BMW Kraków - Dobrzański

W salonie Motorrad ...

... Dobrzański obsługa dyskretna, rzeczowa, sam salon ciekawie zaaranżowany ciekawymi egzemplażami motocykli BMW. Co ważne, w poczekalni jest miejsce na zawieszenie kombinezonu czy kurtki, są też półki na kaski. Serwis bez problemu dostosował się do moich sugestii, obsługę przeprowadzono szybciej, niż początkowo zapowiadano a na komórkę został mi przesłany wykaz wykonanych czynności, pomiarów zużycia części (klocki hamulcowe) i krótki film o stanie technicznym mojego motocykla. Ceny - no cóż, to przecież BMW...

Nie polecam serwisu. ...

... Po zmianie świec zapłonowych auto zaczęło więcej palić, pracować nierówno, straciło reakcję na gaz. Przez dwa dni serwis upierał się że jest wszystko ok, sprawdzali wszystko komputerem i ogólnie robili ze mnie idiotę że to ja nie znam swojego samochodu. A wystarczyło sprawdzić czy świece są dokręcone!!! Świeca przy grodzi była tylko lekko złapana jakby ktoś ją tam wsadził i zapomniał dokręcić kluczem! Jeśli robią tak proste blędy, przy tak prostych czynnościach to strach dawać im auto na jakąkolwiek poważniejszą pracę. Do tego zamiast to sprawdzić i poprawić, przez dwa dni marnują czas swój i mój!

Salon i serwis z problemami.

Arogancki, niesłowny personel.

Sprawna, rzeczowa i profesjonalna obsługa

W końcu BMW. Nie?

5 gwiazdek

Z pełnym przekonaniem ...

... polecam salon BMW Dobrzański w Krakowie a w szczególności doradcę ds. sprzedaży flotowej Pana Bartłomieja Wójs. Pan Bartłomiej w mojej opinii wykazał się niespotykanie wysokim podejściem do obsługi klienta. Jego pełne zaangażowanie, profesjonalna obsługa oraz ogromna wiedza jaką posiada przyczyniły się do tego, że ostatecznie zdecydowałem się na wybór marki BMW i kilka dni temu udało Mi się spełnić kolejne marzenie w postaci zamówienia wymarzonego samochodu jakim jest BMW M340i X-Drive. Już nie mogę się doczekać tego dnia, w którym wyjadę swoim nowym BMW z salonu a kluczyki do tego auta przekaże Mi niezastąpiony Pan Bartek! BMW Dobrzański TAK TRZYMAĆ!!! 👏🏻 Do zobaczenia na wydaniu! 😊

Profesionalisci

Na leasing samochód. ...

... Do tej pory zadowolony. Zawiedziony jakością marki BMW nowych samochodów ale to nic nie ma wspólnego z Dobrzańskim :) Edit zmiana opinii z 5 na 1. Zglaszanie AC i pomoc przy tym można poprawić. Przekazywanie sprawy innemu agentowi było by miło jeśli ktoś idzie tydzien na urlop bez zapowiedzi. Nawet jak agent wrocił z urlopu nie było zadnego kontaktu. Edit 2: przez trudną sytuacje finansową chciałem polegac na tym dealerze po słowach wcześniejszych ze mogą w razie problemów finansowych pomóc i odkupic auto po wycenie banku BMW. Jednak nie da rady bo flota uzywanych samochód za duża. Duze podziękowanie za druzyne sprzedazy co naprawde stara się pomóc, szkoda ze sytuacja w firmie z odkupieniem finalnie tak wyszła..:/

Polecam fachowa i miła obsługa

5 gwiazdek

dramat , obsługa ...

... na fochu P Zasada robi łaskę ,nie odbiera telefonu i generalnie dramat

Obsługa Ok.

Naciąganie klientów

Nie mają pojęcia o naprawach No może mają ale polityka firmy to naciągnąć klienta na koszty.

5 gwiazdek

Salon godny polecenia pod wieloma względami.

skandaliczna obsługa. ukradli ...

... koła z opon!!! wróciliśmy do personelu i poprosili o oddanie, ale po prostu nas zignorowali! Nie wiem, gdzie kierownictwo patrzy

Lepiej uważajcie z ...

... naprawą u nich. Niestety ale serwis zawiódł moje oczekiwania, póki co trzykrotna reklamacja. Polecam sprawdzić inne opinie na temat tego serwisu, nie jestem jedyny… Autoryzowany serwis także tym bardziej jestem zawiedziony. Zlewki po malowaniu nowego elementu, świecące się błędy na komputerze których wcześniej nie było, serwisanci na nockach na warsztacie pod wpływem…. Polecam sprawdzić dlaczego w nocy są nadpobudliwi i mają ogromne oczy do tego po ich naprawach trzeba ciągle wracać do serwisu… Na koniec po wymianie Egr tj. Akcja Serwisowa - kolejny błąd, ale tym razem za wysoka temperatura silnika, czyli brak mocy plus za wysoka temperatura. Chciałem wyjechać na urlop ale się nie udało….. Nie polecam nikomu tego serwisu. Pan również nie był zadowolony.

1 gwiazdka