BMW Bawaria Motors - Katowice

Przy 1 i ...

... 2 sprawie sobie darowałem ale do 3 razy sztuka. Po raz trzeci salon ten udowodnił mi jakość swoich usług,a raczej jego totalny brak. Dwa problemy z BMW cisza ,problem z MINI cisza… startą czasu jest tam dzwonić i słuchać tego damskiego głosu z obsługi klienta ,ktory i tak o większości rzeczy nie ma pojęcia. Po zgłoszeniu problemu na ,ktory chciałby człowiek otrzymać jakiekolwiek rozwiązanie zostaje „czekać na telefon” ,który nigdy nie ma czasu oddzwonić. Ludzie którzy tam pracują są niekompetentni, czas i pieniądze na kupno garniturów i siedzenie przy biurku z kijem w d*pie się znajduje, niestety na obsługę klienta już go brak. Najgorsza atmosfera pracy oraz obsługi z jaka kiedykolwiek się spotkałem i to jeszcze w marce PREMIUM. Należy się solidne 0 ale niestety mniej niż 1 się nie da. Polecam serdecznie wymienić personel lub podpatrzeć jak to funkcjonuje w innych pobliskich salonach. (I proszę łaskawie nie wklejać mi tu żadnych e-mail’ow w celach kontaktowych bo mój kontakt z państwem został już dawno zakończony, i jedyne o co mogę się pofatygować jeszcze to o oficjalną skargę, żegnam.)

Serwis - 3 ...

... okienka, dwa puste, jeden obsługujący, kolejka że... a reszta panów z bmw siedzi i się patrzy, obym nie musiał tu więcej zaglądać

1 gwiazdka

2 gwiazdki

Marny serwis. Niechlujnie umyty samochód.

1 gwiazdka

masakra , najgorszy ...

... serwis BMW z jakim miałem doczynienia , ludzie którzy tam pracują robią to chyba za karę !!!

1 gwiazdka

Daje jedną gwiazdkę ...

... bo mniej się nie da dać Serwis BMW to jakaś pomyłka. Czekam na telefon w sprawie umowienia na naprawę już 1.5 miesiąca( oględziny były miesiąc temu). Ludzie którzy tam pracują są niekompetentni, niesłowni, zwyczajnie kłamią, co innego mówia , a co innego w rzeczywistości. Nadają się do pracy co najwyżej u jakiegoś Pana Janka na wsi( nie obrażajac Pana Janka). Mówia że oddzwonią i cisza, dodzwonić się graniczy z cudem. Tak wygląda serwis marki premium. Wcześniej użytkowałem Skodę i nie było takich problemów Pierwszy i ostatni raz, strach pomyśleć o jakości i czasie ewentualnej naprawy jeżeli tak prostej rzeczy nie potrafią ogarnąć. Gdybym wiedział oddałbym do serwisu w Mikołowie czy Gliwicach mimo iż mam dalej. Zdecydowanie odradzam.

Dotyczy salonu aut ...

... używanych: Z tak kiepskim i opryskliwym podejściem sprzedawcy to jeszcze się nie spotkałem. Być może aut na rynku jest mniej to jednak nie oznacza, że klienta traktuje się bez szacunku na zasadzie "jak pan chce to pan kupuje a jak nie chce to nie". Zadanie pytania przez klienta jest niemile widziane. Prezentacja samochodu: to jest auto. Po czym sprzedawca wkłada ręce do kieszeni i stoi jak słup. Nic od tego gościa bym nie kupił. Właściciela salonu zachęcam do sprawdzenia jakości i standardów obsługi, bo z takim sprzedawcą tracicie klientów.

2 gwiazdki

Tragiczne podejście do ...

... klienta ! Olewka przez Wszystkie działy ! Od recepcji po serwis !!! Nikomu nie polecam kontaktu z ta puchu marna firma .!!! Polecam Gliwicki salon !!!

Nie poznałem w ...

... życiu większych partaczy, dwa razy zabrali auto na 2 tygodnie w celu wymiany zderzaka na nowy, za pierwszym razem próbowali oszukać dając stary zderzak za szpachlowany a za drugim razem lakiernik po pół litra go malował...

1 gwiazdka

Obsługa tragiczna. Doją kijentow, nie dotrzymują terminów. Tragedia

Powstanie tego salonu ...

... w tym miejscu to przejaw niekompetencji władz i marnowania środków publicznych. Po wyremontowaniu 3 wiaduktów (11 pasów ruchu) wiadukt stał się bezużyteczny, bo na końcu powstał salon BMW, nawet przejścia dla pieszych ram nie ma. Nie ma tu więc mowy o nowoczesnej firmie, funkcjonującej z zasadami społecznej odpowiedzialności biznesu.

SZKODA CZASU NA WAS

Nie polecam tego ...

... serwisu brak kontaktu z klientem auto stoi w serwisie od 14 stycznia do dziś i niewiadomo co z nim dalej

1 gwiazdka

2 miesięczny samochód. ...

... Porysowali i pobrudzili mi siedzenia podczas wymiany kół. I bezczelnie zmienili mi pasek mocujący rejestracji z swoją reklamą!!! Nie polecam oddawać im samochódu do serwisu.