BMW Bydgoszcz- Dynamic Motors

Bardzo polecam współpracę ...

... z doradcami BMW z działu serwisu, wszystko przebiega sprawnie i obsłużono mnie na najwyższym poziomie.

Pierwszy przegląd wykonany ...

... w M2 bez zastrzeżeń. Wizyta przebiegła bardzo sprawnie. Cena za przegląd bardzo mile mnie zaskoczyła. Teraz jest jeszcze szybsza na lewym pasie... :) Pani w loczkach bardzo miła i profesjonalna-zbieżność nazwisk przypadkowa.

Jak zawsze obsługa na najwyższym poziomie. Polecam

Jestem rozczarowana obsługą ...

... serwisową przez p. Joannę. Mimo, że byłam umówiona na konkretną godzinę i dokładnie określony zakres usługi, poczułam się jak niechciany klient. P. Joanna była mało zaangażowana i sprawiała wrażenie, jakby nie miała czasu, tłumacząc problemem systemu. Brakowało mi profesjonalnego podejścia i odpowiedniej komunikacji, której oczekiwałam od marki tej klasy. Mam nadzieję, że p. Joanna w przyszłości poprawi swoje standardy obsługi, aby każdy klient czuł się odpowiednio doceniony. Pozdrowienia i podziękowania dla p. Kamila, który próbował ratować sytuację.

Polecam. Cały proces sprzedaży prowadzony na najwyższym poziomie.

Serwis obsługa profesjonalna ...

... ,fachowa obsługa jak i doradztwo,przy tym w miłej atmosferze. Pani Renata z recepcji serwisu bardzo uprzejma i pomocna w pokierowania klienta do konkretnego działu. Kawa jak zawsze jest pyszna ,polecam serdecznie ten serwis BMW .

Witam, z reguły ...

... nie wystawiam negatywnych opinii ale to co zrobił ten serwis to szczyt... Ocena poniżej minimum i WSZYSTKIM ALE TO WSZYSTKIM ODRADZAM korzystanie z tego serwisu !!!!! Zacznę od początku. BMW odstawione na serwis w ramach GWARANCJI oraz pakietu BMW Service Inclusive Plus przy przebiegu 99,500km. Pani przez telefon zapewniała mnie, że wszystko zostanie gruntownie sprawdzone, powiedziałem również, że maja dokładnie sprawdzić hamulce gdyż mam podejrzenie wymiany tarcz hamulcowych. Pan wydając auto zapewniał mnie, że auto ma w 70% sprawne hamulce. Odebrałem auto i okazało się, że hamulce piszczą jak piszczały. Po ponownym powrocie na serwis, gdyż pojawiła się usterka EGR (Pani na infolinii informowała mnie, że zostanie to sprawdzone i wysłane zapytanie do centrali gdyż na te usterki są akcje serwisowe) zgłosiłem ,że hamulce nadal piszczą i mają to ponownie sprawdzić. Po 1 dniu otrzymałem telefon od Pana który zajmował się zleceniem, z informacją że są do wymiany dźwigienki EGR i koszt jest "taki i taki" (oczywiście już nie wspomniał o tym, że miałem dostać informacje czy będzie to zrobione w ramach jakiejś akcji serwisowej bo pewnie w ogóle takiego zapytania nie zrobili ). Zgodziłem się na naprawę EGR. I oczywiście dalej okazało się NAGLE , że tarcze hamulcowe są PONIŻEJ NINIMALNEJ WARTOŚCI !. Koszt wymiany 10,500zł ! Więc moje zapytanie było " kto sprawdzał hamulce w ramach pakietu i stwierdził że hamulce są w 70% sprawne ? " Jak to jest możliwe, że po przejechaniu około 7000 km zużyły się tarcze ? Oczywiście na pytanie nie uzyskałem odpowiedzi . Tłumaczenie, że komputer nie pokazywał zużycia okładzin nie ma nic wspólnego z tym, że ICH MECHANIK ŹLE PATRZYŁ (ALBO W OGÓLE) NA HAMULCE !!!! W ramach BMW SERVICE INCLUSIVE PLUS jest dosadnie napisane : -wymiana przednich i tylnych klocków hamulcowych -wymiana przednich i tylnych tarcz hamulcowych -wymiana sprzęgła -wymiana wycieraczek raz w roku obowiązywania umowy Gdzie jest tu respektowanie pakietu za który człowiek płaci ?! Jak można w tak perfidny oszukać klienta i przekazać informacje ,że auto gotowe do odbioru gdy HAMULCE są niesprawne ? Czy ktoś ponosi za to odpowiedzialność ? Oczywiście serwis nie poczuwa się do żadnej odpowiedzialności. Sprawę przekazuję wyżej

Pani Julianna z ...

... działu motocyklowego to jest top of the top sprzedawców 😊

5 gwiazdek

Najlepsza obsługa 🥰

Miałem przyjemność zakupić ...

... samochód w salonie BMW Dynamic Motors w Bydgoszczy i jestem pod ogromnym wrażeniem poziomu obsługi. Pani Katarzyna Pawłowska, która zajmowała się moją sprawą, wykazała się niesamowitym profesjonalizmem i zaangażowaniem. Jej podejście było jednocześnie bardzo kompetentne i luźne, co sprawiło, że cały proces zakupu był nie tylko bezproblemowy, ale wręcz przyjemny. Czułem, że moje potrzeby są na pierwszym miejscu, a każda moja wątpliwość była szybko rozwiewana. Zdecydowanie polecam ten salon każdemu, kto szuka profesjonalnej obsługi w przyjaznej atmosferze!

Dziękujemy za możliwość ...

... spełnienia dzieciecych marzeń... fantastyczne auta i obsługa. Uczniowie ZS30 dziękują jeszcze raz za wizytę w salonie i za niespodziankę.

Tragiczna obsluga. Poczawsze ...

... od obslugi przedsprzedazowej kończąc na serwisie. Porównując do grupy VAG skąd miałem poprzednie auto - niebo a ziemia.

Polecam serwis BMW ...

... Bydgoszcz , prace serwisowe przebiegły sprawnie i bezproblemowo, a i czas oczekiwania był umilony przepyszną kawą oraz czekoladą :) , z racji tego że serwis robiłem w deszczowy dzień to przy wyjściu otrzymałem darmową parasolkę , Panie w recepcji to przemiłe i uśmiechnięte kobiety . Polecam !!!

Miła obsługa i szybkie załatwienie tematu . Polecam

Bardzo miła, fachowa ...

... obsługa! Szczególne podziękowania dla Pana Kamila, dla którego profesjonalna pomoc klientowi to przyjemna misja, a nie nudna konieczność! Dla takich ludzi chce się wracać w te same miejsca! Bardzo dziękuję i pozdrawiam!

Jestem pod wrażeniem. ...

... Usterka usunieta w 1 dzień . Auto do obioru ,umyte i nie zapłaciłam ani grosza!!! Panie w salonie przemiłe i uśmiechnięte. Polecam. Zdecydowanie najlepszy salon i serwis w kuj-pom.

Bardzo miła i ...

... zawsze uśmiechnięta obsługa . Starają się pomagać na wszelakie sposoby aby klient był zadowolony . Polecam

3 krotnie próbowałem ...

... się umówić na jazdę testowa, formularz na stronie nie działa, czat nie odpowiada, telefonicznie oddzwonimy i do dzisiaj zero odzewu. Wybiorę inny salon.

Byłem 26.08. na ...

... akcji serwisowej - wymiana chłodniczki EGR. Nie dość że wymieniono tę część to jeszcze w usłudze dostałem nowy egr, uszczelkę pod nim, wymieniono też na nowy cały płyn chłodniczy. Serwisant zauważył również nieszczelną odmę olejową i ją wymienił/ choć nie musiał / - za odmę zapłaciłem jakieś śmieszne pieniądze. Obsługa w salonie przesympatyczna, przeurocze i bardzo ładne Panie co chwila oferujące kawę. SUUUUPER MIEJSCE, POLECAM KAŻDEMU UŻYTKOWNIKOWI MARKI BMW. Dodam jeszcze, że Pan Konrad wszystko szczegółowo objaśnił w przejrzysty sposób.