BMW Gazda - Gliwice

Po zakupie BMW ...

... X6 za prawie 500 tyś zł pomimo zapewnień sprzedawcy powinnienem otrzymać matę do bagażnika gratis. Jakież było zdziwienie kiedy po kilku miesiącach przyszło wezwanie do zapłaty za FV za matę wraz z 500zł odsetkami z firmy Kaczmarski Inkasso. Omijać szerokim łukiem. Nie polecam.

Po rezygnacji z ...

... zakupu samochodu ze względu na nie uzyskanie leasingu (pandemiczne obostrzenia), na który wpłaciliśmy ZALICZKĘ. Przez 3 tygodnie zwracają pieniądze po czym po kolejnym telefonie oświadczają że pieniędzy jednak nie zwrócą. Przez 3 miesiące próśb o kontakt z kierownikiem, kierownik nie potrafi oddzownić a na prośbę o podanie bezpośredniego kontaktu podają numer ogólnego maila oraz numer infolini na którą właśnie dzwonię. Żenada

Nie chcą sprzedawać motorów 🙄

Salon na wejściu ...

... ok panie miłe doprowadzą gdzie trzeba i tam na miejscu jest ok ale potem kontakt telefoniczny to już masakra nie mówię już jak się auto zamówi które stoi na placu i trzeba 2-3 tygodnie czekać aż sprzedawcy to próbuje ogarnąć do wydania albo czekanie na kontakt w sprawie oferty na auto chyba za mało sprzedawców.pozdrawiam i niestety drugie auto kupiłem u konkurencji

Ogólnie nie polecam ...

... wykonywania akcji serwisowych. Po wymianie poduszki pasażera, deska rozdzielcza brudna od smaru, listwa wykończeniowa z połamanymi wszystkimi zaczepami, mocowania schowka połamane.

Nie polecam firmy. ...

... Wystawili samochód na ogłoszeniu w cenie 30900, byłem z nimi umówiony na kupno w tej cenie, niestety zadzwonili i poinformowali, że jest duże zainteresowanie tym autem i zmienili cenę na 34900.Normalne to chyba nie jest tak nie traktuje się klienta.

Odwiedziłam salon z ...

... zamiarem kupna obuwia motocyklowego. Rozejrzałam się po kilku półkach,obsługa w ogóle nie zareagowała na moją obecność ,nie zapytała czego potrzebuje,czy może są w stanie jakoś mi pomóc. Zero zaangażowania z ich strony. Pomimo iż miałam cel zakupu butów,zniechęciło mnie podejście obsługi i wyszłam. Nie polecam.

Jeżeli jesteście przyzwyczajeni ...

... do dobrych standardów obsługi to tylko nie tam! Byłem zdecydowany na zakup w tym salonie motocykla BMW 310 gs z min. przebiegiem 300km w kolorze czerwonym. Zadzwoniłem w czwartek, chciałem żeby od razu dokupić gmole, wyższą szybkę itp. Sprzedawca był zajęty ale chętnie obiecał że w ciągu godz. przedstawi mi ofertę i będziemy mogli finalizować zakup. Po 3 godz. czekania zadzwoniłem ponownie bo mi zależało na tym motocyklu. Przeprosił że był bardzo zajęty ale na 100% do 17.00 wyśle ofertę. Minął weekend i cisza. Zadzwoniłem dzisiaj i co? Dowiedziałem się, że motocykl został sprzedany innemu nabywcy bo sprzedawca zapomniał się ze mną skontaktować. Kupię w innym salonie ale trochę szkoda mojego czasu i jeszcze takie lekceważenia klienta. Niestety chyba w tej firmie to taki standard.

Miernie . Obsługa ...

... najbardziej jest pochłonięta swoim własnym wyglądem niż troską o klienta .

1 gwiazdka

Nie polecam tego ...

... miejsca, jeżeli ktoś nie chce tracić czasu i nerwów.

Zero profesjonalizmu. Juz ...

... czwarty raz jadę z usterką akcji serwisowej. Wizyta umówiona z samochodem zastępczym. Na miejscu dowiaduje się że "samochód zastępczy nie dotarl" martw się pan sam. Z moją starą Skoda lub Oplem mam dużo lepsza obsługę serwisową jak tutaj z autem za 400 tys. Wystarczyło jeden telefon ze brak samochodu zastępczego.

Planowaliśmy zakup samochodu ...

... - niestety sprzedawca, który przedstawił nam ofertę przestał odpowiadać na wiadomości. Zero kontaktu i zainteresowania z jego strony a szkoda, ponieważ byliśmy zdecydowani na zakup. Na szczęście konkurencja stanęła na wysokości zadania i staliśmy się szczęśliwymi posiadaczami x3. :)

1 gwiazdka

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Dolewka oleju BMW ...

... 430i trwała 1,5 godziny mimo umówienia na konkretną godzinę

Oddaliśmy auto do ...

... naprawy z ubezpieczenia sprawcy. Niestety strony się nie dogadały i auto odebraliśmy. Panowie z serwisu przywłaszczyli sobie znaczek mini. Po przedstawieniu sytuacji i zapewnieniu, że oddzwonią nie zrobili tego i cisza z ich strony. Wspaniałe traktowanie klientów.

Bardzo niesympatyczna obsługa ...

... w postaci siwego pana. Lekceważące podejście do klienta, zero uśmiechu, dziwne teksty. Człowiek czuje się jak biedak, który przyszedł żebrać o darmowy motocykl. Pan powinien pójść na długi kurs obsługi klientów i nie wiem, czy by mu to pomogło. W salonie BMW w Bielsku - Białej ludzie są uśmiechnięci, życzliwi i pomocni. Radzę trzymać się z daleka od Gliwic.

1 gwiazdka