BMW Inchcape Poznań

Dział MOTO w ...

... BMW Inchcape Poznań jest bardzo dobrze zorganizowany, przyjazny i wychodzący na przeciw klientowi. Mnie obsługiwał Pan Dawid, który miał nie tylko wszechstronną wiedzę z zakresu wszystkich motocykli ale był również uprzejmy i bardzo miły w obyciu, nienachalny. Miło wspominam te interakcje oraz cenne wskazówki osoby, dla której praca jest również pasją. Polecam! PS Pan Dawid przekonał mnie również do zakupu auta w tym salonie

Jako fan marki ...

... znalazłem wymarzone auto w BMW Inchcape Poznań. Mimo sporej odległości zdecydowałem się pojechać na oględziny BMW 535xd w programie Premium Selection. Na miejscu przywitał mnie Pan Marcin Staniszewski, z którym byłem umówiony. Auto było perfekcyjnie przygotowane, a sam sprzedawca udzielił mi wszystkich informacji na temat jego wyposażenia, historii oraz drobnych mankamentów jako auta używanego (ja sam ich nie widziałem!). Z takim podejściem Pana Marcina mogłem spokojnie zamknąć się w aucie aby oddać się (z wielką przyjemnością) odsłuchowi ulubionej płyty The Prodigy z nagłośnienia Harman Kardon. Takie podejście może dziwić, nie sprawdzać stanu technicznego auta? Kupując auto w serwisie, wiedziałem że wszystko będzie dobrze. Przed wydaniem mi auta zostały wymienione wszystkie podzespoły z którymi w niedalekiej przyszłości mógłby być problemy oraz został zrobiony przegląd skrzyni biegów z wymianą oleju metodą dynamiczną. Dodatkowo na auto została nałożona powłoka ceramiczna! Możnaby powiedzieć że to standard mój przypadek można uznać za wzór i tak powinien działać każdy salon samochodowy. Po zakupie auta i powrocie do domu, popsuła się lampa. Zadzwoniłem do Pana Marcina i opowiedziałem mu o tej nieprzyjemnej sytuacji. Niecałą godzinę później byłem już umówiony na bezpłatny serwis. Życzę każdemu kupującemu takiego szczęścia jakie miałem ja trafiając na Pana Marcina z Inchcape Poznań. Jeszcze raz bardzo dziękuję za dokonaną transakcję, cierpliwość, sumienność i perfekcjonizm.

Po raz trzeci ...

... dokonałem zakupu w tym miejscu i za każdym razem jestem pod wrażeniem poziomu obsługi. Tym razem brawa dla Pawła Bednarka - wysoki profesionalizm i poziom uwagi, indywidualne podejście i zaangażowanie.

Z pełną odpowiedzialnością ...

... mogę polecić dział motocykli, a szczególnie p. Pawła Bednarka, fachowa wiedza, szczególowe i wyczerpujące odpowiedzi na zadane pytania, dzięki czemu na pewno z chęcią wrócę. Miła i pozytywna obsługa, polecam.

Dziękuję za sprawną ...

... i fachową obsługę, szczególnie Panu Marcinowi Staniszewskiemu

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Średnia obsługa w ...

... czasie dni otwartych. Sprzęt motocyklowym na testy w średnim stanie wizualnym

Profesjonalna obsluga. Bardzo ...

... mili i życzliwi pracownicy. Goraco polecam. Specjalnie dla tej jakosci obslugi jechalem 2 razy z Wrocławia na "zakupy " . Gratuluje jakości obsługi.

5 gwiazdek

EDIT: Po przyjeździe ...

... do Poznania (400km) okazało się że samochód używany nie spełniał oczekiwań. Samochód nie został odpowiednio przygotowany i jego mankamenty nie zostały mi przekazane przed przyjazdem do salonu. Z tego powodu auta nie kupiłem. Samo spotkanie, przygotowanie auta było nieodpowiednie. Na pochwałę jednak zasługuje rozmowa telefoniczna z Panem salonu, po wystawieniu poprzedniej opinii. Od razu ogromne zainteresowanie co się stało, próby naprawy sprawy, podejście do klienta wzorowe. Sprawdzenie na drugi dzień czy faktycznie tak było i jak auto wygląda. Nie lukrowanie tematu i zrzucanie winy że "klient się nie zna". Tylko szczera rozmowa. Dlatego po rozmowie telefonicznej zmieniam swoją opinię. Salon przejął się tematem, chciał się dowiedzieć co się stało i co było nie tak. Okazało się że obsługiwał nas nowy pracownik i nie wszystko wyszło jak powinno. Każdy popełnia błędy, ważne jest jak z tego wychodzi. Więc minus za początek, plus za koniec sprawy. Koniec końców, mimo wszystko pozytyw bo to też jest ważne w tych czasach.

(Przetłumaczone przez Google) ...

... Bardzo przyjazne i pomocne rzeczy. (Wersja oryginalna) Very friendly and helpful stuff.

4 gwiazdki

Pelna profeska obslugi. Tak powinno byc wszedzie

4 gwiazdki

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Bardzo miłe i ...

... sympatyczna obsługa, rzetelne i konkretne odpowiedzi , bardzo szybka i fachową naprawa . Serdecznie polecam .

Miła obsługa, bardzo ...

... dobrze działający serwis. Szeroką oferta handlowa.

5 gwiazdek