BMW Białystok - AUTO FUS

Auto Fus Group ...

... Porosły-Kolonia 1K Doradca Serwisowy Krystian Kiszło Opinia konsumenta z jakości wykonywania usług serwisowych Mirosław Najbuk Chciałbym przedstawić swoją sytuację związaną z serwisem, który został wykonany przez Auto Fus Group w Białymstoku – Dacia. Na wstępie opiszę swoje auto, które zostało poddane serwisowi. Jest to Dacia Duster z silnikiem 1.6, rocznik 2017, z przebiegiem około 45 tys. km. Na początku zarejestrowałem się na stronie Dacia.pl i wybrałem dostępne serwisy Dacia w okolicy Białegostoku. Mamy do dyspozycji trzy takie miejsca, gdzie można wykonać serwis. Mój wybór był uwarunkowany opiniami serwisów, które mogą pochwalić się najwyższą jakością obsługi klienta oraz wiarygodnością i jakością wykonywanych usług. Wydało się, że serwis Auto Fus Group w Białymstoku – Dacia, jest idealnym wyborem. Za pośrednictwem strony Dacia.pl zgłosiłem swoje auto do serwisu. Czynności, które wchodziły w zakres serwisu to: Przegląd Dacia Advantage: Wymiana filtra kabinowego, Serwis pojazdu, Filtr oleju, Uszczelka, Filtr przeciwpyłowy, Olej 5W40 RN710 2. Wymiana filtra powietrza Advantage (R-sh): Wymiana filtra powietrza, Wkład filtrujący. Wymiana świec zapłonowych Advantage (R-S): Wymiana x4 świec zapłonowych, Świeca zapłonowa (H4M), Uszczelka kolektora x4, Uszczelka kolektora x1. Czyszczenie klimatyzacji: Czyszczenie parownika, Środek czyszczący do klimatyzacji. Faktura wystawiona za powyższe czynności wyniosła 1 353,38 zł (brutto), co wydaje się rozsądną wartością za wykonane usługi serwisowe. W międzyczasie okazało się, że okno od strony pasażera otwiera się, ale nie zawsze. Raz działa, a raz nie. Zgłosiłem ten problem doradcy, który mnie obsługiwał – Krystianowi. Krystian zajął się problemem związanym z szybą. Wiadomo, że problem, który działa lub nie działa, czasami wymaga niestandardowego podejścia. Przyznam, że działania Krystiana oraz całego zespołu zasługują na pochwały. Problem został zdiagnozowany i naprawiony. Po oddaniu auta, cały proces serwisowy został wykonany, sprawdzony, a auto oddano w ustalonym czasie. Dodatkowo zostało umyte i wyczyszczone. Polecam działania serwisu, jak również zaangażowanie Krystiana w komunikacji z klientami. Pozdrawiam, Mirosław Najbuk

5 gwiazdek

Serdecznie polecam oddział ...

... w Białymstoku, szczególną uwagę zwraca na siebie Pan Bartosz, niesamowite że tak młody człowiek posiada taką wiedzę na temat aut BMW. Świetny zespół, ale Pan Bartosz zasługuje na szczególne wyróżnienie.

Serwis od pierwszego ...

... kontaktu z klientem budzi poczucie zaufania, usterka zdiagnozowana i usunięta błyskawiczne, chociaż koszty dość duże. Dostałam auto bardzo ładnie posprzątane, umyte i pięknym zapachem w środku, to na duży plus:)

Cudowne zakupy

Salon szczerze polecam. ...

... Autko kupione Renault. Bardzo dobry kontakt telefoniczny i mailowy. Obsługa klienta na wysokim poziomie. Pozdrawiam pana Pawła i panią Renatę.

5 gwiazdek

Super obsługa

5 gwiazdek

P. Kamil obsłużył ...

... nas w sposób profesjonalny wykazując dodatkowo dużą cierpliwość, poświęcił nam dużo czasu, dziękujemy

Ogólnie bardzo polecam ...

... oddział w Białymstoku (z innymi nie miałem jeszcze kontaktu). Sprzedaż nowego auta przebiegła bardzo dobrze, Pan zawsze odbierał tel., na maile odpisywał szybko, co zostało ustalone tak było. Autko dokładnie umyte przez salon przed odbiorem, akcesoria dodatkowe schludnie zamontowane, podczas odbioru najważniejsze sprawy związane z obsługą zostały wytłumaczone. Chociaż nie kupowałem auta premium ("tylko" Dacia) to wszyscy pracownicy bardzo uprzejmi (sprzedaż, działtechniczny, obługa klienta), zaoferowali poczęstunek, nawet odebrali z dworca żebym szybciej dotarł do salonu. W skali 1 do 5 oceniam na 6. Autko mam już miesiac i na razie wszystko działa jak powinno, więc zarówno samochód całkiem OK jak i przygotowanie go dla klienta.

Super salon, super ...

... obsługa, a Pani Zuzanna dusza salonu

Polecam!!!

Salon i serwis ...

... motocykli. Mieszane uczucia. Żeby zapłacić za usługę trzeba udać się do kasy. Niestety nigdy nie trafiłem na panią w kasie, zawsze musiałem czekać. Prosiłem pracowników żeby po nią zadzwonili, ale okazało się że telefon leży w kasie. Ceny jak to w BMW - eksklusive, a usługa ??? oddali nie wyczyszczony motor. Motocykle sprzedaje Pan Mariusz. Bardzo fajny, empatyczny, sympatyczny, elastyczny i pomocny sprzedawca. Robi robotę dla serwisu bo to dzięki niemu ludzie tam przyjeżdżają. Te gwiazdki to dla niego.

4 gwiazdki

Profesjonalna obsługa

5 gwiazdek

Pełen profesjonalizm polecam Panią Aleksandrę Bielecką :)

Pełen profesjonalizm. Super Super Super

5 gwiazdek