BMW Kraków - Dobrzański

5 gwiazdek

Polecam Salon Motocyklowy ...

... BMW a zwłaszcza Pana Marka doradcę. Dobry kontakt, zna się na marce a jak się dobrze porozmawia to pomoże z motocyklem prywatnie w lepszych cenach Pozdrawiam

4 gwiazdki

5 gwiazdek

Edit: 04/09/2020 Ponowne ...

... rozczarowanie. Ktoś mógłby powiedzieć że nie da się 2 razy wejść do tej samej rzeki lecz w przypadku BMW Dobrzański jest całkiem pewne. Niestety w negatywnym znaczeniu. Kolejny raz zakupy odzieży motocyklowej i kolejny raz poziom daleki od standardów oczekiwanych przez rzekomą autoryzację BMW. Po zakupie oczekujemy wysyłki (przy zakupach za parę tysięcy złoty szczypanie się o 20zł wysyłki moim zdaniem jest strzałem w kolano ale wy dyktujecie warunki na które ja przystępując do umowy się zgadzam). Mija 5 dni po opłaconym kurierze a przesyłki brak. Chcąc odstąpić od umowy dzownię do BMW Dobrzański i kolejny raz pani o mentalności dziecka bawiącego się w sklep zapewnia mnie że przesyłka już jutro powinna być u mnie bo już DAWNO została wysłana. Nie chcąc wydłużać czasu oczekiwania/rezygnacji i ponownego zamawiania gdzie indziej poprosiłem tylko numer nadawczy. Numer oczywiście został dodany nie od razu tylko po godzinach pracy salonu i ku mojemu zdziwieniu numer był tylko wygenerowaną etykietą z opisem "Oczekuje na nadanie". Kłamstwa nie toleruję i nie jest to miejsce które doradziłbym najgorszemu wrogowi. Na samą myśl żeby zaufać BMW Dobrzański przy obsłudze swojego pojazdu przechodzą mnie ciarki ponieważ mijają 2 miesiące od poprzedniego zamówienia i absolutnie nic się nie zmienia. Kraków aż takim dużym miastem nie jest więc polecam kierować swoje kroki do drugiego tylko z różnicą że autentycznej autoryzacji BMW M-Cars w Krakowie. 10.07.2020 Handlują towarem którego nie mają na półkach, towar poekspozycyjny jest wystawiany i sprzedawany jako nowy, a kontakt to jeżeli samemu się nie postaracie to możecie zapomnieć. Pudełko fabryczne porozrywane.... Pełen brak profesjonalizmu i lekceważące podejście do tematu. Gdyby BMW Dobrzański handlowało lizakami po 20gr może przymknąłbym oko ale przy zakupach o wartości 2-3tyś złotych to krew się w żyłach gotuje.

4 gwiazdki

kontakt z działem sprzedaży to jakaś porażka

(Przetłumaczone przez Google) ...

... Zorientowany na klienta. Wysoka jakość. Tylko BMW. (Wersja oryginalna) Client-oriented. High quality. Just BMW.

Dziękuję Pani Oliwii za profesjonalną obsługę

4 gwiazdki

4 gwiazdki

5 gwiazdek

Po prostu porażka ...

... , obsługa w serwisie totalnie wywalone na wszystko , samochód po naprawie serwisowej oddany brudny < kierownica , podsufitka , drzwi , po zwróceniu uwagi odpowiada pani co ja mogę zrobić żałosne ,,, kolejna rzeczą jest ze wpuszczają osoby trzecie które uszkodziły samochód< laweciarz assistans Bmw > i sobie go czyszczą bez zgody<ale tak zostało wgniecione nawet przetarcia ..> , nawet nie wymienią ramki którą sami uszkodzili, zastanówcie się zanim oddacie tam samochód są lepsze serwisy BMW w Krakowie !! Tyle co robią w tym salonie to siedzenie na telefonie i odpisywanie na googlach , zacznijcie pracować rzetelnie i na żywo z klientami !! I nie Piszcie do niech na skrzynkę bo to nic nie daje tylko do BMW Polska :) zabiorą autoryzacje to możne się ktoś obudzi tam ...

4 gwiazdki

Polecam

5 gwiazdek

5 gwiazdek

4 gwiazdki

Zostałem umówiony na ...

... wizytę reklamacyjną ( wgranie nowego oprogramowania, bo 2-letnie X5 ma już za stare oprogramowanie i nie współgra z nowym Iphonem 11 pro ). Termin oczekiwania około 10 dni, po czym na miejscu okazało się, że usługa odpłatna, około 1200PLN, bo auto jest 2 dni po gwarancji... Wyszedłem. Po leasingu tego auta nigdy więcej tej marki.

4 gwiazdki