BMW Bawaria Motors - Katowice

Nie polecam

Obsługa klienta tragiczna

(Przetłumaczone przez Google) ...

... Musisz znać swoją drogę, aby znaleźć właściwe wyjście z drogi podwójnego przewozu. Nie jest to łatwe nawet dla starych klientów BMW. Uważam, że usługi w Bawarii są mierne i chciałbym, aby w pobliżu było więcej salonów BMW. (Wersja oryginalna) You have to know your way around to find the right exit from the dual carriage way. Not easy even for old BMW customers. I find the Bavaria service is mediocre and I wish there were more BMW dealerships in the vicinity.

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Absolutnie beznadziejny serwis. ...

... Oddałem samochód do planowanego przeglądu. Już czwarty dzień czekam.

2 gwiazdki

Tłumy pracowników. 3 ...

... osoby w recepcji mówią dzień dobry. W serwisie nie ma nikogo. Dodzwonić się nie można. Recepcja prosi o pozostawienie numeru i nigdy nie oddawania.

Słaba obsługa musiałem jechać do Sikory

Lipa 😢😢😢 słaba obsługa. Nie polecam.

może by tak zorganizować jakiś skrawek parkingu?

1 gwiazdka

Katastrofa-umówić się na ...

... serwis i dodzwonić to trzeba mieć końskie zdrowie,Panowie to szlachta a Pani recepcjonistka ma taki bajer że szkoda gadać i tyle BMW TO POMYŁKA

Przyjechałem na serwis ...

... z najprostszą czynnością jaką jest wymiana oleju w silniku. Czas trwania 1,5h ! Za to w tym czasie Panowie zdążyli bez mojej wiedzy wymienić podkładki pod tablicami rejestracyjnymi ( były innego dealera) oraz odpiąć rejestrator jazdy (kamerkę ) i nie podłączyć jej ponownie. Nie wiem co mają na sumieniu ale jak widać niekoniecznie chcą aby oglądać ich pracę. W innym, autoryzowanym serwisie nie było z tym problemu.

lenie- zero odezwu, radze omijac

Stanowczo nie polecam. ...

... Serwis nie potrafi prawidłowo zdiagnozować usterki w zamian za to wymyśla milion innych rzeczy do naprawy mimo że były wymieniane i są praktycznie nowe. Doradcy serwisowi są nie kompetentni i nie mają szacunku dla klienta. Radzę ten serwis omijać szerokim łukiem chyba że ktoś ma stalowe nerwy.

Z daleka od ...

... tego serwisu,samochód 3 miesiące w naprawie!!!!!Porażka!!!!

Wiecznie problem. Oddałem ...

... auto do naprawy powypadkowiej i ciągnie się to ponad 2 miesiące. Zero zainteresowania klientem.

2 gwiazdki

Tragedia. Po oddaniu ...

... samochodu do serwisu ten nie był dotknięty przez co najmniej 24 godziny. Dopiero po mojej interwencji zajęto się nim. Przed odbiorem usłyszałem od obsługi serwisu, że u nich są takie terminy, bo nadrabiają rzetelnością. Podczas oględzin przy odbiorze okazało się, że robota została spartaczona: na zderzaku zostały zadziory (rzekomo po odcinaniu zderzaka od kolejnego po wyjęciu z formy), naklejka ochronna przyklejona nie w tym miejscu gdzie powinna(a podobno współpracują z firmą, która specjalizuje się tylko w tym). Umówiony jestem na poprawę i zobaczymy czy zadziory zostaną usunięte, czy czy tylko zaklejone nową naklejką.