy jest ? Sprzedawca jest w magazynie proszę zapłacić . Zapłaciłem i czekałem 10 min z odp : niema zgubiliśmy , a co z kasą ? Zwrot na kartę już minęło 2 dzień i nie otrzymałem na kartę . Usługa na najwyższym poziomie hahahah . Masakra .

1 gwiazdka

Zakupiłem powypadkowe auto, ...

... nie będąc tego świadomy. Sprzedawca zapewniał, że auta ma oryginalny lakier, a w serwisie ogłoszeniowym widniała informacja o bezwypadkowości pojazdu. Po prawie 3 latach od zakupu (niestety nie obowiązuje mnie już prawo rękojmi) okazało się, że oprócz oryginalnego lakieru auto nie ma także oryginalnej części karoserii, która została nieumiejętnie wspawana co objawia się teraz widocznymi śladami na lakierze. Dealer nawet nie raczy choć trochę poczuć się do odpowiedzialności i wyjaśnić sprawę, wolą przyjąć taktykę milczącego i ignorować niewygodne komentarze i maile.

Mimo posiadania przez ...

... salon i warsztat ogromnego terenu, lawety codziennie w sposób nielegalny zatrzymują się na ulicy Rodziewiczówny utrudniając przejazd.

1 gwiazdka

2 gwiazdki

Nie przyjemna i ...

... arogancka obsługa klienta na wydziale blacharskim w dniu 27.09 22 po południu. Pozdrawiam.

Pierwsza wizyta, wymiana ...

... przedniej szyby bez zarzutu, druga wizyta naprawa szkody parkingowej i zaczęły się schody. Panowie wymienili miedzy innymi uszkodzoną lampę ale nie chciało im się wykręcać uszkodzonej śruby z pasa przedniego i tak zostawili. Po reklamacji naprawili to od ręki. Trzecia umówiona wizyta, z przyczyn losowych nie mogłem dotrzeć na miejsce, od rana kilkanaście prób kontaktu, zostawienie namiarów do siebie i zero odzewu. Słabo jak na markę premium. Zmieniam serwis na Bawarię Motors, mam nadzieje, ze tam będzie lepsze podejście do klienta

Salon z markami ...

... premium,odbieram motocykl po przeglądzie 10k ,wie Pan co niestety nie umyliśmy motocykla bo na myjni zbrakło plynu:-) Fus to Fus a tak psioczylem na kawasaki że kawy nie podają jak w bmw ale za to myją zawsze przed oddaniem,żenada.

1 gwiazdka

Pracownicy z innej ...

... firmy którzy myją samochody serwisowe oraz nowe strasznie robią to nie dokładnie. Ciekawe jak ta firma się nazywa i dlaczego nadal są w tak dobrym salonie u Fusa…

1 gwiazdka

Jeśli chodzi o ...

... sprzedaż w mini , bardzo dobra obsługa natomiast jeśli chodzi o serwis a w nim podejście do klienta poniżej krytyki . Samochód na gwarancji mały przebieg . Moja partnerkę zbywali na drzewo później okłamali . Przykre lecz prawdziwe marka premium niestety obsługa powinna się wiele nauczyć mechanicy tym bardziej .. szkoda słów Długie godziny spędzone na diagnozie przepalonej żarówki pomocniczej- serwis stwierdził ze rozbierze wszystkie wiązki bez żarówki po 4h diagnozy stwierdził że to faktycznie żarówka ale jej nie posiadają . Żarówka 350 z wymiana .. partnerka wyjechała z dodatkowa usterka kierunkowskazów . Przyjechałem następnego dnia dowiedziałem się ze nie sa w stanie zrobić diagnostyki auta bez działających świateł ale nie zamówią żarówki na swój koszt . Po wielu minutach tłumaczenia ze chciałbym aby auto wyjechało tak jak przyjechało czyli z dobrze działającymi kierunkowskazami udało się ustalić tylko tyle ze Serwis zamówi żarówkę na swój koszt celem możliwości przeprowadzenia diagnozy i zadzwoni żeby przyjechać na inspekcje jak tylko zarowka przyjdzie. Partnerka otrzymała telefon ze żarówka jest ale stwierdzili jednak ze musimy za nią zapłacić bo tak . Brak rzetelności oraz kompetencji nie polecam ..

Dwa tygodnie przed ...

... odbiorem telefon, że cena wzrasta, i to nie mało. Po długim czasie oczekiwania, bardzo fajne zachowanie :) szerokim łukiem od tego salonu.

Właśnie odebraliśmy od ...

... Państwa samochód, wszystko wydawało by sie ok gdyby nie to, że cała klapa została zniszczona przy nie umiejetnym myciu, ktoś postanowił ją umyć piachem ? Cała jest do lakierowania a samochod ma 3 miesiące, są na niej grube widoczne rysy, samochod byl świeżo po ceramice, oddaliśmy je do kolejnego warsztatu po dokładnym umyciu zaraz okaże się ze cały lakier zniszczony.