BMW - INCHCAPE Warszawa

Chciałbym bardzo podziękować ...

... Panu Pawłowi Dziewczopolskiemu z działu serwisu za świetną obsługę!!!! Sprawa załatwiona szybko i bezproblemowo.

Odradzam zakup jak ...

... i serwis w tym salonie. Zakupiłem w listopadzie 2023 nowe G31 po 2 dniach samochód trafił na serwis ponieważ powyżej 100km/h wpadał w takie wibracje że nie dało się jechać. Stwierdzili wadliwą oponę marki Pirelli. Pan Piotr z serwisu powiedział że składa reklamację i opona zostanie wymieniona. Od listopada nie ma jeszcze nowej opony. Pan Piotr S. z serwisu unika kontaktu a jak uda mi się po wielu telefonach z nim skontaktować to twierdzi że to wszystko wina Pirelli. Słyszę takie kłamstwa od stycznia. 3 tygodnie temu po wielu telefonach udało mi się porozmawiać z kierownikiem lub koordynatorem serwisu który zapewnił mnie że załatwi sprawę w 2 tygodnie. Dziś mija 3 tydzień i zero kontaktu. Odradzam i przestrzegam wszystkich!!!

5 gwiazdek

W pełni profesjonalnie...

5 gwiazdek

Bardzo dobra jakość ...

... obsługi na serwisie. Mówię o koordynatorach. Są małe elementy do poprawy na poziomie samej diagnozy i napraw, ale myślę, że to do dopracowania wątek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Ok

Panowie Marek Ziomek i Filip Olbryś fantastyczni

Z usług BMW ...

... Inchcape Warszawa korzystam od długich lat. Jednym z dotychczasowych powodów, dla których wybierałem ten serwis było zaufanie i empatyczny profesjonalizm w podejściu do klienta. Dziś miałem kolejną sposobność, aby umocnić swoje przekonanie w tym, że nie zawsze musi chodzić o „kasę” i korporacyjne kalkulacje. Szef serwisu ponownie wykazał się osobą stawiającą na lojalność klienta. Jeszcze raz serdecznie dziękuję za wsparcie!

5 gwiazdek

Niedawno kupiłem samochód ...

... od tego dealera u Pana Adriana S. i muszę przyznać, że obsługa klienta była na najwyższym poziomie! Wszystko przebiegło bardzo sprawnie, a oni zawsze byli gotowi odpowiedzieć na moje pytania. Zdecydowanie zamówiłbym u nich ponownie. Ogólnie świetne doświadczenie!

4 gwiazdki

Fatalna obsługa.

Gratuluję Pani Honoracie ...

... z Inchcape BMW Warszawa za absolutnie najwyższy poziom obsługi i profesjonalizmu z jakim do tej pory spotkałem się w salonach marek premium (a mam styczność z kilkoma). Zgłosiłem wymianę szyby z AC, od samego początku kontakt był świetny (tel, sms, mail), responsywność na najwyższym poziomie, cały proces "papierologiczny" został mi w sposób jasny wytłumaczony i zminimalizowany tak, że praktycznie wszystko zostało ogarnięte bez mojego większego zaangażowania. Cały proces odbył się zdalnie, do salonu wpadłem tylko odstawić i oderbać auto. W tym roku będę zamawiać coś nowego i z pewnością odezwę się do Pani Honoraty. Dziękuję :)

Niedawno odebrałem swojego ...

... nowego gs 1300 z salonu i chciałem podziękować zespołowi a szczególnie Panu Michałowi Rytel. Przez ostatnich kilka lat kupowałem motocykle różnych marek w różnych salonach, ale poziom obsługi ze strony Pana Michała przebił wszystkie inne doświadczenia. Projesjonalizm od samego początku konfiguracji, poprzez proces doposażenia i wydania motocykla. Na każdym etapie Pan Michał informował o statusie, kolejnych krokach, był zawsze przygotowany na każde pytanie. Wszystkie informacje dotyczące cen, różnych opcji byly jasne i przejrzyste. Podsumowując był to najlepszy poziom obsługi przy zakupie motocykla jaki doświadczyłem w ciągu ostatnich kilku lat.

Polecam, szczególnie p.Adriana ...

... z bardzo dobrym podejściem do klienta.

Serwis na dobrym ...

... poziomie, doradcy pomocni, z reguły brak problemów z parkowaniem

Gorąco polecam współpracę ...

... z Inchcape Warszawa. Super miła i profesjonalna obsługa. Szczególnie polecam współpracę z Panem Grzegorzem Gregorczykiem dzięki któremu szybko i na dobrych warunkach zakupiliśmy auto.