BMW Białystok - AUTO FUS

1 gwiazdka to ...

... i tak za dużo jak na dział części. Wpadłem dzisiaj zapytać o zestaw do wymiany oleju w skrzyni ZF8hp. O ile dobrze pamiętam imię pracownika Pan Piotr, zamiast podać mi faktyczną cenę zestawu, od razu zaczął wciskać mi usługę serwisową gdzie z wymianą miało by mnie to wynieść 2.900, gdzie sam zestaw mógłby mi sprzedać z rabatem za 3100 😅 Generalnie podczas całej naszej rozmowy miałem wrażenie że facet ma mnie za idiotę, i pomimo że te 3k za serwis to nie majątek to z takim podejściem podziękowałem za propozycje serwisu. Ps. konkurencja sprzedała mi orginalny zestaw ZF za 870zł.

1 gwiazdka

Nie polecam oddziału białystok

Не обслужили машину ...

... TO,ссылаясь на то что санкции.Отвратительный персонал и менеджеры.Записался за 2 недели на TO по приезду сказали что извините не можем обслужить.Хотя их дилер есть в Минске. (Przetłumaczone przez Google) Nie obsłużyli auta TO powołując się na sankcje.Obrzydliwy personel i managerowie.Zarejestrowani na 2 tygodnie do TO po przyjeździe powiedzieli że przykro mi nie możemy obsłużyć.Choć ich diler jest w Mińsku .

1 gwiazdka

Serwis to naciągacze ...

... i manipulatorzy. Zamiast zająć się wtyczką od wiatraka chłodnicy i po prostu ją wpiąć, bo była źle podłączona, usłyszałem że w aucie jest usterka krytyczna przez którą zniszczę silnik i auto musi zostać w naprawie... Zamiast naprawić od razu i policzyć sobie koszt pracy jak każdy szanujący się Serwis, byłem dzisiaj świadkiem próby naciągnięcia na dodatkowe koszty. Jeszcze do tego traktowanie klienta jak dziecko, które uwierzy w każdą bajeczkę nie przystoi serwisom marek premium. Wiadomo, że droższe auto to wyższe koszty serwisowe. Ale celowe zatajanie informacji na temat problemu i próby sugerowania że bez pomocy od ASO nic nie zrobimy, bo inne serwisy nic nie potrafią, nie przystoi profesjonalistom. Każdy chce zarobić i ja to rozumiem. Ale celowe wprowadzanie klienta w błąd by wydusić jak najwięcej i celowe zatajanie znajomości dokładnej przyczyny problemu nie przystoi... Tak nie robią profesjonaliści. I nigdy nikomu nie polecę tego serwisu.

Przyjechałem obejrzeć samochód ...

... elektryczny za 400tysiecy dla żony, którego nigdy nie miałem i proszę sprzedawcy aby opowiedział mi coś o samochodzie, na co on odpowiada ‚a co ja mam ci powiedzieć?’ Odpowiadam ‚zasięg np.?’ A on mi na to ‚ to zależy jak kto ma nogę’ i kończy swoją wypowiedz i więcej żadnej informacji nie uzyskałem. Pytając o wycenę astona Martina suva( a ze jestem już właścicielem dwóch astonie dbs oraz db9) on odpowiada ‚kolegi już nie ma, jak chcesz to przyjdź sobie w inny dzień’. Zero zainteresowania klientem i zero profesjonalizmu, zlewanie klienta na każdym kroku. Nic się nie zmieniło, po zakup auta dalej trzeba jeździć do Warszawy. Porażka.

Nie polecam. Umówiłem ...

... się na termin przeglądu. Tydzień przed przyjazdem do serwisu zadzwonił Pan i powiedział że odwołuje przegląd bo firma odchodzi od Jeepa. To co nie wiedzieli wcześniej że nie będą już serwisować . Po co było się umawiać na przegląd.

Byłem zainteresowany zakupem ...

... nowego auta, lecz po wizycie w tym salonie udałem się do salonu w Warszawie. Brak jakiegokolwiek zainteresowania ze strony pracowników, czułem się jak intruz.

2 gwiazdki

Nie dawno odwiedziłam ...

... Salon BMW AUTO FUS w Białymstoku z zamiarem zakupu auta. Ale niestety przez Pana Mariusza zostałam potraktowana bardzo lekceważąco i zbywająco. Ja zakupię auto BMW ale na pewno nie w tym salonie. Pozdrawiam.

Nie polecam x4 ...

... 2lata i 2miesiace lakier ze zderzaka się łuszczy

1 gwiazdka

1 gwiazdka

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Zdecydowanie nie polecam! ...

... Potestowe BMW M235i sprzedawane jako bezszkodowe, przy rejestracji okazało się autem uszkodzonym. Rejestracja niemożliwa bez dodatkowego badania technicznego, ponieważ uszkodzeniu uległo zawieszenie. O czym nikt nie informował w momencie zakupu! Odbiór samochodu opóźniony o 1,5 miesiąca. Salon w żaden sposób nie próbował przeprosić za zaistniałą sytuację. W dniu odbioru, po wyraźnych sugestiach, że zachowali się nie w porządku, handlowiec obiecał wysłać dywaniki z ramach zadośćuczynienia. Sytuacja miała miejsce 5 listopada, do dnia dzisiejszego niczego nie otrzymałam.

Beznadziejny serwis !!! ...

... mam BMW X5 - nic oprócz kasy ich nie interesuje !! NIE POLECAM, zrobiłem 2 serwisy u nich z pakietu zakupowego , nie powiedzieli słowa o skrzyni biegów , która miała w/g ich przeciekać a w/g serwisu obcego jest tylko zapocona , brak w tym serwisie życzliwości i profesjonalizmu !!-kasę z tzw "baranków" łoją tylko !! Panie Prezesie Ato Fus -czas przyjrzeć się pracy pracowników na przyjęciu do serwisu i ..tym od szkód komunikacyjnych -olewają klientów !!

Tak sobie .Usterki w samochodzie nie usunęli .

Kilka dni temu ...

... mechanik z tego serwisu poległ na najprostszej czynnosci jaką jest wymiana oleju w silniku. Zalane zostalo zamiast 7.5 litra 5l oleju. Jak widac wydawalo mi sie ze w serwisie pracują osoby wykfalifikowane po szkoleniach ,nie dzialajacy rutynowo... Po telefonie do serwisu pan przyjmujacy auto tlumaczyl mechanika ze mechanik zapewne zalal olej rurynowo czyli skromne 2.5litra mniej . Czy naprawdę jest tak cieżko w specyfikacje auta spojrzec po nr vin i sprawdzic ile oleju wchodzi do silnika? Przypominam ze w silnimu w ktorym byl zmieniany olej wystepuje bagnet do sprawdzania poziomu oleju ... Czego tez nie sprawdzono , a cala wymiana trwala ok 1.5godziny. Moja szybka reakcja uchronila silnik od zatarcia i pozniejszych ewentualnych spraw sądowych... !!!! NIE POLECAM !!!!!