BMW Szczecin Ustowo - Bońkowscy

Szczeciński salon godny polecenia.

4 gwiazdki

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Cóż tutaj nie ...

... mam dobrych wspomnień. Wymieniali zderzak i uszkodzili przewód PDC, który po pół roku całkowicie się przerwał. Zgłosiłem na serwis z ubezpieczenia BMW premium. Pan blondyn przyjmujący auto po 4 godz diagnostyki ( gdzie mój mechanik z ulicy podłączył komp i w 5 min znalazł) stwierdził z góry że to napewno zwierzątko przegryzło i ciężko będzie żeby uznali gwarancję. Na nic się zdało tłumaczenie iż auto stoi w garażu i nie ma opcji o zwierzątku. Za diagnostykę 1 tys wzięli a za naprawę wiązki 1 czujnik chcieli 3500zl. Mechanik zrobił za 100zl. W dodatku mam zdjęcia i dowód że był uszkodzony przewód mechanicznie. Proponuje sprawdzać filtry bo u mnie po serwisie wymiany jakimś dziwnym trafem zapomnieli wymienić filtr powietrza a w systemie widnieje że wymienili. Ściągali drzwi pasażera do lakierowania i zapomnieli przykręcić zamek na 2 śrubki była jedna i niedokręcona. Za to ostatnio wymiana szyby czołowej Pani bardzo miła sprawnie i szybko wszystko załatwiła włącznie z ubezpieczalnią i autem zastępczym. Wymienili również chłodnice recyrkulacji spalin w ramach akcji serwisowej gdzie obsługujący Pan ( na szczęście nie blondyn) był pomocny i sprawnie ogarnął temat.

Miła i profesjonalna obsługa, polecam 👍

Pierwszy raz korzystałem ...

... z usług firmy i jestem mile zaskoczony. Obsługa profesjonalna i nawet dość szybka. W swoim motocyklu BMW R1200RT wymieniałem olej.

Osobiście pracowałem w ...

... serwisie autoryzowanym innej marki i jeżeli umawiałem klienta na daną godzinę to samochód niezwłocznie wjeżdżał na warsztat i informowałem klienta ile potrwa przegląd z tolerancją do pół godziny. Tu godzina umówienia to jedno, samochód na warsztat wjeżdża dopiero po 1 do 1,5 godziny a przegląd miał trwać 2 godziny ( wg zapewnień doradcy ) a trwał 3,5 . Nie jestem ze Szczecina, więc przy przyjęciu pytałem ile to potrwa bo nie wiem czy czekać czy sobie inaczej czas zorganizować. Jakby mi pracownik powiedział od razu ile to potrwa to by nie było problemu a tak powiedział , że 2 godziny a kwitłem tam od 9 do 14.

Chciałbym ogromnie pogratulować ...

... posiadania taki miłej, kompetentnej, rzeczowej i ogromnie cierpliwej osoby jak Pan Gaweł. Dzięki Panu Gawłowi, na każdym etapie procesu zakupowego czułem się klientem marki premium, w szczególności w momentach trudnych, jak chwilowa rezygnacja z zakupu. Duża responsywność i pomoc podczas w dyskusji z firmą leasingową sprawiły, że ostatecznie zdecydowałem się kupić motocykl oddalony o ponad 6,5h jazdy od domu mimo możliwości znalezienia podobnej konfiguracji bliżej domu. Krótko - Gratuluję pracownika i tak trzymać! DS

5 gwiazdek

5 gwiazdek

4 gwiazdki

Polecam, fachowa obsługa, miło i przyjemnie!

Jako wieloletni pasjonat ...

... i entuzjasta marki BMW wielokrotnie korzystałem z usług BMW Bońkowscy Ustowo. Jednak to czego doświadczyłem ostatnio to zupełnie inny poziom obsługi. A wszystko to dzięki sprzedawcy - Wojtkowi G. który nie tylko jest fachowcem w swojej dziedzinie, ale również posiada nienaganną kulturę osobistą i olbrzymią wiedzę na temat marki. Od pierwszej chwili wiedziałem, że mam do czynienia z takim samym purystą BMW jak ja. Wojtek to człowiek, który zna te pojazdy od podszewki, w mig rozpoznaje upodobania klienta i jest w stanie zaproponować pojazd spełniający wszystkie oczekiwania. Jest jedynym sprzedawcą BMW jakiego spotkałem na swojej drodze (a było ich kilku), który potrafił wyjść poza schemat wyuczonych na pamięć broszur i szkoleń, a przede wszystkim to jedyny sprzedawca któremu serio na Tobie zależy, tak po prostu życzliwie chce Ci pomóc. Kolejna kwestia to profesjonalne podejście do całej procedury "około sprzedażowej", byłem informowany na każdym etapie nawet o drobnej rzeczy, sprzedawca załatwił i dograł całą transakcje z innymi współpracownikami salonu, przez co de facto mój udział w całej procedurze był ograniczony do minimum. I tak jak obiecał autem po tygodniu wyjechałem z salonu (Dzięki Wojtku za nagranie wideo z tego wydarzenia). Salonowi BMW Bońkowscy nie pozostaje mi życzyć niczego innego jak tylko więcej takich oddanych i zafascynowanych marką BMW sprzedawców, którzy doskonale rozumieją co kryje się za sloganem "radość z jazdy".

Zdecydowanie serwis in ...

... plus co w Szczecinie zdecydowanie nie jest normą. Jeśli chcecie być super obsłużeni to polecam Jarka - najlepszy doradca serwisu. Wszystko zawsze na czas bez fakapów.

Bardzo miła i sympatyczna obsługa, fachowe doradztwo 👍

Jestem bardzo zadowolony ...

... z obsługi Dealer BMW Bońkowscy a w szczególności Panu Gawłowi Krupecki który od A do Z zajął się doborem motocykla oraz akcesori dopasowanego do moich potrzeb Gaweł jest osobą która dba nie tylko o sprzedaż ale również o klienta i podtrzymanie z nim długofalowej współpracy Gorąco polecam 👌

Bardzo polecam, szczególnie ...

... Pana Jarosława z serwisu. Bardzo miła obsługa, szybkie terminy i kompleksowe załatwienie bieżącego serwisowania auta. W trakcie serwisu filmik z opisem usterek i wykonanych prac - a na konie autko ładnie umyte :)

4 gwiazdki

Freundlich, korrekt und kompetent beraten