BMW Gazda - Gliwice

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Nie polecam marki ...

... BMW - awaria w samochodzie pt. błąd napędu, samochód oddany do serwisu i okazało się , że jest brak części na stanie magazynowym w głównej centrali . Od 3 tygodni nie mogę otrzymać samochodu zastępczego , nie wiadomo na kiedy będzie dostępna część która jest potrzebna a na dodatek samochód został uszkodzony na parkingu ( samochód od 2 tygodni stał już na serwisie ) przez kogoś innego . Samochód BWM X5 rocznik 2022 . Jeden wielki dramat .

1 gwiazdka

Nie polecam tego ...

... serwisu BMW. Obsługa serwisowa bardzo niekompetentna. Niby błaha sprawa wymiana uszkodzonej opony, a cały proces wymiany trwał ponad tydzień i to po wielu telefonach i przeprawach z serwisem. Nawet na fakturę za usługę czekałam prawie miesiąc. Rozumiem procedury, ale jeszcze nigdzie w żadnym salonie nie spotkałam się z takim ignorowaniem Klienta i brakiem profesjonalizmu ze strony doradcy serwisowego.

1 gwiazdka

Nie polecam, Infolinia ...

... opieszała, nikt nic nie wiem dzwonić i prosić się o informacje. Nie wiem jak taka firma może wciąż funkcjonować, skoro nic nie da się tam załatwić.

Pan Handlowiec nie ...

... miał czasu na rozmowy telefoniczne, BO MA JESZCZE INNE RZECZY DO ROBOTY, ale obiecał, że wyśle mi kilka ofert na maila. No i co? Nie wysłał, ani nawet się nie przedstawił, więc nie wiem o kogo pytać :) Ale zarobiony musi być.

Nie polecam. Najlepiej ...

... omijac tą grupe GAZDA szerokim łukiem. Od 25 lutego salon nie zwrocil mi zaliczki. NIE POLECAM!!! Brak kontaktu, brak pieniedzy.

bardzo zła obsługa, ...

... po prostu zapominają o starym kliencie

2 gwiazdki

Sprzet wydany z ...

... uszkodzonym akumulatorem. Obsluga klienta tragiczna. Nie polecam.

Nie polecam, Obsluga ...

... klienta na poziomie Marki romet. Brak szacunku.

Nie polecam. Od ...

... 4.03 czekam na zwrot zaliczki (10.000zl) Brak rzeczowego kontaktu. Jak firma krzak.

Nie polecam, omijać ...

... szerokim łukiem. Zwrot zaliczki trwa juz prawie miesiac. Odpowiedzi tylko na maile gdy adwokat jest w DW. To nie jest bmw, to powinna byc łada….

Uszkodzili mi auto ...

... w trakcie akcji serwisowej, nie poczuwają się do odpowiedzialności NIE POLECAM,

Nie polecam działu ...

... auta używane dzwoniłem z prośbą o przygotowanie oferty auta używanego 3 miesiące ani 1 oferty nie dostałem

Dojazd skaplikowany i ...

... nie oznaczaony. Nie zadbano o wydzielone miejsca parkingowe dla klienta.

Zdecydowanie nie polecam!!! ...

... Wymiana zderzaka w BMW f31. Miało to trwać około 5 dni roboczych trwało 2.5 tygodnia. Zero kontaktu uprzedzenia klienta że coś się przedłuży. Auto oddane z zepsutymi lub źle podłączonymi czujnikami pdc. Zrzucanie winy na Bóg wie co a przed wymiana zderzaka wszystko działało. I to ma być autoryzowany salon i serwis??!!! Lepsze podejście ma przysłowiowy ,,pan Mietek,, który grzebie w stodole po godzinach niż ten serwis

Bo tak . Huje i tyle i oszusty.