BMW - INCHCAPE Warszawa

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Jestem klientem od ...

... kilku lat. Na koncie trzy samochody z tego salonu. Niestety absolutne rozczarowanie poziomem napraw blacharsko lakierniczych. Auto pomalowane w zle dobranych odcieniach. Po naprawie niestarannie spasowane, luzne elementy wewnatrz. Zaczynam żałować deczji wydania u nich sporych pieniedzy. Auta naprawia jakis parner - kowal :( z drugiej strony Al. Prymasa.

Inna cena w ...

... rozmowie telefonicznej inna czyli dwukrotnie wieksza na miejscu mimo ze zakres naprawy sie nie zmienil

Dokładnie weryfikować stan ...

... samochodów używanych, nie wierzyć w bajki sprzedawców - działają jak zwykły komis, a niektóre auta z programu Premium Selection, maja tyle z Premium wspólnego, co noc z dniem.

Obsługa masakra! Pierwszy ...

... i ostatni raz byłam w tym salonie. Wstyd dla marki BMW.

Pracownicy nie poinformowani,zero ...

... profesjonalizmu,traktuja klienta z góry i arogancko.

Nie polecam !!!!!!!!!!

Omijać serwis dalekim ...

... łukiem BMW F10 535d xdrive 3 lata gwarancji niby olej wymieniali niby wbite wszystko w bazę BMW kiedy 3 lata minęły pojechałem do mechanika bo były stuki w silniku , panewki zajechanie turbina do regeneracji ,IC do wymiany oszuści jakim prawem mogą reprezentować markę BMW odradzam każdemu zanim tam używanego auta ich serwis BMW to kpina .

Nie polecam serwisu w tym salonie👎🏻

Tragedja obsługa na ...

... poziomie 0 ! Czasy PRL w tym salonie u dział obsługi. Nie zasługują nawet na jedną gwiazdkę

1 gwiazdka

Mając gotowa konfiguracje ...

... nowego BMW, wysłałem maila do salonu z prośba o przygotowanie oferty, moja sprawa zajął się Pan Marek Ziomek, który w odpowiedzi na zapytanie udzielił mi informacji tylko i wyłącznie o wysokości pojedynczej raty leasingowej, gdy poprosiłem o szczegóły całej oferty, w odpowiedzi dostałem tylko informacje, ze cytuje: „na tym etapie znajomosci sama kwota raty powinna panu wystarczyć” jednocześnie zapraszając mnie do salonu, gdzie możemy prowadzić dalsze domostw. W dobie ogólnoświatowej pandemii jedyny sposób przedstawienia oferty przez w/w Pana to spotkanie twarzą w twarz, gdzie inne salony bardzo chętnie prowadzą rozmowy mailowo bądź telefonicznie. Szkoda, ze za marką uważaną za premium nie stoją doradcy premium.

1 gwiazdka

eh słabo to wygląda olali mnie totalnie

Przyjechałem rozejrzeć się ...

... przed wyborem nowego samochodu. Niestety zostałem olany. Nikt nie zainteresował się moją wizytą, nie mogłem doprosić się o szczegóły oferty samochodów. Jestem mocno rozczarowany. Gwiazdka więcej za wygląd samego salonu.

Odwiedziłem dealera na ...

... prośbę kolegi właściciela motocykla BMW celem załatwienia prostej wydawałoby się czynności zdania opon. Najpierw czekałem 30 minut - bez reakcji. W końcu zdesperowany zagadnąłem pracownika który zlustrował mnie wzrokiem z dezaprobatą (brak ewidentnych oznak bogactwa). To co nastąpiło potem to kliniczny przykład impertynencji. Pan się zdziwił że poprosiłem o dokument potwierdzający przyjęcie kompletu opon. Według niego sama możliwość ich pozostawienia była wyróżnieniem. Szczerze - nie polecam i współczuję właścicielom bardzo zacnych skądinąd samochodów BMW.

Klientów bez "garnituru" ...

... nikt nie obsługuje, w zeszłym tygodniu chodziłem ponad 20 min obok nowej 5 touring w stroju chyba nie adekwatnym do poziomu salonu poniewaz oczy kilku wolnych handlowców były skierowane albo w monitor albo w kawę ale napewno nie w moja stronę dlatego nie wiele zastanawiając się wyszedlem z salonu to tylko świadczy o braku profesjonalizmu działu sprzedaży. Podobną sytuację miałem rok temu kiedy chciałem kupić nową X3, chodząc po salonie przez dłuższy czas obok X3 nikt się nie zainteresował dopiero po mojej interwencji w sekretariacie ktoś łaskawie mnie "obsłużył" niestety wizyta skończyła się po 5 min bo Pan musiał wydać samochód klientowi... Widzę, że naprawde zaczynacie równać się do "średniej" krajowej ...

Do dnia 28.07.2020 ...

... był posiadaczem BMW 520 Xdrive. Zakupiony od dealera Inchcape Euro200. Samochód uległ samozapaleniu w drodze, na szczęście nikomu nic sie nie stało. Inchcape na wiadomość o zaistniałej sytuacji zamilkł, dosłownie nabrał wody w usta. - nawet nikt nie przeprosił. Samozapalanie się samochodów BMW to chyba jakaś nowatorska form PR ? Dozłączam zdjęcia, obraz jest bardziej wymowny

2 gwiazdki