BMW Gazda - Gliwice

Szybko, sprawnie i przyjemnie. Polecam!

Profesionalna obsługa klienta ...

... w dziale serwisu, szczególne uznanie dla Pana Dawida, polecam.

5 gwiazdek

Doskonała jakość obsługi. ...

... Wiedza i profesjonalizm personelu robi wrażenie. Chce sie wracać. Klient czuje się tu mile widziany.

4 gwiazdki

Kontakt z klientem ...

... bardzo przyjemny, treściwy. Podchodzą do klienta indywidualnie, wysoki poziom.

Super serwis i salon samochodowy

Dobry Dealer!

Fachowa obsługa. Oferują ...

... pakiet zniżek serwisowych dla aut starszych niż 5lat

5 gwiazdek

Salon BMW Uwaga ...

... na sprzedawców lubią przytrzasnąć klientom potencjalnym paluchy generalnie Uważajcie na siebie w tym salonie

5 gwiazdek

Gorąco polecam. Nie ...

... jeżdżę samochodami tej marki od wczoraj, znam wiele serwisów, głównie w Warszawie, ale od BMW Gazda inni mogą się uczyć. Doradca przyjął wszystkie uwagi, w trakcie trwania naprawy kompetentny kierownik serwisu zadzwonił z krótkim objaśnieniem i pytaniami. Auto odebrałem sprawne, starannie umyte ( nie "umyte" jak w wielu serwisach ) i to w późnych godzinach nocnych - nie było problemu z pozostawieniem kluczyków ochronie. Wiem, ze dalej będę serwisował tam samochód, myślę, że kolejnym samochodem będzie także BMW, które tym razem kupię w Gliwicach - widać, że ktoś pilnuje tam zasad i porządku. Trzymać tak dalej !

5 gwiazdek

Na tle salonu ...

... w Bielsku bardzo marnie wychodzi. Byłem oglądać auto używane, wyposażenie totalnie niezgodne z treścią ogłoszenia, stan niestety też nie. Obsługa posiada małą wiedzę i wprowadza ludzi w błąd. Stracone 2H i trochę kilometrów.

Rewelacyjny salon. Miła obsługa

Zapraszam

3 tygodniowy samochód ...

... na gwarancji został przywieziony na lawecie w piątek. W poniedziałek próbowałem skontaktować się kilkakrotnie z serwisem aby dowiedzieć się co jest z autem i kiedy można się spodziewać ustalenia jakiś terminów. Niestety ciągle byłem zbywany przez Panią z sekretariatu informacjami że pracownicy serwisu są zajęci i oddzwonią. Oczywiście nikt nie oddzwonił. Po 19 po napisaniu skargi na fb dowiedziałem się, że... jest sezon zmiany opon i konsultanci mają dużo roboty. Rozumiem, że Panowie w garniturach zmieniają te koła i nie maja czasu na 5 min rozmowę? No chyba że Gazda to serwis wulkanizacyjny a nie Diler marki premium? Bez komentarza. We wtorek dowiedziałem się, że auto postawili w kącie serwisu i nawet palcem nie tknęli i że w środę dopiero coś zaczną robić. Problem w tym, że auto zastępcze bmw daje na 3 dni czyli do środy. Oczywiście Gazda nie poczuwał się do zagwarantowania samochodu zastępczego mimo, iż nie moją winą jest duży ruch w ich serwisie. Też nie ja wybrał ich jako serwis do naprawy tylko centrum pomocy bmw. Dodam, że samochód jest służbowy i z racji dystansów, które pokonuję nie mogę sobie pozwolić na jego brak. W związku z takim podejściem Gazdy zdecydowałem interweniować w Bawarii gdzie kupiony był samochód. Bawaria jeszcze we wtorek we własnym zakresie wysłała lawetę i zabrała auto z Gazdy. Okazało się, że samochód miał zablokowany komputer i Bawaria uruchomiła go w 15 min! W środę samochód przetestowali, umyli i oddali. Tak powinien działać serwis marki premium. Podsumowując, zalecam omijać serwis Gazda szerokim łukiem. Brak kontaktu, opieszałość, ignorowanie klienta i narażenie na potencjalne koszty związane z nie naprawienie samochodu w czasie udostępnienia przez bmw samochodu zastępczego. Dramat!

5 gwiazdek

5 gwiazdek