BMW Gazda - Gliwice

1 gwiazdka

Najgorszy. Cóż, w ...

... skrócie: Zwodzenie Nie odbieranie telefonów Nie oddzwanianie Lekceważenie klienta. Totalne dno. Nie polecam!!!!

Mamy Państwa samochód, ...

... po 2,5 miesiąca opóźnienia, proszę bardzo oto dokumenty, tutaj fakturka do zapłaty. Odbiór w piątek. Na pewno będzie możliwy odbiór w piątek? (już raz przesunięty) Tak. Ok, zatem przelewamy kwotę za samochód, rejestrujemy go na podstawie dokumentów i co się okazuje? Samochodu nie wydamy bo BMW Polska nam zabrania, akcja serwisowa. Pieniędzy nie ma, samochodu nie ma, ubezpieczenie już leci a salon się nie poczuwa jakkolwiek. Żadnej rekompensaty, brak auta zastępczego, pomyślałby kto, że to marka premium a to prędzej Janusze biznesu ot co. Niepoważne traktowanie klienta.

Moim zdaniem niekompetencja ...

... Pana Zbyszka.Kupując motocykl Bmw wymagam wielkiego zaangażowania sprzedawcy.Tam go nie ma,jakieś dziwnie poczucie wyższości,choć to ja płacę,czuję się jak - kupujesz,albo s...dalaj,mamy klienta na ten produkt.

1 gwiazdka

Zamówiliśmy BMW X1 ...

... dokładnie 11.07.2018 r. Termin wydania pojazdu został ustalony na 10.09.2018. Z powodu licznych opóźnień pojazd miał zostać wydany nam w piątek (23.11.2018) po dwóch miesiącach opóźnienia, jednak okazało się, że przez akcje serwisową wydanie pojazdu znowu się przesunie. Podsumowując zamówiliśmy samochód latem, mieliśmy jeździć nim jesienią a okazuje się, że śnieg i zima za rogiem a my w tym tempie dostaniemy samochód już ze starego rocznika, jeżeli w ogóle na letnich oponach. Próby kontaktu jakieś 70, odebranych telefonów około 6, pomijając sekretarki i obietnice oddzwonienia zrealizowane raz na kilkadziesiąt obietnic. K O S Z M A R

Próby kontaktu, obietnice, nie trzymanie sie terminów.

Beznadziejna obsługa. Nikt ...

... nie podszedł do nas mimo ,że sprzedawcy mieli wolny czas.Sprzedawca miał być za 5 min czekaliśmy pół godziny i nic.Olewka maksa

Masakra po 30 minutach nawet nikt nie podszedł

Porażka.Od tygodnia próbuje ...

... dodzwonić się do doradcy serwisowego i umówić serwis auta.Totalna zlewka! Proszę o kontak ,kilkakrotnie podaje swoje dane i cisza. Nie polecam!!!

Obsługa nie dba o klienta

2 gwiazdki

1 gwiazdka

1 gwiazdka

(Przetłumaczone przez Google) ...

... Bardzo nieprzyjazny, chciałem oglądać samochody poza czasem, w którym mi zabroniono. No może to normalne w Polsce (Wersja oryginalna) Sehr unfreundlich .wollte außer der zeit Autos anschauen ist mir verboten worden . Naja vielleicht ist dass normal in Polen

Jak w większości ...

... serwisów Gazdy obsługa w serwisie absolutna tragedia. Niekompetentni mechanicy maskujący tylko naprawianie usterek.

Nieprzyjazny i nieprofesjonalny ...

... dealer. Sprzedawcy maja zabronione jazdy testowe samochodami M. Doslownie. Pomyslalem ze to zart, bo dealer ktory nie robi jazd testowych to jest doslownie zart -- wiec po telefonie sprzedawcy, ktory pomimo braku jazdy testowej naciskal na kupno samochodu -- odmowilem. (Naturalnie! Kto kupuje auto za 260 tys pln bez jazdy testowej?) Mimo to sprzedawca podaj smsem swoj kontakt gdybym jednak chcial kupic od niego samochod bez jazd testowych, lol. No po prostu upieral sie ze koniecznie chce sobie ze mnie zarty stroic. Wiec rowniez w zupelnie zartobliwym tonie napisalem SMS jak to w znajdujacym sie nieopodal salonie Porsche nie tylko dano mi mozliwosc jazdy testowej, ale rowniez zrobil to kierowca rajdowy, pokazujac mi kilka sztuczek jak prowadzic tego typu auto. Na drugi dzien zadzwonil absolutnie wsciekly i doslownie na najnizszym poziomie po prostu chamski (zmienil sie jak kameleon, trzeba przyznac albo aktor albo psychopata, wydawal sie super milutki na poczatku) sprzedawca, ze sobie nie zyczy abym mowil mu na "Ty" (wczesniej przeszlismy na ty) i rzucil sluchawka. Widac jak oni sobie stroja zartu typu kup Pan auto za 260 tys, ale jazda testowa "jest dla pana niemozliwa" -- to to jest ok. Ale sami absolutnie nie moga wziasc zartu. Zbyt duze ego, w koncu tacy super sprzedawcy ze to wielki problem miec jazde testowa. Szkoda czasu i nerwow, dealer nie dajacy jazd testowych, to nie dealer, to zart.

miło było do ...

... momentu oddania samochodu do działu blacharsko-lakierniczego. Potem to już dramat. Co prawda panowie z obsługi w salonie się starali...ale co robili ci na warsztacie to już tylko Bóg wie. Ponad 3 tygodnie trwała naprawa zderzaka, a na koniec.... to po prostu mam wrażenie, że ktoś tym autem jeździł....Okulary słoneczne damskie pozostawione w schowku na pewno nie należą do mnie. NIE POLECAM

2 gwiazdki

Panowie z salonu ...

... w Gliwicach ul. Pszczyńska mają klienta w głębokim poważaniu - mydlenie oczu, co sprzedawca to inna opowieść, każdy obiecuje co innego, brak odpowiedzi / kontaktu w obiecanych terminach... Generalnie ściema i dramat. Jeśli na etapie zakupu tak traktuje się klienta (kiedy z reguły sprzedawcy są najbardziej zmotywowani) to co dopiero byłoby później... Wyleczyliśmy się z tej marki raz na zawsze !