BMW Bawaria Motors - Katowice

1 gwiazdka

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Dno! Odpalać auto ...

... bez oleju? Co to za salon! Śmiech na sali

Gratulacje…

W związku z ...

... nieprofesjonalnym podejściem do klienta moja opinia o tym serwisie BMW jest bardzo negatywna. Samochód został odstawiony o godzinie 10:00, gdzie serwis miał trwać do 4 godzin, a auto wyjechało dopiero przed 19. Nikt nie potrafił wytłumaczyć dlaczego tak się stało, a pan który przyjmował samochód o godzinie 16:30 poszedł do domu nie pozostawiając żadnych informacji na temat auta. Nie polecam tego serwisu oraz obsługi. Piotr Soroń

Aplikacja do śledzenia ...

... auta na serwisie nie jest dostatecznie czytelna i niewiadomo kiedy auto jest do odbioru a kiedy jeszcze nie jest gotowe.

(Przetłumaczone przez Google) ...

... Po serwisie i aktualizacji oprogramowania stąd, mam ogromny problem, że oprogramowanie samochodu mówi "jest problem z układem napędowym" A samochód jeszcze nie działa i tylko czeka na telefon stąd. To naprawdę poważna sprawa i strata mojego cennego czasu i pieniędzy. Wydam silną skargę. (Wersja oryginalna) After service and upgrade software from here, I have huge problem that software of the car is said "there is problem about drivetrain" And the car is not operating yet, and just waiting for call from here. It is really serious issue and making loss my valuable time and money. I will issue strong complain.

bardzo mieszane uczucia ...

... , z jednej strony wykonano naprawę na gwarancji fabrycznej ... z drugiej zachowanie pracownika obsługi serwisu mającego za zadanie przyjęcie i wydanie samochodu było szokujace ...Pan stwierdził że naprawa podwyższa wartość samochodu ,na moja watpliwość że może jednak nie bo to jednak zawsze naprawa .Usłyszałem że chyba jestem głupi .... brawo za dobór pracowników .Byłoby 5gwiazdek za naprawe ale za dobór pracowników do obsługi komletny negatyw

Ten diler to ...

... dramat, szkoda że nie można dać zero gwiazdek bo jedna to jest za dużo, powinna być opcja minus 10 gwiazdek. Kupiłem od nich nowe bardzo drogie BMW, nie dość że auto wyjechało z salonu z błędami to sprzedawca namówił mnie na zakup powłoki ceramicznej 3 letniej, tzw pakiet cristal, po 3 miesiącach daje auto do mycia do profesjonalnej myjni i okazuje się że połowa auta nie ma powłoki, wszystkie powierzchnie pionowe nie mają nic, jest powłoka na powierzchniach poziomych ale z maski już 20% powłoki zeszło a mam gwarancje i certyfikat na 3 lata. Dobrze że nie kupiłem powłoki 5 letniej bo wydałbym 2x tyle i pewnie było by to samo, to jest jakiś żarcik, kupujecie w salonie auto wartości mieszkania wciskają wam jeszcze dodatkowe usługi działając na waszych emocjach że kupujecie coś ekskluzywnego potem wydają wam nowe auto z błędami i dają certyfikat na nie wykonana usługę. Omijać jak najdalej.

Wymiana płynu hamulcowego ...

... po wcześniejszym uzgodnieniu pomimo zapewnień trwała ponad 3 godziny. Tylko płyn...

Jakiś czas mija ...

... jak mnie tam nie ma , ale doświadczenie mam bardzo złe - kiepski serwis , BMW słaba jakość

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Obsługa dramat, każdy ...

... Cię traktuje z góry. W salonie premium nie wiem czy trzeba się jakoś super ubrać żeby ktoś cię obsłużył czy musze zabrać torebki lv czy co ale rozmowa z doradca po prawie godzinie oczekiwania, ktory z góry uważa, ze cię na nic nie stać jest po prostu żenująca. Dopóki zespół się nie zmieni nie radzę nikomu odwiedzać salonu.

Dokładnie jak przed ...

... mówcy, zadufany w sobie punkt sprzedaży, sprzedaż flotowa reprezentuje "grube samochody" haha życzę powodzenia w bujance w bawarce. Wolę wybrać brokera, niż być narażony na opinie ze strony pracowników tegoż salonu. żegnam

(Przetłumaczone przez Google) ...

... Części są droższe niż w Austrii. (Wersja oryginalna) Запчасти дороже чем в Австрии.

Byliśmy z żoną ...

... dwa razy… zobaczyć auta, skonfigurować, porozmawiać… dwa razy to samo nikt nie podszedł, kompletna olewka wiec pojechaliśmy do Dąbrowy Górniczej a tam inny świat. Nie było tłumów i handlowcy miedzy sobą rozmawiali, jednym słowem powinni ich zamknąć i posadzić pietruszkę w tym miejscu

Bez krzywdy dla ...

... wszystkich.W salonie Mini zapomnieli,że jest jeszcze klient.

Przed zakupem nowego ...

... samochodu chcieliśmy zobaczyć oferte BMW i pooglądać auta "na żywo" w salonie. W obu przypadkach scenariusz ten sam - lustracja od stóp do głów na wejściu, brak dzień dobry, brak jakiegokolwiek zainteresowania klientem. W końcu podeszliśmy sami i poprosiliśmy o rozmowę z doradcą - kazano nam poczekać 5min, ale po ponad 35min wyszliśmy z salonu bez jakiejkolwiek obsługi. Jak na salon marki premium, jest to żenujący poziom. Finalnie zakupu dokonaliśmy u konkurencji.