BMW Kraków - Dobrzański

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Marzenie nie dla wszystkich

5 gwiazdek

4 gwiazdki

Bardzo miłą obsługa, ...

... szkoda że tylko po śrubki tam przychodzę

5 gwiazdek

Jestem bardzo zadowolony ...

... z zakupu motyckla w tym miejscu. Pan Tomasz w bardzo profesjonalny i rzeczowy sposób przeprowadził sprawę i wszystko przebiegło bez zastrzeżeń.

5 gwiazdek

(Przetłumaczone przez Google) ...

... Cóż, jest to nie do przyjęcia w przypadku obsługi klienta BMW. Nie jestem pewien, nawet czy zależy im na klientach w tym salonie. Od kilku dni próbuję połączyć się telefonicznie z serwisem BMW w tym salonie, aby uzyskać proste oszacowanie kosztów regularnego serwisu i kilku modernizacji samochodu. Kontakty e-mail na oficjalnej stronie są nieprawidłowe. Nie mają koordynacji między swoimi przedstawicielami. Wczoraj musiałem zadzwonić 10 razy tylko po to, aby połączyć się z osobą, która może przyjąć moją prośbę, a ona obiecała mi, że odpowiem w ciągu godziny. Ale nie było e-maila. Dzisiaj dzwoniłem wiele razy i za każdym razem po prostu przekazują mój telefon do IVR, nawet mnie nie słuchając. Nie jestem pewien, czy jest to dystrybucja globalna, czy lokalna tylko dla Polaków. Czy takie zachowanie jest akceptowane przez BMW Global? Zamierzam również opublikować to na oficjalnej stronie BMW na Facebooku i w dziale skarg. (Wersja oryginalna) Well This is not acceptable with BMW customer service. I am not sure even if they care about customers at this dealership. From past couple of days I have been trying to connect on phone to BMW service at this dealership for getting simple cost estimation for regular service and few upgrades to car. Email contacts on official website are not valid. They do not have coordination between their representatives. I had to call 10 time yesterday just to connect to the person who can take my request and she promised me to reply me within an hour. But there was no email. Today I have been calling for multiple time and every time they just forward my call to IVR without even listening to me. I am not sure if this is global dealership or local to only Polish people. Is this behavior acceptable by BMW Global? I am also going to post this at BMW official facebook webpage and grievance department.

4 gwiazdki

Jestem niezmiernie zadowolony ...

... z usług serwisowych Firmy Dobrzański. Zostałem obsłużony w sposób niezwykłe profesjonalny. Samochód został naprawiony szybko i sprawnie. Oczywiście od tego czasu właśnie tutaj będę serwisował moje auto.Światowy poziom usług. Polecam

4 gwiazdki

Pełen profesjonalizm

Fani BMW, będą ...

... zadowoleni.. wszystkie osobowe, motocykle i Alpina w jednym miejscu..a serwis odkręcił śrubę od koła bez ,,złodziejki,, w czasie picia kawy, za niewielką opłatą.

5 gwiazdek

Jako ze lubię ...

... matematykę to ocena jest postaci średniej arytmetycznej na która składa się obsługa sprzedażowa finansowanie i jazda próbna. Mój ostatni kontakt z przedstawicielami tej firmy był mniej więcej 3 tyg temu a ze jestem cierpliwy to czekałem jednak wychodzi na to ze mogę czekać dalej. No cóż już teraz wiem ze tam samochodu nie kupię. EDIT: Dzień dobry! Proponuję odrobinę wysiłku niż przysłowiową łatwiznę!

5 gwiazdek