BMW Bydgoszcz- Dynamic Motors

Słabe doświadczenia serwisowe, ...

... niemiła obsługa, przewracanie oczami na zadawane pytania, brak potwierdzenia przyjęcia do serwisu, brak oględzin auta przed i prezentacji po serwisie, brak omówionego zakresu wykonanych prac serwisowych, wydanie auta w jednym zdaniu "prosze dwa podpisy, tutaj kluczyk, auto na parkingu", przy czym jeden podpis to przyjęcie do serwisu, a drugi do wydanie, czy ten pierwszy nie powinien być złożony wcześniej niż przy odbiorze? Mam nadzieję, że nigdy więcej nie będe musiała tam jechać....

Wyjątkowo przykre doświadczenie ...

... zakupowe. Gra na zwłokę, brak transparentności i nierzetelność w komunikacji, która skończyła się rezygnacją. Czekam na zwrot środków. Wysoce nie polecam.

Skoro prośby nie ...

... pomagają, IOD milczy od 6 miesięcy, to napiszę swoją opinię TU. Raz, rok temu poprosiłem o ofertę na auto. Nie kupiłem. Nie wyraziłem, żadnych zgód na jakikolwiek kontakt! Od tego czasu jestem spamowany (bombardowany) SMS-ami, mailami, o nowych "fantastycznych" ofertach. Pisałem, dzwoniłem, prosiłem, jak grochem o ścianę. Nikt nic nie robi! A że salonów jest całe 3 to sms czy maile potrafią przyjść z trzech salonów! To jest skandal! Nie kupiłem BMW i tym bardziej teraz nie kupię. A tym wszystkim, którzy chcieliby zapytać o ofertę, ten tekst ku przestrodze.

1 gwiazdka

Co prawda jestem ...

... w trakcie zakupu motocykla w tym salonie ale zdecydowanie go nie polecam . Obsługa mówi jedno robi drugie generalnie okłamują klienta. Trzeba dzwonić się dopominać jakaś kompletna porażka. Jeżeli wrócę po kolejny motocykl BMW to na pewno nie do tego dealera.

Pojazd oddano brudny. ...

... Umówione naprawy nie wykonane. Akcja serwisowa zakończona kompletną porażką. Zamontowany zaworek nie trzyma się w obudowie wału i wpada do środka !!! Nie polecam serwisu.

1 gwiazdka

Niestety nie mogę ...

... polecić części serwisowej tego salonu. Przyjechałem na serwis mojej 5tki. Wg planu producenta i komputera do wymiany były klocki, olej i filtry. Tuż przed odbiorem serwis poinformował mnie, że do wymiany również były tarcze hamulcowe z przodu - co jestem w stanie zrozumieć, jednakże uważam, że taka informacja powinna trafić do klienta PRZED wykonaniem wymiany, a nie PO. Koszty serwisu były również naprawdę ogromne, tym bardziej po rzekomym rabacie (na rachunku nie było po nim śladu). Samochód do tej pory był serwisowany w Niemczech - wg poprzedniego właściciela koszty takiego serwisu byłby co najmniej o 30% niższe. To zatrważające. Dodatkowo nie zauważano, pęknięć na panelu klimatyzacyjnym, które są powszechnie znane w serii G i podlegają wymianie gwarancyjnej. Niestety nie mogę polecić tego miejsca.

Salon , który ...

... anulował zamówienie po terminie dostarczenia samochodu. Nie polecam. Niepoważni ludzie.

Dziękuję paniom z ...

... recepcji które mnie oszukały dzisiaj i przez 42 minuty nie udzieliły odpowiedzi czekając aż wybije 18 godzina szkoda że nie można dać 0 gwiazdek. Właśnie straciliście klienta

Nie polecam naprawy ...

... blacharskiej , do wymiany był tylny zderzak oraz przedni , elementy słabo się trzymały , na przednim zderzaku lotka która jest na samym dole słabo się trzymała gdzie byłem zmuszony przyjechać jeszcze raz do poprawki , na tylnym zderzaku listwa srebrna odkleja się , na tylnym nadkolu brak śrub mocujących po naprawie …Auto oddane w stanie brudnym w środku , zakurzonym na zewnątrz .Przy okazji gdy miałem auto naprawiane w ramach akcji serwisowej do wymiany była chłodniczka EGR,zgłosiłem ten fakt i poinformowano mnie ze to tez zostanie zrobione . Po odebraniu auta po upływie może kilku dni zadzwonił do mnie serwis BMW Toruń , z zapytaniem kiedy mozemy się umówić na wym chłodnicy EGR . Byłem zaskoczony tym faktem iż serwis BMW Bydgoszcz zapewniał mnie ze wszystkie zlecenia zostały wykonane , zadzwoniłem ponownie do BMW Bydgoszcz z zapytaniem o takim fakcie dlaczego to nie zostało wykonane , Pan z serwisu nie wiedział co odpowiedzieć, jedynie w co usłyszałem to ze moze zapomniał o tym …. Nie polecam serwisu BMW Bydgoszcz , proszę zwracać uwagę oraz przyglądać się na wykonywanie prace , tak informacyjnie dla przyszłych klientów …

Kiepsko. Ze względu ...

... na obsługę. Wpadliśmy kupić samochód. Niestety czekaliśmy 20 min na zainteresowanie obsługi. Panowie stwierdzili, ze nie maja żadnych samochodów na miejscu po za tymi w salonie. Pomimo informacji na stronie o dostępności 65 aut. Obsługa na stojąco jak na targowisku :) Na szczęście niedaleko był tez salon audi, wiec czasu nie zmarnowaliśmy

Umówiłem się na ...

... wymianę oleju po dotarciu auta. Po dwóch dniach od serwisu zachlapana kostka przed domem, a olej cieknie z nowego X7 jak z starego Jelcza. Jestem przerażony jakością serwisu.

Wysyłają spam na ...

... maila z prośbą o opinię więc proszę bardzo :)

W Dynamic M. ...

... dziki zachód pobierają za wycenę naprawy 500,00 zł

Telefon o możliwości ...

... odbioru samochodu z serwisu, po przyjeździe musiałem czekać ponad pół godziny na odbior, mimo poinformowania o tym, ze zależy mi na szybkim wydaniu auta. Panie z rejestracji serwisu zupełnie się nie przejęły tym ze klient przez 30 min stoi przy ladzie. Dopiero prośba o zamówienie taxowki spowodowało ze nagle magicznie odnalazł się sprzedawca, który mógł wydać pojazd. Chciałem kupić nowy samochod, ale na pewno w innym salonie. Nie polecam

Nie polecam Serwisu ...

... do Motocykli 😤usuwacie negatywne opinie ?

Nie polecam tego ...

... serwisu do motocykli, ponieważ serwis motocykla wykonali tylko na FV nie fizycznie 🤷‍♂️

Kompletnie nie polecam ...

... osobom które cenią sobie poważne podejście do klienta,a już kompletnie nie polecam słuchać Pań zatrudnionych na obsłudze klienta.Po podaniu Vinu Pani poinformowała mnie o terminie serwisu oleju oraz o tym żebym nie brał żadnych pieniędzy ze sobą ponieważ mam pakiet serwisowy i nic kompletnie za to nie będę płacił.Uprzejmie podziękowałem i udałem się na wyznaczona godzinę gdzie dowiedziałem sie ze serwis będzie kosztował 1900 zł a ,,Pani najwidoczniej złe sprawdziła,,.Polecam przyjmować bardziej odpowiedzialnych ludzi ponieważ taka obsługa odrzuca.

1 gwiazdka