BMW Bawaria Motors - Katowice

Starają się, polecam, ...

... natomiast obniżam gwiazdkę za permanentnie zgłaszany problem z umyciem samochodu po serwisie

Podczas pobytu w ...

... Polsce trafilem do serwisu BMW -Bawaria Motors w Katowicach,aby dokonac kontroli stanu technicznego mojego samochodu.Od pierwszego momentu spotkalem sie ze szczególnie mila i profesjonalna obsluga ze strony pracownika serwisu Pana Macieja Solczaka,który z wielkim zaangazowaniem,wiedza i doswiadczeniem przeprowadzil ocene stanu technicznego pojazdu oraz udzielil porady dotyczacej koniecznej wymiany uszkodzonych czesci .Chcialem zaznaczyc , ze od dwudziestu lat jestem wiernym klientem marki BMW i korzystalem z wielu serwisów tej marki we Wloszech i w Niemczech,ale z tak dobra i profesjonalna obsluga jeszcze sie nie spotkalem.Jestem bardzo zadowolony z wykonanej uslugi ,pragne podziekowac BMW -Bawaria w Katowicach i zyczyc powodzenia w dalszej pracy. Z powazaniem Oliver Senoner

Nie polecam serwisu. ...

... Zawsze były jakieś opóźnienia, drobne uwagi, ale dzisiaj już przesadzili. Z roku na rok jakość obsługi klienta i terminowość wykonywanych usłgu spada. W ubiegłym tygodniu telefonicznie umówiłem się na wymianę kół zimowych z depozytu na dzisiaj na godzinę 10:00. Zapewniano mnie, że prace wymiany kół potrwają max 2 godziny. Dzień wcześniej o 18:58 otrzymałem automatycznego SMS przypominający o wizycie i zachęcenie do odprawy on-line lub w kiosku samoobsługowym. Przyjechałem wcześniej, skorzystałem z kiosku samoobsługowego, wybrałem jako kontakt SMS i włożyłem pilota (kluczyki) do przeznaczonej do tego skrytki. O godzinie 9:58 otrzymałem SMSa potwierdzającego odprawę pojazdu i informację, że serwis skontaktuje się ze mną gdy usługi zostaną wykonane lub pojawią się jakieś pytania i wątpliwości. Przyjechałem po 100 minutach o 13:40 przyjechałem do Bawaria Motors i zobaczyłem, że samochód stoi dokładnie w miejscu, gdzie go zaparkowałem, a koła nie zostały wymienione. Poszedłem więc do konsultantów działu serwisu zapytać z jakiej przyczyny nie rozpoczęto prac - ZAPOMNIANO. Zatem podziękowałem za zmarnowany czas, poprosiłem o wydanie kół z depozytu i umówiłem wyważenia i wymianę kół w innym serwisie. Nie umożliwiono mi spotkania z kierownikiem serwisu, chyba nie usłyszałem żadnego przepraszam. Edit: Nie polecam również salonu sprzedaży. Chciałem kupić nową X3, ale pani sprzedawca nie była zainteresowana. Jak powiedział mój znajomy, podobinie potraktowany, chyba trzeba mieć łysą głowę, szeroki kark i dziary. Wtedy będzie się zauważonym i przedstawiona zostanie oferta. On kupił Audi, ja ostatecznie zrezygnowałem z zakupu BMW i kupiłem coś lepszego, przy tej samej ulicy, ale bliżej Katowic.

Pani Laura to ...

... wzór obsługi klienta - cierpliwość i dobry kontakt to bardzo ważne cechy które podczas zakupu samochodu są niezbędne - Polecam Zawiodłem się natomiast na procesie przyciemnienia szyb tylnych bo ta usługa jest niedopracowana :((

Bardzo miło wspominam ...

... wizytę u Pana Macieja w serwisie Bawaria Motors. Dbałość o szczegóły oraz pełen profesjonalizm. Dziękuję oraz polecam ten salon!

Wizyta w serwisie ...

... u Pana Macieja udana w 100%. Polecam!

Do tej pory ...

... jestem jedynie klientem serwisu, o którym nie mogę powiedzieć złego słowa. Usługi na najwyższym poziomie, profesjonalne podejście i błyskawiczna obsługa. Żeby tak te samochody były tańsze...🤗 I tak mam nadzieję zostać kiedyś klientem, tym wybierającym następny pojazd właśnie w Bawaria Motors Katowice!

5 gwiazdek

Bawaria Motors Katowice ...

... w szczególności Dział Części i ich kierownik Dariusz W. to pełen profesjonalizm. Gorąco polecam !!!!!!

Bawaria Motors Katowice ...

... - Dział Części to miejsce, które zdecydowanie zasługuje na najwyższą ocenę. Dokonywałem zakupu części już kilkukrotnie i zawsze byłem obsłużony na najwyższym poziomie. Kierownik Dariusz W. to profesjonalista w każdym calu, doradzi, pomoże, zawsze dostępny. Pracownicy działu posiadają ogromne doświadczenie. Bawaria Motors Katowice to zdecydowanie firma, do której warto wracać!

Profesjonalna i bardzo ...

... miła obsługa. Polecam zakup w tym salonie. Szczególne podziękowania dla Pana Michała W.

Pan Maciej bardzo ...

... dobrze zajął się serwisem mojego auta.

Najlepszy salon z ...

... jakim mieliśmy do czynienia. Zaangażowanie i pełen profesjonalizm. Mimo, że jesteśmy z Warszawy zdecydowaliśmy się kupić samochód w Bawaria Katowice. Pan Dominik znalazł dla nas dokładnie taką wersję samochodu na jakiej nam zależało, podczas gdy w innych salonach sprzedawcy nie wykazali większego wysiłku i oferowano nam np. nie taki silnik czy inne zawieszenie niż oczekiwaliśmy. Cały proces zakupu przebiegał bardzo profesjonalnie i z super nastawieniem do klienta i jego potrzeb. Odbiór samochodu mieliśmy z Panią Laurą i Panem Dominikiem, wszystko odbyło się w super atmosferze. Pozdrawiamy Państwa i będziemy polecać :)

Maciej jest super doradcą. Polecam w 100%

5 gwiazdek

W 100% polecam ...

... BMW Bawaria Katowice. Dzięki Panu Michałowi zawsze można liczyć na fachową pomoc - pełen profesjonalizm!

Profesjonalne podejscie do klienta! Polecam Pana Mikołaja!

5 gwiazdek

Szybka sprawna obsługa ...

... nawet jak jest problem zostaje szybko rozwiązany , akcja serwisowa poduszki zrobiona na miejscu

Polecam serwis blacharsko ...

... lakierniczy, a szczególnie Pana Dominika Kozyrę.