BMW Bawaria Motors - Gdańsk

Przy zakupie auta ...

... było cudownie. Nie dawno oddałem auto do serwisu do naprawy po kolizji z lisem... po 2 tygodniach od oddania auta do serwisu zadzwoniłem kiedy auto do odbioru. Jakie było moje zdziwienie, gdy usłyszałem że jeszcze nic nie zrobiono. Po odbiorze... gdy auto sprzedałem nowy właściciel odkrył, że nie podłączono spryskiwaczy przednich lamp. Poza tym... nie ma gdzie parkować przy salonie. Jedyny kompetentny człowiek na swoim stanowisku to ochroniarz, którego serdecznie pozdrawiam, który pomógł wydostać się tylną bramą z placu totalnie zablokowanego. ZDECYDOWANIE NIE POLECAM TEGO SALONU!!!!!!!

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Dziadostwo nie serwis ...

... BMW nienkompeteni mechanicy byłem 4 maja na akcji serwisowej chłodnicy spalin w f11 .Po pierwszych oględzinach pan zweryfikować chłodnice do wymiany czas oczekiwania 3 tygodnie auto praktycznie stało w domu nie używane przez ten czas .Bo w serwisie nie mieli auta zastępczego ale to nic .Przyszła chłodnica i zostałem wezwany 29 maja na wymianę. Jadę A tam klops inny mechanik stwierdził że chłodnica jest ok i nie ma podstaw do wymiany .I samochód bez potrzeby tyle czasu i nikt nie wytłumaczył mi czemu były dwie różne weryfikację jednej części. Powinni im zabrać koncesję na serwis bo to żenada. Wysłałem wiadomość do BMW w Niemczech i są zdziwieni postępowaniem w tej sytuacji

1 gwiazdka

2 gwiazdki

Jakiś miesiac temu ...

... zjawiłem sie w Bawaria motors w gdańsku na akcji serwisowej bmw 3gt. Akcji podlegała chłodnica EGR. Przy wymianie tej chłodnicy na nową został wymontowany i wyczyszczony zawór EGR. Po ich interwencji z zaworu zaczął wyciekac płyn chłodniczy. Co prawda serwis po ogledzinach stworzył protokół i wysłał pismo w tej sprawie wyżej, ale niestety ani serwis ani nikt inny nie poczuwa sie do tego żeby przywrócic auto do pierwotnego stanu. Bo przecież gdyby nie wadliwa konstrukcja chłodnicy to nikt by nie ingerował w zawór, a tym samym nie byloby wycieku. Myślałem, że przy marce premium dba się bardziej o klienta..

Serwis rodem z PRL-U . Nie polecam .

1 gwiazdka

Totalna porażka i ...

... beznadzieja. Niekompetentni sprzedawcy bez podstawowej wiedzy o prezentowanych autach a nawet o marce.

1 gwiazdka

Niestety jest bardzo ...

... rozczarowana naprawą powypadkową mojego samochodu. Serwis nie naprawił zgodnie z wytycznymi ubezpieczalni szkody. Chcieli mnie także obciążyć częścią kosztów uzasadniając amortyzacją. Naprawa była bardzo kosztowna dla ubezpieczalni i nie chcieli więcej dopłacać. Ja również nie wiedziałam dlaczego muszę dopłacić do naprawy, do której nie byłabym zmuszona gdyby nie wypadek. Gdy sprawy obrały taki obrót byłam pomiędzy młotem a kowadłem i ostatecznie zostałam sama z nienaprawionym po wypadku wydechem. Obsługa przestała odpisywać na e-maile i odbierać telefonu. Jestem oburzona taką postawą.

1 gwiazdka

2 gwiazdki

1 gwiazdka

Zanim odbierzecie auto ...

... upewnijcie się, czy macie osłonę silnika założoną. U mnie takowej brak. Może serwis łaskawie mi ją przyśle, bo ja tam już się nie pojawię.

1 gwiazdka

Przed zamówieniem samochodu ...

... Pani nas obsługująca zaproponowała uzyczenie samochodu na weekend abyśmy się przekonali do silnika, w umówiony dzień przyjeżdżamy po samochód i dowiadujemy się że auta JEDNAK nie ma a Pani z którą się umówiliśmy nie mogła zadzwonić bo zgubiła wizytówkę... Krótko mówiąc są to kpiny z klienta, takiej sytuacji i bezczelnego zachowania nie doswiadczylismy jeszcze nigdy. Nie wspominając już o poziomie wiedzy osoby która zajmuje się sprzedażą samochodów. Totalna katastrofa, zdecydowanie odradzam, wizyta w Bawaria Motors to strata czasu i nerwów.

Dzisiaj miałem serwis.dramat ...

... nie potrafią śrub odkręcić.zniszczyli i narazili mnie na dodatkowe koszty.na końcu się okazało że nie potrafili usunąć szpilki i nie wymienili klocków hamulcowych.

w Bawaria Motors ...

... Gdańsk zamierzałem kupić samochód używany BMW X5 F15, po obejrzeniu pojazdu i otrzymanych od sprzedawcy ustnych informacji na temat historii serwisowej i ewentualnych napraw, zdecydowałem się na kupno w/w samochodu.Przed wpłatą zaliczki zamówiłem niezależny raport z historii serwisowej i jakie było moje zdziwienie gdyż okazało się ze BMW X5 miał na gwarancji wymieniany cały silnik, o czym sprzedawca nie raczył mnie poinformować. Śmiem nawet twierdzić iż zataił ten fakt gdyż ujawnił wszystkie wymiany i naprawy a ten fakt wymiany silnika pominął celowo.Cała obsługa sprzedaży również na niskim poziomie,mimo ze wartość samochodu w cale nie mała. Bawaria Motors Gdansk nie powinnno sprzedawać samochódów BMW Premium Selection bo z tym programem sprzedaży dealer ma nie wiele wspólnego.Dla mnie kupno tu jakiegokolwiek pojazdu wiąże się z całkowitym brakiem zaufania,nie polecam.