BMW Toruń - Dynamic Motors

Banda dzbanów Jak ...

... mozna zgubić klucze od auta za takie pieniądze Byliśmy umówieni na godzinę ,czekaliśmy koło 40min aż ktoś raczy podejść Obsługa tragiczna ,patałachy

4 gwiazdki

Profesjonalne podejście do ...

... klienta. Miła obsługa i atmosfera. Ps. Pyszna kawa ;)

Rzetelna i sprawny ...

... serwis oraz przesympatyczna Pani Sylwia z recepcji. Polecam gorąco

4 gwiazdki

Nie polecam brak kompetencji .Więcej uszkodzeń niż napraw.

Jestem bardzo zadowolony ...

... z serwisu, szybko i profesjonalnie. Na Panią Olę i Panią Agnieszkę zawsze można liczyć. Pyszna kawa od Pani z recepcji.

Byłam w salonie ...

... BMW w Toruniu. Bardzo polecam obsługę, w szczególności Panią Sylwię ☺️

Polecam w 100 ...

... % fachową obsługę i wycenę Pana Michała W. Mimo, że wstrzymaliśmy się ze sprzedażą swojego auta to obsługa była szybka i fachowa. Na pewno skorzystam z jego usług w przyszłości :)

Wszystko sprawnie i ...

... zgodnie z oczekiwaniami! Bardzo profesjonalne podejście do klienta, pomoc na każdym etapie, udzielenie wyczerpujących odpowiedzi na wszystkie zadane pytania. Serdecznie polecam :)

Potwierdzam najwyższą jakość ...

... usług - dział serwisu. Pani Aleksandra pracownik w/w działu niesamowite podejście do klienta i najwyższy poziom usługi. 👍

Wszystko Ok. Jedyny ...

... problem to słaby kontakt tel. czasami klient chce się dowiedzieć co z autem kiedy odbiór itp.

Jestem bardzo zadowolony ...

... ze współpracy, rewelacyjne podejście do klienta i pomoc na każdym etapie. Polecam serdecznie!

Akcja wymiany chłodnicy przebiegła szybko i bezproblemowo.

Pełen profesjonalizm, a Pani Sylwia bardzo pomocna 🙂

Serwis i obsługa godna polecenia

5 gwiazdek

Uzyskałam wyczerpujące odpowiedzi ...

... na wszelkie zadane pytania. Świetna obsługa klienta, w szczególności dział recepcji! Polecam

Od tygodnia nie ...

... mogę się doprosić wyceny leasingu ani nie ma mowy o umówieniu się na jazdę próbna.Pracownicy nie oddzwaniają.

Witam ponownie. Chcę ...

... poinformować o dalszym "fantastycznym" podejściu serwisu BMW Dynamic Motors Lubicz. W kwietniu tego roku poinformowano mnie o konieczności akcji serwisowej polegającej na wymianie chłodnicy recyrkulacji spalin. Ponoć brak wymiany może powodować samozapłon samochodu. Wada objawia się szybki ubytkiem płynu chłodzącego. Od miesiąca dolewam 1litr płynu co tydzień. Dzwoniłem już kilka razy do serwisu, ale umówienie się na wymianę jest bezskuteczne. Twierdzą, że w mojej 540d mam nietypową chłodnicę i każą czekać. Pytanie na co, aż mi się samochód zapali? W międzyczasie, po wystawieniu mojej pierwszej negatywnej opinii o tym serwisie zadzwonił jakiś Pan twierdząc, że odpowiada za satysfakcję klienta i prosi mnie o zmianę opinii o dilerstwie, nie proponując nic w zamian. Podsumowując, samochody BMW są fantastycznie i jak każda maszyna mają prawo się psuć. Nie mam żadnego problemu z tym faktem. Ale podejście Dynamic Motors Lubicz jest masakryczne!!! Właśnie dlatego zmieniam markę na Volvo. Zobaczymy jak ta marka będzie sobie radzić z serwisem swoich aut. Unikajcie Dynamic Motors Lubicz jak ognia. Satysfakcja klienta -100%. Serwis prze 1.5 roku nie był w stanie zlokalizować i usunąć usterki przykrego zapachu wilgoci.!!!!!!! Nie jest to serwis marki premium. Totalny brak fachowości. Poziom wiedzy i kompetencji na poziome garażu "pana Zdziska", który naprawia samochody. Jeszcze dużo czasu upłynie zanim ten serwis będzie na poziomie marki premium. Najlepsze jest to że tłumaczą się brakiem ludzi do pracy. Co mnie to interesuje? Jak kupuję auto za 400k pln to chcę mieć pewność że serwisowo będę w dobrych rękach.