BMW Inchcape Poznań

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Profesjonalizm!!!!!

4 gwiazdki

Lubie to

5 gwiazdek

Jeśli chcesz kupić ...

... lub serwisowac mini cooper, to polecam.

Najlepsza obsługa klienta ...

... jaką widziałem ze wszystkich do tej pory odwiedzonych salonów, a odwiedziłem ich sporo do tej pory. Umówiłem się na jazdę próbną X5 30d przez ich stronę www, oddzwonili dość szybko, umówiona jazda w dogodnym terminie. To nie była zwykła jazda próbna z handlowcem, to była bardzo szczególna jazda z prezentacją poszczególnych funkcji i wyposażenia auta przez Panią, która tylko zajmuje się prezentacją auta. Nie spotkałem do tej pory tak profesjonalnego podejścia do, wydaje się, banalnej sprawy jaką jest jazda próbna. Polecam jazdy z Panią Dagmarą, bardzo duża wiedza na temat auta, a nie ukrywam, że ja też byłem do tej jazdy merytorycznie przygotowany. Pani Dagmara mimo to, potrafiła zaskoczyć w paru punktach takimi szczegółami, o których bym nawet nie pomyślał. Rozmowy na temat oferty, były przeprowadzone z inną osobą, bardzo miłą Panią Natalią. Rozmowy konkretne, miałem już przygotowaną konfigurację. Pani Natalia szczegółowo zweryfikowała konfigurację, dokładnie sprawdziła czy da się coś zoptymalizować. Wyjaśniła wszelkie wątpliwości co do wyposażenia i parametrów auta. Pierwszą ofertę jaką dostałem była zdecydowanie lepsza niż pozostałe 2 salony w Poznaniu. Dalsze negocjacje w zasadzie ograniczyły się do kosmetyki, oraz akcesorium, które Pani Natalia dołożyła od siebie. Finalnie mogę stwierdzić, że ofertę z całkowitym kosztem leasingu dostałem zbliżoną do ofert jakie miałem od brokerów. W salonie BMW mamy jednak większą pewność, że auto będzie dostarczone w terminie, bez problemów. Także nie warto ryzykować z brokerami. Polecam ten salon, a szczególnie Panią Natalię i Panią Dagmarę.

Dział samochodów używanych ...

... to totalna porażka. EDIT po odpowiedzi firmy: Szanowni Państwo, nie widzę miejsca na wyjaśnienia "zaistniałego problemu". Konsultant Państwa infolinii kontaktuje się ze mną celem odkupienia mojego samochodu, wystawionego na sprzedaż za 46 tyś złotych. Podczas rozmowy dwa razy informuję pracownika, że - owszem, jestem zainteresowana sprzedażą, ale że nie interesują mnie oferty poniżej 44 tysięcy i że jeśli zamierzają rażąco zaniżyć wartość auta podczas wyceny to szkoda mojego czasu. Pan zarzeka się, że "BMW nie prowadzi takich praktyk i jeśli auto będzie sprawne techniczne to otrzymam kwotę o jakiej rozmawiamy". Ok, umawiam się na oględziny auta. Oględziny trwają prawie półtorej godziny po czym przychodzi miły Pan i oznajmia "auto jest w świetnym stanie technicznym, nie ma się do czego przyczepić, proponujemy 35 tysięcy bo taka jest wartość rynkowa". Wartość rynkowa oceniana na podstawie czego? Bo takiego auta nie da się znaleźć na rynku w cenie poniżej 44 tysięcy złotych. Strata czasu, gołosłowność i zrzucanie winy przez pracownika salonu na pracownika infolinii w stylu "no ja się z Państwem na nic nie umawiałem". Dla porównania - AAA auto wyceniło ten sam samochód na 42,500 tysiąca złotych. Zatem przymiotniki na określenie Państwa praktyk nasuwają się same.

Wszystko super, jestem ...

... pod wrażeniem salonu! Jedyny minus to przepływ informacji i szacowanie czasu naprawy pomiędzy serwisem a obsługą. Kilka godzin spędziliśmy w salonie gdy trzeba było zaprogramować od GPS’a do G05. Procz tego nie ma się do czego przyczepic.

Zostałem obsłużony w ...

... tak profesjonalny sposób, że tego się nie da lepiej zrobić. Miałem do czynienia z innym Dealerem w Poznaniu i mam porównanie. Pan Paweł, Pan Łukasz oraz młody człowiek, mechanik, niesamowici ludzie. W tym miejscu motocyklista czuje się jam w domu. Firmie Inchcape Poznań gratuluję takiej kadry !!! Poznań doczekał się na profesjonalny Serwis Motocykli BMW !!! Dziękuję i proszę się nie obawiać, wrócę do Was na pewno !!!

5 gwiazdek

4 gwiazdki

5 gwiazdek

Swietna obsluga. Bogata ekspozycja modeli BMW.

Wysoce profesjonalny serwis, ...

... obsługa doradcy serwisowego Pana Krzysztofa, mistrza serwisu jak i mechanika na najwyższym poziomie. Polecam.