BMW Bawaria Motors - Katowice

Wymiana płynu hamulcowego ...

... po wcześniejszym uzgodnieniu pomimo zapewnień trwała ponad 3 godziny. Tylko płyn...

Jakiś czas mija ...

... jak mnie tam nie ma , ale doświadczenie mam bardzo złe - kiepski serwis , BMW słaba jakość

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Obsługa dramat, każdy ...

... Cię traktuje z góry. W salonie premium nie wiem czy trzeba się jakoś super ubrać żeby ktoś cię obsłużył czy musze zabrać torebki lv czy co ale rozmowa z doradca po prawie godzinie oczekiwania, ktory z góry uważa, ze cię na nic nie stać jest po prostu żenująca. Dopóki zespół się nie zmieni nie radzę nikomu odwiedzać salonu.

Dokładnie jak przed ...

... mówcy, zadufany w sobie punkt sprzedaży, sprzedaż flotowa reprezentuje "grube samochody" haha życzę powodzenia w bujance w bawarce. Wolę wybrać brokera, niż być narażony na opinie ze strony pracowników tegoż salonu. żegnam

(Przetłumaczone przez Google) ...

... Części są droższe niż w Austrii. (Wersja oryginalna) Запчасти дороже чем в Австрии.

Byliśmy z żoną ...

... dwa razy… zobaczyć auta, skonfigurować, porozmawiać… dwa razy to samo nikt nie podszedł, kompletna olewka wiec pojechaliśmy do Dąbrowy Górniczej a tam inny świat. Nie było tłumów i handlowcy miedzy sobą rozmawiali, jednym słowem powinni ich zamknąć i posadzić pietruszkę w tym miejscu

Bez krzywdy dla ...

... wszystkich.W salonie Mini zapomnieli,że jest jeszcze klient.

Przed zakupem nowego ...

... samochodu chcieliśmy zobaczyć oferte BMW i pooglądać auta "na żywo" w salonie. W obu przypadkach scenariusz ten sam - lustracja od stóp do głów na wejściu, brak dzień dobry, brak jakiegokolwiek zainteresowania klientem. W końcu podeszliśmy sami i poprosiliśmy o rozmowę z doradcą - kazano nam poczekać 5min, ale po ponad 35min wyszliśmy z salonu bez jakiejkolwiek obsługi. Jak na salon marki premium, jest to żenujący poziom. Finalnie zakupu dokonaliśmy u konkurencji.

Żenujący poziom obsługi ...

... i usługi serwisu. 2 razy naprawiali wadliwy bluetooth i raz źle zmontowany w fabryce tunel środkowy. Po dniu spędzonym w serwisie, tunel jak odstawał tak odstaje (na grubość dłoni!), sterowanie głosowe z kierownicy dalej nie działa a telefon rozłączył się i nie mógł ponownie połączyć z samochodem 5 minut po wyjeździe z serwisu… Jakby tego było mało, doradca serwisowy miał zadzwonić następnego dnia umówić trzecią naprawę – od 3 dni mu się nie udało… Poprzednio, po 2 tygodniach od pierwszej wizyty oddzwonił powiedzieć, że musiałby zamówić część, którą deklarował zamówić 2 tygodnie wcześniej… Zero szacunku dla klienta i jego czasu. Można odnieść wrażenie, że serwis stara się unikać i zniechęcać do napraw gwarancyjnych.

serwis katastrofa, kierownik porażka a reszta dramat

Jak na salon ...

... i serwis klasy premium - jestem zniesmaczony. Obsługa i doradcy zachowują się tak, jakbyś to Ty miał/miała się im kłaniać i dziękować, że Cię przyjęli. Poza tym hałas, tłok, zaduch… Gdzie jest kierownik? Kto sprawuje kontrolę jakości? Ale najważniejsze: wymiana kół 350 zł i dwie godziny czekania. To jakiś żart. Powinniście uprzedzać o takim czasie usługi. W normalnym serwisie trwa to 15 minut, jeżeli jest się umówionym na konkretną godzinę. Do tego po usłudze felgi całe usmolone, brudne. Opony to samo. Ustawienia i opcje w samochodzie pozmienane. Masakra, nie polecam.

1 gwiazdka

Nie polecam, salon ...

... tragiczny. Obsługa nie miła, jak by za karę tam siedziała.

Omijać szerokim łukiem

Nie polecam oszuści

Serwis niestety oceniam ...

... na jedna gwiazdkę. Przy takich cenach spodziewałam się, ze odbiorę samochód czysty i pachnący (tak jak w innych salonach marki premium)…. Szkoda ….

Niestety słaba obsługa, ...

... aż żal w takim salonie. Trzeba będzie chyba gdzie indziej jeździć do serwisu.

1 gwiazdka