BMW Szczecin Ustowo - Bońkowscy

5 gwiazdek

Motocykle i personel ok

Nie korzystam z ...

... serwisu BMW. Odwoziłem syna po odbiór samochodu służbowego z serwisu.

W salonie wykonano ...

... w moim BMW X5 akcję serwisową związaną z wymianą chłodnicy EGR. Cały proces prowadził Pan Jarosław Fabiańczyk. Jednym słowem najwyższa klasa obsługi połączona ze zrozumieniem intencji klienta, dopasowaniem się pod klienta w każdym momencie. Zdecydowanie polecam bo poziom obsługi poszedł do góry.

2 gwiazdki

Pan Wojciech G. ...

... to jeden z najlepszych doradców przy sprzedaży samochodów -salon BMW Ustowo. Kultura osobista i doskonały kontakt 👏👏👏 Dziękuje również Panom, którzy przygotowali używany samochód do sprzedaż - kupiliśmy samochód jak nowy, każdy element był tak przygotowany i wyczyszczony jakby nie był używany, felgi lśniły 👏👏👏. Osobiście polecam salon BMW w Ustowie Szczecin 👌

5 gwiazdek

Bardzo profesjonalne podejście ...

... do klienta. Wszystko wyjaśnione i przedstawione w raporcie na koniec usługi ja również otrzymałem filmik z warsztatu. Przedstawiciel odpowiedział też na inne moje pytania bez najmniejszych problemów. Zdecydowanie polecam serwis!!!!!

Nie powiem ludzie ...

... bardzo mili ale przyjechałem specjalnie z Holandii na sprawdzenie auta bo bardzo woźiło po wydaniu 1250zł auto wozi jeszcze bardziej A prosiłem żeby bardzo dobrze przejrzeli .

Kolejne auto odebrane ...

... u tego dilera, pełen profesjonalizm od lat. Na bieżąco przekazywane informacje na temat statusu auta (produkcji, transportu), szybkie przygotowanie dokumentów i auta do wydania. Obsługa klienta ze strony Pani Magdaleny Młodożeniec oraz Pani Natalii Mrozińskiej zdecydowanie na najwyższym poziomie. Polecam.

Dobre miejsce na ...

... zakup motocykla czy samochodu. Eksperci doradzą Tobie wyboru w szerokiej gamie pojazdów. POLECAM ;)

Omijać wielkim łukiem ...

... naciągacze jakich mało złodzieje i OSZUSTY wystarczyło chwilę postać przy doradcach i podsłuchać jak podchodzą mechanicy i jak rozmawiają aby klientów skasować jak najwięcej jakaś masakra ostatni raz tam moja noga dziś stanęła za 15 min i nic nie zrobienia zapłaciłem ponad ponad 700zl

3 gwiazdki

Naprawa powypadkowa mojej ...

... I3 trwała ponad miesiąc, auto dostałem brudne od kleju na tylnej klapie, w środku na tapicerce i z porysowana felgą to rzutuje na braku profesjonalizmu. PS po wejściu do serwisu potraktowano mnie bardzo nie uprzejmie

Bardzo Dora obsługa

5 gwiazdek

Jeśli kupować samochód ...

... to tylko w tym salonie i z pomocą profesjonalisty Pana Łukasza. Dla Pana Łukasza nie ma rzeczy niemożliwych. Niezwykle rzetelne i indywidualne podejście do klienta, z duża dozą wyrozumiałości i spokoju. Dla Pana Łukasza nie ma rzeczy niemożliwych. Dar przekonywania, doradztwo i pomoc we wszelkiego rodzaju formalnościach prezentuje na najwyższym poziomie. Życzę każdemu, żeby trafił na taki poziom obsługi jak w salonie Bońkowscy. Jak kupować - to tylko z Panem Łukaszem. Państwo Z.

Nieprzyjemna obsługa. Brak ...

... reakcji po wejściu do salonu. Na dzień dobry nawet nikt nie odpowiedział. Po zakończonym serwisie motocykla oddany nie umyty mimo wcześniejszego umówienia mycia pojazdu. Nie polecam. Skończę gwarancję i zrezygnuje całkowicie z tego serwisu.

Również nie polecam, ...

... auto stoi od ponad miesiąca w serwisie i do tej pory nie zostało naprawione a to dlatego , że serwis nie mógł się dogadać z ubezpieczalnia , moje auto nie naprawione a ja straciłem auto zastępcze przez brak profesjonalizmu serwisu .... Dochodzie teraz taka sugestia, że najlepiej robić w jakimś warsztatcie albo całkowicie zrezygnować z BMW .

Serwis, zwłaszcza naprawy ...

... powypadkowe odradzam każdemu, sugeruję korzystanie z mniejszych warsztatów, którym jakkolwiek zależy na kliencie. Oszukiwanie klienta, utrudnianie kontaktu, ignorowanie zgłaszanych problemów - albo brak kompetencji albo zła wola. Jestem naprawdę spokojnym człowiekiem ale z takim traktowaniem się jeszcze w życiu nie spotkałem. Skutecznie zniechęcono mnie do marki i mam nadzieję już nigdy nie musieć w jakikolwiek sposób kontaktować się z tym salonem.