BMW - BAWARIA MOTORS Janki

Szukając niedużego SUVa ...

... przyjechaliśmy obejrzeć BMW x3. Samochód obejrzeliśmy ale żaden handlowiec się nami nie zainteresował. Tłumów w salonie nie było a handlowcy siedzieli przy swoich biurkach(może byli bardzo zajęci, ciężko ocenić, w ekrany komputerów im nie zaglądałem).

Radzę z daleka ...

... omijać tą firmę, chciałem wymienić szybę w BMW 1 Cabrio gdyż mam odprysk samochód ubezpieczony pełne AC w Allianz. Otrzymałem informację że firma nie serwisuje pojazdów które są starsze niż 10 lat(taka polityka tej firmy jak tłumaczył Pan z działu likwidacji szkód). Dodam że samochód kupiony jest w Polsce pierwszym właścicielem była centrala BMW w Polsce. Jeśli w ten sposób dba się o użytkowników samochodów marki BMW to naprawdę gratuluję, a Pan który ze mną rozmawiał powinien zastanowić się nad zmianą zajęcia albo pilnie zostać przeszkolony z sposobu prowadzenia rozmowy z klientem!! I ku przestrodze masz starszy samochód radź sobie sam bo dla serwisu nie jesteś już klientem wartym zainteresowania.

Uwaga błędnie weryfikuja usterki

Najgorszemu wrogowi odradzam ...

... tego Dealera. Oszuści przez duże O Wydali nowe auto utajając istotną usterkę. Puźniej serwis Porażka połamał listwy przyszybia i na klej je poprzyklejał w nowym aucie warte 407tys. ale w czas się zoriętowałem. Tym czasem sprawa w Sądzie bo przekazali mi zlepa złożonego z części 2 kategorii. Czy ktoś miał jeszcze podobną sytuację w tym pseudo salonie?

1 gwiazdka

(Przetłumaczone przez Google) Balagan (Wersja oryginalna) Balagan

Ktoś tam potrafi obsługiwać telefon ?

(Przetłumaczone przez Google) ...

... Jakość samochodów BMW jest niepokojąca! Wadliwe części producenta spowodują pożar! Wymiana części zajmie dużo czasu (ponad 1 miesiąc) w późniejszym okresie Nie ma bezpłatnej usługi skutera! (Wersja oryginalna) 宝马车的质量让人担忧！ 出厂商的零件存在缺陷，会引发起火！ 后期如免费更换零件，需要很久的时间（超过1个月以上），没有提供免费的代步车服务！

(Przetłumaczone przez Google) ...

... Szczególnie chciałem skomentować to miejsce. Wyglądają tak dobrze i zachowują się przyjaźnie, gdy jesteś gotowy na zakup samochodu. Po zakupie doświadczysz bardzo złych rzeczy. Najpierw próbują naładować wszystko po stronie klienta. Ludzie z działu usług i ubezpieczeń starają się oszukiwać i działać niegrzecznie. W ogóle nie zalecane! (Wersja oryginalna) Especially I wanted to put comment for this place. They look so good and friendly behave when you are ready to buy a car. After your purchase you will experience very bad things. First they try to charge everything on client's side. People on service and insurance department are trying to cheat and act rudely. No recommended at all!

Totalny brak zainteresowania klientem

2 gwiazdki za ...

... super obsługę w serwisie blacharskim i pełen profesjonalizm w dziale ubezpieczeń. Serwisu mechanicznego nie polecam - w ostatnim roku dwukrotnie odebrałem od nich auto które wymagało serwisu gdzie indziej by doprowadzić je do użyteczności. W obu wypadkach obsługa zapewniała, że skontaktuje się ze mną kierownik serwisu by wyjaśnić sytuację. Obiecał to również Pan przeprowadzający ankietę na temat jakości usług. Nigdy jednak do tego nie doszło.

Witam. Jestem osobą ...

... która daleka jest od skrajnych opinii miejsc w który bywa się sporadycznie ale ten serwis zasługuje na pochylenie się i ocenę poniżej normy. Obsługa klienta zachowuje się tak jak by charytatywnie naprawili auta. Kontakt z klientem na 2 z minusem. Panowie z serwisu niezadowoloni z życia Uważam że serwis bmw powinien bardziej starać się o profesjonalną obsługę która przedewssystjim cechuje się wysoką kulturą. Tutaj tego zabrakło.

Zdecydowanie nie polecam. ...

... Historia tak długa, że szkoda czasu żeby ją opisywać.

Bardzo słaba wiedza ...

... i brak pomocy przy naprawie blacharskie. Człowiek z którym rozmawiałem nie posiadał podstawowej wiedzy jak mi pomóc w mojej sprawie uszkodzonego zderzaka i peknietej tylnej lampy. Pan za nim który siedzi szczupły też nie wykazał się wiedzą . Informuję Panie, że jeśli sprawca kolizji nie ma prawa jazdy i klient chce wykonać naprawę w Państwa serwisie to ma do tego prawo i może to zrobić na dwie opcje. Opcją nr 1. Z OC sprawcy - naprawa wykonywaną jest po zaakceptowaniu kosztów przez ubezpieczyciela Opcja nr 2. Z mojego AC z regresem - jeśli nie wiecie co to jest to to stanowisko nie jest dla Panów. Strasznie jestem zawiedziony bo to salon najbliższy mojego miejsca zamieszkania który nie posiada podstawowej wiedzy. A Panowie poradzili mi zakup lampy ........ NIE POLECAM

Podejście do klienta ...

... pozostawia wiele do życzenia. Poczucie bycia intruzem niestety mocno zauważalne. Po odbiorze auta z przeglądu okazało się iż jeden z bezpieczników jest przepalony. Przed oddaniem samochodu bezpiecznik był sprawny. Po zgłoszeniu owego faktu otrzymałem informacje iż to na pewno nie ich wina i ze bezpiecznik mam wymienić sobie sam... Odpowiedź godna autoryzowanego serwisu „marki premium”. Nie polecam!

Masakra dział części zamiennych

Jazda próbna przez ...

... 8 minut po wioskach okolicznych. Powiem że słabo zwłaszcza kupując samochód klasy Premium. Mogłem sprawdzić jedynie zawieszenie na dołach i jak jeździ z prędkością do 70km/h. Niestety pojechałem do innego dealera u którego mogłem sprawdzić wszystkie walory wybranego auta. I zakupu dokonam tam gdzie mogłem dokładnie przetestować auto.

1 gwiazdka

Zero zainteresowania klientem

2 gwiazdki