BMW Inchcape Poznań

I've received very ...

... good service from Michał Zalewski on a couple of occasions and other team members in the past. They will go above and beyond to help whenever they can.

Dzien dobry , ...

... w ostatnim roku zakupiłem dwa samochody marki BMW . Pracownicy firmy bardzo kompetentni , pomagają dokonać właściwego wyboru co do zakupu samochodu . Pan Patryk Budzicki profesjonalny doradca sprzedaży pomoże w wielu kwestiach , nawet po dokonaniu zakupu można liczyć na jego fachowe wsparcie i pomoc. Serwis również godny polecenia. Dzień dobry Odwidzilem ponownie salon , Pan Sebastian Rojek który nam demonstrował BMW M4 competition pokazał wszelkie mocne !!! strony tego modelu . Kompleksowa wiedza ze strony Pana Sebastiana o samochodzie + pełna mocnych wrażeń jazda samochodem pokazała na żywo oblicze modelu M . Dziękuję za udostępnienie samochodu na jazdę testowa i do zobaczenia przy prezentacji nowego modelu M5 . Pozdrawiam Krzysztof Dzień dobry ! Dzisiaj kolejny miły dzien, odbior Mini Cooper od p. Arka Minkinia . Samochód przygotowany w bardzo elegancki sposób w formie prezentu z kokardą. Córka maga zaskoczona i zadowolona z niespodzianki, pan Arek zadbał o wszystkie drobiazgi. Dziękujemy ponownie za bardzo miła i profesjonalna obsługę. Do zobaczenia kolejnym razem . Pozdrawiam Krzysztof

Jestem bardzo za dowolny za pomoc

W związku z ...

... faktem, iż mam służbowe BMW X3, zdecydowałam się na zakup podobnego nowego auta do celów prywatnych. Nie chcę tutaj skupiać się na zaletach wybranego modelu, ale na profesjonalnej obsłudze w salonie BMW Inchcape. Pan Mirosław Malęgowski to najlepszy Doradca ds Sprzedazy z jakim miałam okazję współpracować juz dwukrotnie i którego ogromnie polecam. Fachowość, dokładna znajomość modelu, opcji, funkcji, kultura pracy, profesjonalizm oraz indywidualne podejście do klienta czynią Pana Mirosława wyjątkowym Doradcą ds Sprzedaży. Dziękuję pięknie i będę wracać!

Bardzo pozytywnie oceniam ...

... kontakt z Panem Sebastianem Rojkiem, który w czasie naszego pobytu z moim autem w trakcie jego akcji serwisowej zainteresował się nami oraz bardzo rzetelnie, sprawnie i miło zaprezentował mnie i mojej żonie oraz użyczył do testu auto elektryczne (BMWX1). W przeciwieństwie do ogólnego złego wrażenia z pobytu tego dnia w oddziale BMW Inchcape w Swadzimiu związanego z bardzo nieprofesjonalnym serwisem mojego BMW 535 ( a mam porównanie po wielokrotnym kontrakcie z tym serwisem od 2018r ) kontakt i obsługę przez pana Sebastiana Rojka oceniam bardzo pozytywnie i zrekompensowała mi ona w znacznym stopniu moje niezadowolenie z obsługi serwisowej mojego auta tego dnia w ramach akcji serwisowej (auto wjechało na serwis sprawne a wyjechało z paląca się kontrolką check engine z rzekomą awarią czujnika w układzie AdBlue o której nie powiadomiono mnie, nie poinformowano o niebezpieczeństwach z tym związanych i nie zaproponowano sposobu rozwiązania problemu i gdybym się sam nie dopyptał o przyczynę palenia się kontrolki wydano mi auto bez jakiegokolwiek komentarza w tej sprawie). Po moich dwóch interwencjach telefonicznych już po jakimś czasie po serwisie mimo kontaktów i rozmowy z szefem serwisu mechanicznego a potem koordynatorem i obietnic tego ostatniego o pilnym zapoznaniu się ze szczegółami czynności naprawczych i możliwości wystąpienia usterki w aucie w trakcie ich wykonywania nie skontaktowano się ze mną aby problem rozwiązać i zostawiono mnie z nim samego. Ostatecznie wizyta w innym serwisie wyjaśniła, iż przyczyną zapalenia się kontrolki check engine było niedopięcie wtyczki pod pokrywą silnika i wyłamanie jej zatrzasków do czego doszło najpewniej podczas akcji serwisowej gdyż musiała być ona wypinają w czasie czynności serwisowych. Wnioski są takie , że nawet "najlepszym" a bynajmniej za takich się uważającym o tak się ceniącym zdążają się wypadki a ta jest nie pierwszą w tym serwisie z którą się spotkałem, wcześniejszą dotycząca auta żony mogła być przyczyną do zaskarżenia serwisu o spowodowanie zagrożenia bezpieczeństwa utraty zdrowia a może i życia mojej żony ale nie będę się tu już rozwijał w tym temacie. Nic dziwnego, że po zakończeniu gwarancji zdrowy rozsądek nie podpowiada aby udawać się do ASO gdyż jesteśmy już wtedy zupełnie inaczej traktowani gdyż szukamy oszczędności, których w ASO nie znajdziemy a w trakcie trwania gwarancji mam wrażenie że wymieniono by nam w aucie najchętniej wszystko co tylko możliwe bo to się po prostu serwisowi dealerskimi bardzo opłaca. Na szczęście są wprawdzie niezbyt liczni ale za to dużo lepsi i tańsi od ASO mistrzowie od BMW, często dawni wieloletni pracownicy serwisów którzy znają te auta do ok gołej blachy i są w stanie pomóc szybciej, profesjonalnej i taniej.

Współpraca z panem ...

... Maciejem Florczykiem z działu akcesoriów na wysokim poziomie. Polecam

Profesjonalna i kompetentna ...

... pomoc w zakupie Mini. Zamówienie i sam proces realizacji przebiegło bardzo sprawnie.Podziękowanie za zaangażowanie dla Pana Arkadiusza Mikiny. Co do Mini..Rewelacja👍🤘Polecam

Jak BMW w ...

... Poznaniu, to tylko tu. Fantastyczna obsługa Pana Sebastiana Rojka:)

Akcją serwisowa mojego ...

... Bmw została przeprowadzona bardzo sprawnie i w miłej atmosferze, samochód zastępczy w świetnym stanie i o kilka klas wyższy od mojego. Auto wydane, wyczysczone na błysk. Polecam

Polecam jak najbardziej. ...

... Dział części pełna profeska. Szczególne podziękowania Panu Bartoszowi S. z dzialu części za pomoc i obsługę klienta.

Gorąco polecam i ...

... zachęcam do współpracy. Obsługa serwisu bardzo profesjonalna i pomocna.

Bardzo fachową i miłą obsluga gorąco polecam

Wysoka kultura usługi!

Gorąco polecam! Miła i profesjonalna obsługa.

Wszystko przebiegło wzorowo i pozdrawiam dział motocyklowy 😉

Panie Jacku, dziękujemy ...

... za szybką, profesjonalną i merytoryczną obsługę z odkupem naszego auta!!! Gorąco Polecam Salon Inchcape Poznań!

Polecam wszystkim BMW ...

... Inchcape Poznań , doradztwo handlowe p. Patryka Wolnego jest na najwyższym poziome , a serwis zawsze staje na wysokości zadania !!!

5 gwiazdek

Bardzo profesjonalne podejście do klienta

5 gwiazdek