BMW Bawaria Motors - Katowice

swietny salon, jestem ...

... bardzo zadowolona z obslugi, widac spore doswiadczenie w pracy z wymagajacymi klientami :)

5 gwiazdek

Jestem osobą która ...

... bardzo często odwiedza te miejsce i muszę powiedzieć, że zawsze obsługa jak i zarząd jest na najwyższym poziomie. Pracownicy pomagają w każdej sytuacji więc jeżeli macie Państwo problem warto sie właśnie zgłosić. W miejscu tym znajdziemy wiele nowych aut, do których możemy również wejść. Na miejscu możemy zostawić samochód na przegląd oraz na podobne rzeczy. W salonie tym znajdziemy również barek i toalety :). Lokal spełniający wszystkie wymogi, które zostały mu zalecone ;)

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Najlepszy salon Bmw ...

... na Śląsku. Obsługa na wysokim poziomie za każdym razem jestem zadowolony po wizycie u nich. Serwis nie ma czego się doczepić. Możliwość negocjacji ceny jak widza ze jesteś zainteresowany. Gorąco polecam tez salon w Katowicach

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Bardzo wysoki poziom ...

... obsługi klienta. Robiłem jazdę próbna i jestem bardzo zadowolony, świetne doradztwo i atmosfera, zdecydowanie polecam

Najlepsi na rynku!

Jeżeli chodzi o ...

... serwis dobrze natomiast o odbieranie tel.i zamówienie części to poniżej dna.

1 gwiazdka

Rewelacja!!

Fantastyczna obsługa, zwłaszcza stałych klientów!

Super

Profesjonalna obsługa i bardzo dobre ceny. Polecam

Oceniam naprawę szkód: ...

... Niestety mimo potężnie zbudowanej marki BMW, kontakt i rzetelność wymiany informacji z działem naprawy szkód leży na najniższym poziomie. Oczywiście wszystko kulturalnie jak już uda się z kimś porozmawiać albo przeczytać maila - ale uzyskanie takiego kontaktu inaczej niż osobista wizyta, graniczy z cudem. Telefon mimo że podany na stronie, nigdy nie został odebrany (po kilu sygnałach połączenie zrywane), dzwoniłem ponad 20 razy. Próby kontaktu mailowego również nie dawały rezultatu mimo że do kontaktu podani mi @ konkretnego pracownika zajmującego się sprawą. W końcu napisanie na grupę z żądaniem potwierdzenia dostarczenia i przeczytania otrzymałem odpowiedzi od innych pracowników. Niestety załatwienie pojazdu zastępczego również problemowe, mimo zapewnienia że do 2 dni od umówienia się na naprawę zadzwoni firma z umówieniem auta zastępczego, firma zadzwoniła... ale kilkanaście godzin przed oddaniem auta do serwisu. Niestety jako klient nie mogę czekać ok. tygodnia na potwierdzenie że w ogóle auto zastępcze zostanie przydzielone, do ostatniej chwili (załatwiłem w końcu z zasobów ubezpieczyciela). Dodatkowo, działa napraw szkód utrzymywał że nie otrzymał odpowiedzi od mojego ubezpieczyciela dot. naprawy... gdzie ponad miesiąc warsztat miał przelaną gotówkę (kwota bezsporna) na swoje konto, a pismo w sprawie było zaadresowane na warsztat, jako że podpisałem upoważnienia i to warsztat występował w mojej sprawie do ubezpieczyciela (przekazano mi że BMW nie otrzymało potwierdzenia przyjęcia odpowiedzialności przez TU). Po tych wszystkich bojach odebrałem samochód sprawny to co miało być zrobione zostało zrobione... tylko po co tyle nerwów? Pan którego w tym miejscu widziałem po raz pierwszy, który zwracał auto - pełen szacunek, wszystko kulturalnie, profesjonalnie, niestety to było na sam koniec męki, wrażenie ogółu pozostało takie samo. Ehhhh a tak niewiele trzeba.